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在新冠肺炎疫情時期定制實(shí)施erp管理系統(tǒng)有什么不同？

定制實(shí)施erp管理系統(tǒng)主要是滿足客戶的erp管理商業(yè)需要，提升終端用戶的客戶體驗，無論是面對面的咨詢實(shí)施erp，還是遠(yuǎn)程定制erp，只要最終更好地滿足需求和體驗，就是一個好的方法。新冠肺炎疫情發(fā)生后，面對面的現(xiàn)場定制實(shí)施工作越來越少，云上遠(yuǎn)程實(shí)施定制的erp管理系統(tǒng)越來越多，同時節(jié)省的差旅費(fèi)用、餐飲費(fèi)用和專家的時間成本，使得定制erp和實(shí)施erp越來越便宜，不像之前現(xiàn)場實(shí)施erp那樣的天價了。

erp管理系統(tǒng)的商業(yè)需要是指能滿足客戶戰(zhàn)略發(fā)展演化、新業(yè)務(wù)開發(fā)、降低已有業(yè)務(wù)運(yùn)營成本、增強(qiáng)現(xiàn)有用戶體驗等方面的erp需要，能在期望的時間里對客戶資產(chǎn)負(fù)債表或現(xiàn)金流表產(chǎn)生正面影響的想法。定制erp的想法可能被客戶以不同的方式表達(dá)出來，由于思考角度和專業(yè)職責(zé)的不同，針對某一真實(shí)的erp管理商業(yè)需要，不同人的表達(dá)溝通方式不同，并且信息接收方理解也可能不同。在相關(guān)領(lǐng)域有著豐富實(shí)施erp經(jīng)驗的業(yè)務(wù)或技術(shù)架構(gòu)咨詢專家能夠使用專業(yè)方法幫助引導(dǎo)和發(fā)現(xiàn)真實(shí)erp管理系統(tǒng)商業(yè)需要，幫助做出正確的定制erp投資決策。錯誤的erp管理系統(tǒng)商業(yè)需要可能會導(dǎo)致定制erp項目的不可挽回的失敗，最終影響組織機(jī)構(gòu)的生存。

erp管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求是指描述清楚的功能范圍、業(yè)務(wù)邏輯、執(zhí)行流程、邏輯關(guān)系、計算公式方法?？梢员欢ㄖ芿rp軟件開發(fā)人員很容易地編寫成可執(zhí)行代碼，也可以被erp軟件測試人員很容易地編寫成可執(zhí)行測試用例。把一個erp管理系統(tǒng)商業(yè)需要分解成高質(zhì)量的定制erp業(yè)務(wù)需求，需要業(yè)務(wù)分析師使用專業(yè)的方法與涉眾溝通、分析、調(diào)查、統(tǒng)計、原型實(shí)驗、反饋、編寫文檔。錯誤的業(yè)務(wù)需求將會嚴(yán)重影響商業(yè)需要的實(shí)現(xiàn)，后期修改成本可能是設(shè)計錯誤的10倍，開發(fā)實(shí)現(xiàn)錯誤的100倍，最終影響小團(tuán)隊的生存與穩(wěn)定性。

定制erp技術(shù)需求是指為實(shí)現(xiàn)商業(yè)需要而必須具備的技術(shù)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)，如果沒有實(shí)現(xiàn)這些技術(shù)需求，有可能但不限于出現(xiàn)以下問題：

(1). erp管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求實(shí)現(xiàn)不了

(2). 性能不穩(wěn)定導(dǎo)致用戶放棄使用erp系統(tǒng)

(3). erp系統(tǒng)很然維護(hù)運(yùn)營以致不能在預(yù)期時間成本里診斷解決系統(tǒng)故障導(dǎo)致嚴(yán)重用戶糾紛并可能導(dǎo)致用戶流失

(4). 安全隱患導(dǎo)致erp管理系統(tǒng)敏感保密信息暴露

(5). 不能隨著用戶數(shù)量發(fā)展水平擴(kuò)展實(shí)施erp

(6). erp不能和其它依賴系統(tǒng)接口對接集成

(7). erp不能同用戶使用習(xí)慣演化變遷

常見的erp管理系統(tǒng)技術(shù)需求包括但不限于以下幾大類：

(1). 性能；(2). 日志；(3). 安全；(4). 審計；(5). 擴(kuò)展；(6). 具體技術(shù)限制；(7). 移動；(8). 互聯(lián)網(wǎng)；(9). 大數(shù)據(jù)；(10). 集成；(11). 接口；(12). 云計算。

客戶體驗是一種純主觀在用戶使用erp管理系統(tǒng)產(chǎn)品過程中建立起來的感受。影響客戶體驗的因素包括但不限于：

(1). erp系統(tǒng)整體運(yùn)行行為

(2). erp管理系統(tǒng)性能與響應(yīng)時間

(3). 界面元素布局顏色設(shè)計

(4). erp管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理方式

(5). 是否支持移動設(shè)備

(6). 是否鼓勵用戶參與定制erp細(xì)節(jié)流程

(7). 系統(tǒng)是否健壯

(8). 是否容易引導(dǎo)用戶犯錯

(9). erp用戶交互設(shè)計

總之，在新冠肺炎疫情時期，通過更多的遠(yuǎn)程辦公和云上定制erp，可以達(dá)到甚至超過原先現(xiàn)場面對面的實(shí)施erp和定制erp的項目目的。遠(yuǎn)程辦公和云上定制erp，可以以更低的成本共享更專業(yè)的erp管理系統(tǒng)專家，新冠肺炎疫情對定制實(shí)施erp管理系統(tǒng)幾乎沒有任何影響。