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復(fù)雜系統(tǒng)的項(xiàng)目管理和簡(jiǎn)單系統(tǒng)的項(xiàng)目管理有什么區(qū)別?

 


 

復(fù)雜系統(tǒng)的項(xiàng)目管理和簡(jiǎn)單系統(tǒng)的項(xiàng)目管理有什么區(qū)別?

項(xiàng)目管理系統(tǒng)管理的項(xiàng)目通??梢苑譃楣芾砗?jiǎn)單系統(tǒng)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)和管理復(fù)雜系統(tǒng)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。而復(fù)雜系統(tǒng)又可分為可分解的復(fù)雜系統(tǒng)Complicated和不可分解的復(fù)雜系統(tǒng)Complex??煞纸獾膹?fù)雜系統(tǒng)Complicated通過分解可以分解為少量的簡(jiǎn)單系統(tǒng),并使用管理簡(jiǎn)單系統(tǒng)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)來管理運(yùn)營。目前市場(chǎng)上和大部分企業(yè)內(nèi)實(shí)際運(yùn)營和使用的項(xiàng)目管理系統(tǒng)都是管理簡(jiǎn)單系統(tǒng)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)和管理可分解的復(fù)雜系統(tǒng)Complicated的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。對(duì)于管理不可分解的復(fù)雜系統(tǒng)Complex的項(xiàng)目管理系統(tǒng)仍然存在很大空白和建設(shè)空間。

 


世界上實(shí)際的事物之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜、相互關(guān)聯(lián)和相互依賴,無法簡(jiǎn)單的把他們分解并簡(jiǎn)單對(duì)待。人們?cè)诿鎸?duì)大量高度復(fù)雜的事物時(shí),就像盲人摸象一樣,很難獲得整體上的認(rèn)識(shí),只能根據(jù)摸到的腳或者摸到的腿來對(duì)其認(rèn)知。高度復(fù)雜的事物通常也是需要從高度維度分別對(duì)其進(jìn)行認(rèn)知和觀察的,而人們只能簡(jiǎn)單地識(shí)別3維及以下空間的維度,更高地維度只能靠人們?cè)?維空間的經(jīng)驗(yàn)及想象里去推理想象,不同的人之間必然會(huì)存在不同的認(rèn)知和誤差,面對(duì)越來越復(fù)雜的事務(wù),人們之間越來越難以精確溝通,或者精確溝通的成本越來越高以至于無法在可接受的范圍內(nèi)完成,只能采用一系列近似簡(jiǎn)單的事物組合起來近似逼近表達(dá)和溝通復(fù)雜事物,這樣必然會(huì)存在誤差。

 


理想當(dāng)中的事物都是簡(jiǎn)單系統(tǒng)或者是可分解的復(fù)雜系統(tǒng),這個(gè)時(shí)候可通過多級(jí)分解將系統(tǒng)或者復(fù)雜系統(tǒng)分解成多層結(jié)構(gòu)的簡(jiǎn)單系統(tǒng),每層數(shù)量都是在人內(nèi)心里認(rèn)知可管理范圍內(nèi)的(比如7個(gè)),通過多層分解的方式將復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化以達(dá)到可以在預(yù)期心理、工期、預(yù)算內(nèi)解決問題的目的。因此構(gòu)建出的管理方法和管理組織對(duì)應(yīng)的是層級(jí)化、結(jié)構(gòu)化與樹狀的簡(jiǎn)單項(xiàng)目管理系統(tǒng)。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理理論基礎(chǔ)也是基于WBS工作任務(wù)分解這樣的層級(jí)分解結(jié)構(gòu)的。人們通過層級(jí)分解復(fù)雜事物的方法解決了很多重大問題,比如最常見的省、市、區(qū)、縣將復(fù)雜的國家行政管理分解成了相對(duì)簡(jiǎn)單的地區(qū)管理問題。傳統(tǒng)軟件開發(fā)的瀑布模型與CMMI/CMM等流程化的管理方法也是需要對(duì)復(fù)雜軟件領(lǐng)域問題進(jìn)行分解后才能劃分到不同的流程的不同階段,去使用專業(yè)化的工具方法去解決問題。

 


實(shí)際當(dāng)中的事物可能還有大量不可分解的復(fù)雜,或者是還未完成合適分解的可分解復(fù)雜,這時(shí)只能采用迭代認(rèn)知、迭代開發(fā)、迭代管理、迭代驗(yàn)收的方法去分階段分解、認(rèn)知、調(diào)整誤差、驗(yàn)收分解。面對(duì)大量不穩(wěn)定分解結(jié)構(gòu)與組織關(guān)系,顯然直接使用層級(jí)化、結(jié)構(gòu)化與樹狀的管理方法和管理組織不太合適了,多次頻繁的調(diào)整層級(jí)化樹狀結(jié)構(gòu)的關(guān)系本身會(huì)消耗大量的成本,這個(gè)時(shí)候選擇扁平化的結(jié)構(gòu)水平存儲(chǔ)和管理事物則是最佳選擇。但是選擇扁平化的水平存儲(chǔ)與管理方法,管理者直接面對(duì)的事物數(shù)量很快會(huì)超過7個(gè)、49個(gè)、100個(gè)、1000個(gè)乃至更多,當(dāng)超出人類認(rèn)知和管理極限的時(shí)候,這些碎片化的事物分解即可失控而無法管理,又回到了盲人摸象,摸著石頭過河的階段。

 


計(jì)算機(jī)技術(shù)的出現(xiàn)和算力的發(fā)展,極大地拓展了人們對(duì)數(shù)據(jù)獲取、處理和掌控的能力與維度,特別是針對(duì)大規(guī)模碎片化數(shù)據(jù)。
在強(qiáng)大計(jì)算力的幫助下,人們可以大規(guī)模地利用數(shù)值逼近算法使用線段和三角形這樣簡(jiǎn)單的幾何基本圖形元素去迭代擬合復(fù)雜的曲線和曲面,這些曲線和曲面原本可能沒法使用任何一個(gè)方程式去準(zhǔn)確的表達(dá)、描述、溝通和計(jì)算它們,而現(xiàn)在卻可以被大量的線段和三角形近似表達(dá),從實(shí)用的角度來說,人們的眼睛已經(jīng)分辨不出這些近似的誤差。因此這些技術(shù)被大量適用于計(jì)算機(jī)圖形合成、汽車燈自由曲面光源設(shè)計(jì)、3D游戲等等。相比較于傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理過程、流程、組織結(jié)構(gòu)和方法,用于管理不可分解的復(fù)雜系統(tǒng)Complex的敏捷迭代的項(xiàng)目管理方法采用了類似的原理,在相關(guān)項(xiàng)目管理云平臺(tái)的算力支持下,可以使用尺度更小的流程、分解、組織等結(jié)構(gòu)去大規(guī)模迭代逼近復(fù)雜得不可分解的曲面事物、分?jǐn)?shù)維度事物或者高維度事物,或者可以分解但還沒完成分解的曲面事物或者折線段事物。

 


任何一個(gè)已經(jīng)在世界成熟運(yùn)營多年的系統(tǒng)、成熟產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)體系除了顯性表現(xiàn)出來的可以被分解的結(jié)構(gòu)、已經(jīng)被分解的結(jié)構(gòu)外,內(nèi)在還隱含了大量未被文字、數(shù)據(jù)明確描述、表達(dá)出來的復(fù)雜關(guān)系與結(jié)構(gòu)信息,對(duì)于這些系統(tǒng)可將其分解為兩大部分,一部分是明確文字記載表達(dá)出來的已經(jīng)分解的線性結(jié)構(gòu),另一部分是仍然未被明確線性分解的非線性結(jié)構(gòu)。就和實(shí)數(shù)軸一樣,任何兩個(gè)明確表達(dá)寫出的來有理數(shù),哪怕它們離得再近,它們之間仍然有無窮多個(gè)無理數(shù)。再多的已有文字、分解、結(jié)構(gòu)、理論、線性認(rèn)知在復(fù)雜事物面前,隨著逼近精度與認(rèn)知尺度的無限縮小,它們所占用的有限空間尺寸與對(duì)事物影響的權(quán)重也在無限縮小以至于逼近于0,大量原先隱藏在后面的未被表達(dá)的事實(shí)以非線性的方式逐漸呈現(xiàn)在人們眼前,占據(jù)著實(shí)際的空間尺寸與對(duì)事物發(fā)展影響的權(quán)重。

 

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