一個(gè)任務(wù)的角色包括創(chuàng)建人、執(zhí)行人、驗(yàn)收人，其中執(zhí)行人可以是多人，也可以在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中選派新的執(zhí)行人協(xié)作。面對(duì)客戶拜訪管理著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)結(jié)構(gòu)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來(lái)越需要向以信息和數(shù)據(jù)評(píng)審驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過(guò)批量化地生產(chǎn)幾種或全過(guò)程幾類服務(wù)來(lái)滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)各種知識(shí)產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化客戶拜訪管理定制評(píng)審需求越來(lái)越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)項(xiàng)目鏈接、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)，依靠人工項(xiàng)目管理軟件越來(lái)越難以制定管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

預(yù)估量務(wù)任是最終驗(yàn)收獲得績(jī)點(diǎn)的重要依據(jù)，發(fā)布任務(wù)時(shí)需要客觀評(píng)估該任務(wù)的任務(wù)量，并盡可能精準(zhǔn)。終端個(gè)性化與定制化的需求劃分對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付階段產(chǎn)品成為可能。

凡事生命周期端到端工具服務(wù)，全生命周期覆蓋，入融企業(yè)級(jí)飛躍和精益，服務(wù)間之?dāng)?shù)據(jù)層拉通，雙向追溯。工程承包企業(yè)項(xiàng)目管理由公司層面的項(xiàng)目管理和項(xiàng)目部層面上的項(xiàng)目管理來(lái)合成完成。當(dāng)有沒(méi)其它激勵(lì)時(shí)，差點(diǎn)兒任何一個(gè)人都是，當(dāng)他總是在向別人分享他的知識(shí)，而得不到別人的知識(shí)反饋，慢慢地他會(huì)停止這個(gè)行為。所以技術(shù)傳承要做的好，就要保證技術(shù)雙向傳播，技術(shù)共享，各取所需，高提同共。

定制開(kāi)發(fā)適合制定企業(yè)行業(yè)與實(shí)際業(yè)務(wù)流程的智能工廠智能運(yùn)維平臺(tái)項(xiàng)目跟蹤軟件成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和制定文檔化企業(yè)管理咨詢生產(chǎn)和服務(wù)管理過(guò)程項(xiàng)目管理軟件中的實(shí)際業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)。

對(duì)于大中型企業(yè)，可以通過(guò)配置智能工廠智能運(yùn)維平臺(tái)項(xiàng)目跟蹤軟件產(chǎn)品來(lái)很快實(shí)施一個(gè)可以工作的項(xiàng)目跟蹤軟件，成熟的套裝項(xiàng)目管理軟件也同時(shí)集成內(nèi)置了大量劃分通用的項(xiàng)目管理流程或管理工具行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯，降低了企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目跟蹤軟件的成本和風(fēng)險(xiǎn)。但是對(duì)于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司，套裝項(xiàng)目管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全不適用知識(shí)或者不能滿足創(chuàng)新性劃分業(yè)務(wù)管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專門(mén)定制的精簡(jiǎn)版項(xiàng)目跟蹤軟件，麻雀雖小，五臟俱全，自己個(gè)性化的特定業(yè)務(wù)流程一個(gè)管理工具都不能少，然后其它管理咨詢無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)流程一個(gè)也項(xiàng)目鏈接不能多，否則管理運(yùn)營(yíng)成本上去了，小微公司的財(cái)力和人力會(huì)吃不消項(xiàng)目管理軟件。

用例分析方法是一種面向?qū)ο蟮膱?chǎng)景分析方法，一個(gè)用例標(biāo)識(shí)一個(gè)動(dòng)作序列的定義，包括執(zhí)行的變量和與外場(chǎng)交互的過(guò)程。全臺(tái)平服務(wù)，無(wú)縫連接網(wǎng)頁(yè)版、移動(dòng)端、PC客戶端，這些臺(tái)平都有覆蓋到。

選擇扁平化的水平存儲(chǔ)與管理方法，管理者直接面對(duì)的事物數(shù)量很快會(huì)超過(guò)7個(gè)、49個(gè)、100個(gè)、1000個(gè)乃至更多，當(dāng)超出人類認(rèn)知和管理極限的時(shí)候，這些碎片化的事物分解即可失控而劃分無(wú)法管理，又回到了盲人摸象，摸著石頭過(guò)河的階段。

產(chǎn)品運(yùn)行軟件質(zhì)量因素同直接影響軟件的日常運(yùn)行的需求關(guān)有，包括：正確性、可靠性、效率、完整性、實(shí)用性。高級(jí)開(kāi)發(fā)工程師負(fù)責(zé)系統(tǒng)的塊模設(shè)計(jì)，詳細(xì)計(jì)設(shè)文檔。負(fù)責(zé)度難術(shù)技大的塊模的代碼或者公用模塊代碼的編寫(xiě)、維護(hù)。對(duì)自己負(fù)責(zé)模塊的細(xì)詳計(jì)設(shè)、代碼編寫(xiě)。對(duì)小組內(nèi)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。對(duì)組內(nèi)人員的開(kāi)發(fā)效率負(fù)責(zé)。對(duì)產(chǎn)品整體風(fēng)格責(zé)負(fù)。對(duì)項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)流程負(fù)責(zé)。對(duì)自己模塊的開(kāi)發(fā)效率和質(zhì)量負(fù)責(zé)。

面對(duì)項(xiàng)目管理中的諸多挑戰(zhàn)和難題，部門(mén)級(jí)的管理軟件治標(biāo)不治本，如：工時(shí)管理軟件、協(xié)同辦公軟件、企業(yè)OA系統(tǒng)，這類軟件只是局部解決了項(xiàng)目工時(shí)采集、辦公協(xié)同溝通、或人力理管源資等單個(gè)維度的問(wèn)題。只有項(xiàng)目管理軟件可以為項(xiàng)目型店提供一體化的管理解決方案，幫助項(xiàng)目型企業(yè)打破部門(mén)壁壘、消除信息孤島、合整業(yè)企資源、提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)率效。預(yù)算管理是工程成本控制、物資成本管理、分包管理的重要前提。項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)預(yù)算管理通過(guò)直接成本預(yù)算控制項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)成本。通過(guò)物資預(yù)算計(jì)劃控制項(xiàng)目物資的采購(gòu)。通過(guò)分包計(jì)劃控制分包合同及務(wù)勞合同的簽定。

對(duì)App有進(jìn)一步要求的，項(xiàng)目全過(guò)程跟蹤軟件可以單獨(dú)開(kāi)發(fā)App，比如前端Android使用Java Eclipse或Android Studio，后端采用ASP.NET.Web Api集成到本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。

對(duì)于項(xiàng)目跟蹤軟件業(yè)務(wù)架構(gòu)有個(gè)整體認(rèn)識(shí)管理咨詢，能夠幫助對(duì)每一個(gè)新功能或功能變更做出正確決策，管理功能范圍界限，對(duì)其它功能資產(chǎn)知識(shí)的沖擊影響能被控制到最小。

個(gè)人單機(jī)簡(jiǎn)化版項(xiàng)目跟蹤軟件在每日運(yùn)營(yíng)里再細(xì)分更多小類別，主要是項(xiàng)目任務(wù)周期管理咨詢小于1年的短期項(xiàng)目事務(wù)，比如：戰(zhàn)略新功能開(kāi)發(fā)、客戶服務(wù)和支持、修改缺陷、客戶定制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、發(fā)布制定產(chǎn)品、會(huì)議、個(gè)人事務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理、基礎(chǔ)設(shè)施、招聘、給予培訓(xùn)、接受培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、員工活動(dòng)、請(qǐng)假等。

項(xiàng)目合同管理定制版項(xiàng)目跟蹤軟件市場(chǎng)信息管理包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、客戶管理客戶拜訪管理（增、刪、鎖、改、查）、市場(chǎng)信息表（增、刪、改、查）、主合同項(xiàng)目信息表（增、刪、改、查）、主合同項(xiàng)目收款計(jì)劃（增、刪、改、查）、主合同項(xiàng)目開(kāi)票計(jì)劃（增、刪、改、查）、主合同項(xiàng)目狀態(tài)維護(hù)（改、查）、主合同進(jìn)度計(jì)劃（改、查制定）、主合同進(jìn)度維護(hù)（改、查）、清欠項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算（增、刪制定、改、查）、清欠管理工具項(xiàng)目費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表（查）、主合同收款登記（增、刪、改、查）、主合同開(kāi)票登記（增、刪、改、查）、收款綜合查詢（計(jì)劃、實(shí)際及差異階段）、主合同簽約情況顯示及綜合管理工具查詢子任務(wù)管理（查）、主合同收入分解（查-樹(shù)形表格結(jié)構(gòu)）、驗(yàn)收測(cè)試、項(xiàng)目總結(jié)。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版項(xiàng)目跟蹤軟件建設(shè)目標(biāo)為多部門(mén)之間的協(xié)同管理信息系統(tǒng)平臺(tái)。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版項(xiàng)目跟蹤軟件評(píng)審采購(gòu)管理包括：項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目計(jì)劃與管理、采購(gòu)團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)管理工具、采購(gòu)物資明細(xì)維護(hù)（增、刪、改、查）、采購(gòu)申請(qǐng)審批流程執(zhí)行、執(zhí)行管理咨詢采購(gòu)并付款管理工具、物資到貨入庫(kù)，加入資產(chǎn)管理、采購(gòu)發(fā)票管理（增、刪、改、查）【合并開(kāi)票、分批開(kāi)票】、供應(yīng)商信息維護(hù)（增、刪、改、查）、驗(yàn)收測(cè)試、項(xiàng)目總結(jié)。

項(xiàng)目跟蹤軟件研發(fā)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與信息安全包括：VPN與虛擬局域網(wǎng)、虛擬機(jī)與遠(yuǎn)程桌面、集中式產(chǎn)品開(kāi)發(fā)環(huán)境、分布式軟件與文檔資料自動(dòng)分發(fā)同步、SaaS云服務(wù)項(xiàng)目鏈接生產(chǎn)環(huán)境、多層C/S架構(gòu)生產(chǎn)環(huán)境、項(xiàng)目管理與分布式團(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)。

對(duì)于項(xiàng)目鏈接項(xiàng)目跟蹤軟件B/S架構(gòu)產(chǎn)品，可以直接從SVN代碼庫(kù)里自動(dòng)下載到構(gòu)建階段服務(wù)器，自動(dòng)構(gòu)建為發(fā)布包，并自動(dòng)部署到生產(chǎn)環(huán)境，每天自動(dòng)獲取最新代碼自動(dòng)更新到SaaS云生產(chǎn)環(huán)境，方便迭代開(kāi)發(fā)，用戶可以及時(shí)獲取最新開(kāi)發(fā)成果并做出反饋。一開(kāi)始可能還不能完全做到全自動(dòng)每日更新結(jié)構(gòu)，可以先客戶拜訪管理手動(dòng)做，比如半個(gè)月到1個(gè)月做一次結(jié)構(gòu)，積累足夠經(jīng)驗(yàn)，并且流程穩(wěn)定下來(lái)后，將其自動(dòng)化管理咨詢，并逐漸縮短到每周1次，再根據(jù)實(shí)際需要逐漸縮短間隔時(shí)間和增加頻次，直到1天或接近實(shí)時(shí)(或按需)。 從手動(dòng)到自動(dòng)的過(guò)程中，可能需要考慮加入評(píng)審自動(dòng)化測(cè)試，保證每次發(fā)布升級(jí)不破壞已有功能。

企業(yè)管理系統(tǒng)軟件項(xiàng)目基礎(chǔ)框架與項(xiàng)目咨詢客戶拜訪管理包括：項(xiàng)目整體咨詢、用戶登錄/注冊(cè)/改密碼管理咨詢、角色維護(hù)、角色對(duì)業(yè)務(wù)流程訪問(wèn)權(quán)限、客戶公司維護(hù)(增、刪、改、查)、用戶組維護(hù)(增、刪、改、查)、用戶組對(duì)菜單頁(yè)面訪問(wèn)制定權(quán)限、用戶對(duì)角色的配置項(xiàng)目管理軟件、用戶對(duì)用戶組的配置、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)(約92個(gè)表,99個(gè)管理工具基本表單位)、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、部署環(huán)境溝通與配置、B/S框架集成、功能菜單、發(fā)送短信（預(yù)留配置接口和發(fā)送功能，不包括集成測(cè)試）、發(fā)送郵件（預(yù)留配置接口和發(fā)送功能，不包括集成測(cè)試）、上線驗(yàn)收測(cè)試、驗(yàn)收總結(jié)、用戶項(xiàng)目管理軟件基本信息(改劃分、查)、文件存儲(chǔ)(類型、目錄、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì))、系統(tǒng)參數(shù)(改、查)、節(jié)假日維護(hù)、用戶各類消息全過(guò)程通知匯總通知顯示框架。

項(xiàng)目跟蹤軟件項(xiàng)目管理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)包括：項(xiàng)目維護(hù)(增、刪、改、查)、項(xiàng)目任務(wù)維護(hù)(增、刪、改、查、任務(wù)分解客戶拜訪管理文本導(dǎo)入)、項(xiàng)目樹(shù)維護(hù)、任務(wù)樹(shù)維護(hù)、任務(wù)鏈接、Wiki、工作日志(增、刪、改團(tuán)隊(duì)、查)、任務(wù)留言(增、刪、改、查)、文檔附件(上傳、刪除)、Tag歸集、任務(wù)訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)、導(dǎo)出Excel項(xiàng)目資料、客戶管理、銷售機(jī)會(huì)管理復(fù)用。

項(xiàng)目跟蹤軟件全過(guò)程團(tuán)隊(duì)社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展支持包括：項(xiàng)目及用戶訪問(wèn)權(quán)限管理項(xiàng)目鏈接（擁有、只讀、讀寫(xiě)）、朋友圈添加和接受鏈接、朋友圈時(shí)間墻消息聚合展示、用戶發(fā)送文本消息、用戶顯示文本消息、登錄后啟動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)即時(shí)消息服務(wù)、懸浮框，電腦領(lǐng)域，手機(jī)版、表情包維護(hù)、用戶發(fā)送表情包、用戶發(fā)送圖片、用戶后臺(tái)存儲(chǔ)圖片、Session信息記錄，主線串聯(lián)起用戶與制定多個(gè)其它用戶的對(duì)話、用戶端彈出窗口輪詢更新管理工具消息客戶拜訪管理、城市地點(diǎn)IP數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、用戶結(jié)構(gòu)離線狀態(tài)設(shè)置、查詢、更新、用戶端根據(jù)對(duì)方狀態(tài)自動(dòng)切換在線溝通與留言、用戶社交網(wǎng)絡(luò)儀表盤(pán)、虛擬幣充值、虛擬幣支付、虛擬幣收款、虛擬幣結(jié)算。

項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)圍繞著個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的周期項(xiàng)目，以項(xiàng)目協(xié)作的方式及時(shí)做好工作劃計(jì)、并匯總執(zhí)行過(guò)程中的進(jìn)展。單單打開(kāi)一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，處于單項(xiàng)目模式。當(dāng)包含一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目的節(jié)點(diǎn)打開(kāi)時(shí)，處于多項(xiàng)目模式。應(yīng)用開(kāi)發(fā)將業(yè)界技術(shù)編程可掌握可應(yīng)用的成熟技術(shù)，并在放貨架上供產(chǎn)品開(kāi)發(fā)選用。項(xiàng)目管理系統(tǒng)基礎(chǔ)框架包括用戶權(quán)限模型、數(shù)據(jù)對(duì)象建模、圖形化工作流、表單自定義、文檔在線預(yù)覽。