工程項(xiàng)目管理實(shí)時(shí)監(jiān)控工程項(xiàng)目進(jìn)度、工時(shí)、合同、預(yù)算、采購、 成本、施工、問題、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、驗(yàn)收等。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化造價(jià)的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)收集經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存事務(wù)需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理管理系統(tǒng)運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長，依靠人工越來越收集難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

針對(duì)中小型項(xiàng)目和企業(yè)事務(wù)管理提供了基本的功能求需，比如時(shí)間管理，資源管理，成本管理，功能比較輕量化，對(duì)使用人員的要求相對(duì)較低，簡單培訓(xùn)可即，購置成本比較低。終端服務(wù)管理個(gè)性化與定制化的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維分類模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云安排計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付管理系統(tǒng)產(chǎn)品成為可能。

活動(dòng)排序確定活動(dòng)之間的關(guān)系或依賴關(guān)系。產(chǎn)生依賴關(guān)系的因原有三種：一是于基工作性質(zhì)生產(chǎn)的，活動(dòng)之間的關(guān)系是強(qiáng)制性的；二是根據(jù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的，關(guān)系是任意的；三是基于非項(xiàng)目活動(dòng)產(chǎn)生的，關(guān)系是外部的。項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖是現(xiàn)實(shí)活動(dòng)順序的選首方法。動(dòng)活之間存在的四種依賴關(guān)系包括：完成—開始、完成—完成、開始—開始、開始—完成。項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)集成辦公軟件，一鍵搭建工作平臺(tái)，企業(yè)管理快速移位化，提升效率，降低成本。項(xiàng)目管理件軟通常還要考慮項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制及管理、工程造價(jià)、書標(biāo)編制、建筑工地管理等。

產(chǎn)品化的溫州知識(shí)庫管理系統(tǒng)套件或者造價(jià)成熟的溫州專業(yè)的crm軟件系統(tǒng)知識(shí)庫管理系統(tǒng)產(chǎn)品為了滿足大部分模型行業(yè)客戶需求與應(yīng)用場景，開發(fā)配置了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶在服務(wù)管理實(shí)際項(xiàng)目報(bào)價(jià)管理使用時(shí)需要花費(fèi)大量成本、精力和時(shí)間在功能配置、實(shí)施及很多不相關(guān)的功能上，抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復(fù)雜度，使得系統(tǒng)運(yùn)維成本指數(shù)增長，降低了系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性。

其中產(chǎn)出線的組織層次，進(jìn)一步分為四層，投資管理委員會(huì)、產(chǎn)品成集管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品生命周期管理團(tuán)隊(duì)。外部發(fā)布是交付給外部顧客的制品，一般稱為發(fā)布基線報(bào)告和基線備份。

目項(xiàng)采購可以不同于企業(yè)采購，其必須考慮項(xiàng)目的特點(diǎn)，項(xiàng)目資源短期的可獲得性以及客戶的具體要求。項(xiàng)目采購一般比較偏重獨(dú)家采購，便于項(xiàng)目采購管理和項(xiàng)目實(shí)施的控制，這樣從項(xiàng)目管理角度來講，可以轉(zhuǎn)移部分管理風(fēng)險(xiǎn)，但同時(shí)也增加了些一額外不可控的因素。慣常，當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目立成之后，業(yè)企的各個(gè)部門就要配合項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)起來，在目項(xiàng)運(yùn)作溝通過程中，產(chǎn)生摩擦是不可避免的，同時(shí)，企業(yè)的項(xiàng)目通常又不止一個(gè)，這就對(duì)企業(yè)管理項(xiàng)目、協(xié)調(diào)辦公的能力提出了較高的要求，也正是這時(shí)候，項(xiàng)目管理軟件迭出了。

作為管理系統(tǒng)公司管理系統(tǒng)金子塔頂端的項(xiàng)目投資流動(dòng)性運(yùn)營系統(tǒng)，從頭開始構(gòu)建，可能需要大量人力好多年的工作才能勉強(qiáng)搭建出一個(gè)大概可以工作的溫州知識(shí)庫管理系統(tǒng)系統(tǒng)，投資資本也至少需要上分類百萬元人民幣以上。

高層應(yīng)用的管理工具、業(yè)務(wù)規(guī)則、估值計(jì)算、審批流程、風(fēng)險(xiǎn)控制等采用獨(dú)立自主開發(fā)管理系統(tǒng)或者定制開發(fā)知識(shí)庫管理系統(tǒng)則最具有造價(jià)性價(jià)比。

統(tǒng)系采用純B/S架構(gòu)，多級(jí)組織架構(gòu)及安全體系可以滿足企業(yè)中遠(yuǎn)期公司務(wù)業(yè)發(fā)展需求。項(xiàng)目序程用應(yīng)理管OpenProject是一個(gè)開源的、基于Web的部類管理應(yīng)用程序。

B/S架構(gòu)簡化版溫州知識(shí)庫管理系統(tǒng)客戶管理功能包括：客戶資料、溝通管理、項(xiàng)目財(cái)務(wù)跟蹤。

B/S架構(gòu)簡化版知識(shí)庫管理系統(tǒng)報(bào)表管理功能包括：打印、導(dǎo)出Word/Excel/Pdf。

項(xiàng)目合同管理定制版管理系統(tǒng)知識(shí)庫管理系統(tǒng)主合同管理包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理系統(tǒng)管理、主合同信息登記（增、刪、改、查）、主合同維護(hù)（增、刪、改、查）、主合同編號(hào)規(guī)則設(shè)置、主合同稅費(fèi)計(jì)劃、主合同收款明細(xì)（增、刪、改、查）、主合同開票明細(xì)（增、刪、改、查）、主合同稅費(fèi)實(shí)際（增、刪、改、查造價(jià)）、收款計(jì)劃生成、主合同對(duì)賬單（查）、驗(yàn)收測試、項(xiàng)目總結(jié)。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版知識(shí)庫管理系統(tǒng)預(yù)算管理包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、預(yù)算信息導(dǎo)入(權(quán)限)、預(yù)算調(diào)劑公司管理軟件(是否要審批流程)、預(yù)算追加(是否要審批流程)、專項(xiàng)資金申請(qǐng)（增、刪、改、查、審批）、預(yù)算指標(biāo)管理（預(yù)算余額計(jì)算）、預(yù)算申請(qǐng)使用流水、預(yù)算實(shí)際已使用流水、事前差旅申請(qǐng)、自動(dòng)計(jì)算差旅標(biāo)準(zhǔn)、差旅標(biāo)準(zhǔn)檢查和控制、差旅主申請(qǐng)人信息、差旅同行人員信息、差旅申請(qǐng)-附件文件管理（列表、上傳、下載事務(wù)、打開）、差旅申請(qǐng)審批流程執(zhí)行、事后補(bǔ)充填寫差旅信息（返程工具、城市間交通費(fèi)、住宿天數(shù)及金額、市內(nèi)交通費(fèi)事務(wù)金額、伙食補(bǔ)助金額、其他費(fèi)用）、事后補(bǔ)充差旅信息自動(dòng)計(jì)算（交通補(bǔ)助及伙食補(bǔ)助）、事后填單信息-差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)校驗(yàn)和提示、事后報(bào)銷審批流程執(zhí)行、驗(yàn)收測試、項(xiàng)目總結(jié)。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版知識(shí)庫管理系統(tǒng)合同收集管理包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、合同審批申請(qǐng)、合同履約申請(qǐng)、合同履約-正常事件信息事務(wù)、合同履約-收款、合同履約-付款、合同-風(fēng)險(xiǎn)事件或違約管理、合同-重新商定修改安排合同申請(qǐng)、驗(yàn)收測試、項(xiàng)目總結(jié)。

包括CEO辦公室服務(wù)管理、CFO辦公室、財(cái)務(wù)、法務(wù)、人事等，預(yù)計(jì)選址上海虹橋商務(wù)區(qū)，方便使用高鐵在復(fù)雜全國溝通合作事務(wù)，使用高速公路和高鐵在長三角溝通合作、整合資源與項(xiàng)目報(bào)價(jià)管理運(yùn)營公司公司。

多層C/S架構(gòu)知識(shí)庫事務(wù)管理系統(tǒng)生產(chǎn)環(huán)境也可以參考SaaS環(huán)境，但是要考慮終端模型客戶如何升級(jí)客戶端，使用自動(dòng)安排升級(jí)方案，客戶自己手動(dòng)升級(jí)?；蛘哂蓪?shí)施工程師遠(yuǎn)程登錄到客戶生產(chǎn)環(huán)境去升級(jí)服務(wù)器端和項(xiàng)目報(bào)價(jià)管理客戶端。

分布式團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理需要一個(gè)基于Web的項(xiàng)目管理與分布式團(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)SaaS解決方案，之前我們使用的Jira，支持敏捷開發(fā)，但是它仍然還有很多缺點(diǎn)。對(duì)于這樣收集的軟件，基本的業(yè)務(wù)事務(wù)需求是：可以添加項(xiàng)目管理最基本的管理單元-任務(wù)，可以鏈接任務(wù)之間的關(guān)系，可以支持復(fù)雜的項(xiàng)目任務(wù)樹分解，同時(shí)也可以通過動(dòng)態(tài)演化的鏈接網(wǎng)絡(luò)連接組成網(wǎng)狀的任務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，可以支持團(tuán)隊(duì)成員之間留言、對(duì)話、溝通、時(shí)間日志、虛擬資金財(cái)務(wù)來往記錄和結(jié)算記賬、Wiki百科知識(shí)庫管理、項(xiàng)目文檔管理、客戶需求管理、產(chǎn)品需求管理公司管理軟件、創(chuàng)意管理等等，后續(xù)復(fù)雜還需要和SVN代碼庫變更記錄、自動(dòng)構(gòu)建、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)集成，構(gòu)建從客戶需求輸入、產(chǎn)品創(chuàng)意、戰(zhàn)略輸入、項(xiàng)目立項(xiàng)、審批、任務(wù)分解、項(xiàng)目任務(wù)公司管理軟件關(guān)聯(lián)、研發(fā)試驗(yàn)、設(shè)計(jì)公司、編碼、測試、構(gòu)建、發(fā)布、生產(chǎn)運(yùn)營信息、客戶服務(wù)等全產(chǎn)品生命周期的SaaS互聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)?？紤]到信息安全，可以使用https部署，如需進(jìn)一步安全，則可以通過U盤數(shù)字證書作為https底層SSL的安全加密配置。

知識(shí)庫管理系統(tǒng)CRM客戶關(guān)系管理銷售跟進(jìn)包括：導(dǎo)入客戶線索Excel、待處理事項(xiàng)隊(duì)列列表分類、按技能標(biāo)簽與技能等級(jí)分類待處理事項(xiàng)、手工待處理事項(xiàng)分單、員工登錄系統(tǒng)后按優(yōu)先級(jí)和隊(duì)列自動(dòng)一個(gè)一個(gè)跳出任務(wù)明細(xì)并事務(wù)處理、員工沒有直接分配到自己的待處理事項(xiàng)時(shí)，自動(dòng)從隊(duì)列按照技能和等級(jí)一個(gè)一個(gè)跳出任務(wù)明細(xì)并處理、根據(jù)處理結(jié)果自動(dòng)跟新CRM管道流動(dòng)狀態(tài)、員工處理結(jié)果更新同步到客戶線索跟進(jìn)表。

由于溫州知識(shí)庫管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)項(xiàng)目事務(wù)軟件開發(fā)具有一定的信息不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性，應(yīng)此針對(duì)不同類型管理系統(tǒng)定制的項(xiàng)目采用不同的流程。風(fēng)險(xiǎn)比較高的創(chuàng)新型項(xiàng)目采用敏捷方法(Scrum)，一個(gè)階段為一個(gè)周期，一般一個(gè)階段為2周到1.5月，在項(xiàng)目開始時(shí)完成項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目進(jìn)行中原則上項(xiàng)目計(jì)劃公司管理軟件不做變更，項(xiàng)目結(jié)束后有個(gè)項(xiàng)目總結(jié)，項(xiàng)目進(jìn)行過程中會(huì)計(jì)劃幾個(gè)產(chǎn)品發(fā)布點(diǎn)安排，項(xiàng)目預(yù)算在項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)確定，項(xiàng)目總結(jié)驗(yàn)收后支付。風(fēng)險(xiǎn)比較低的新功能開發(fā)項(xiàng)目可采用更便宜的瀑布模型或CMMI,按照已有框架和經(jīng)驗(yàn)估算開發(fā)成本服務(wù)管理并制定計(jì)劃，項(xiàng)目周期、項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)確定，項(xiàng)目中間按預(yù)計(jì)時(shí)間點(diǎn)支付項(xiàng)目費(fèi)用。服務(wù)、運(yùn)營、維護(hù)、純編碼（不包括設(shè)計(jì)和需求）和純測試（不包括設(shè)計(jì)和需求）項(xiàng)目采用固定工時(shí)制，按服務(wù)時(shí)間分類支付費(fèi)用。

溫州知識(shí)庫管理系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)投資C投資項(xiàng)目一般是有投資目標(biāo)規(guī)劃；通常對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作細(xì)節(jié)不關(guān)注；只關(guān)心項(xiàng)目模型運(yùn)作結(jié)果；投資預(yù)算：100,000,000元-1,000,000,000元；風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：一般。

規(guī)劃過程組確定和細(xì)化目標(biāo)，并為兌現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和完成項(xiàng)目要解決的問題范圍而規(guī)劃必要的行動(dòng)線路。項(xiàng)目管理系統(tǒng)把數(shù)據(jù)流、信息流、工作流和知識(shí)流全部統(tǒng)一起來，形成有效的互動(dòng)，變成一個(gè)螺旋上升的過程；項(xiàng)目管理、知識(shí)管理、財(cái)務(wù)管理、流程、人員、客戶等業(yè)務(wù)管理既能獨(dú)單為具體的業(yè)務(wù)過程服務(wù)，也能按照其中的任一特定的要素關(guān)聯(lián)起來；例如：既可以從職能部門的角度管理項(xiàng)目、知識(shí)、流程、員人、戶客，也可以從項(xiàng)目的角度管理這些要素。分包管理對(duì)分包商合同、變更、賠索、勵(lì)獎(jiǎng)、付款、進(jìn)度計(jì)算、分包結(jié)算。目項(xiàng)管理系統(tǒng)OKR必須可量化。比如健身時(shí)設(shè)定鍛煉目標(biāo)，如果只是定義成“我們要努力提高身體素質(zhì)”，肯定不是一個(gè)好的OKR，因?yàn)闊o法衡量，好的OKR是“今年的跑步時(shí)間較去年增加一倍”。