在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)的件軟項(xiàng)目普遍以職能型組織形式存在。項(xiàng)目的任務(wù)分配給相應(yīng)的職能部門，職能部門經(jīng)理對(duì)分配到本部門的目項(xiàng)任務(wù)負(fù)責(zé)。不幸的是，不同的部門經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目在各個(gè)職能部門的優(yōu)先級(jí)有不同的觀點(diǎn)，所以項(xiàng)目在某些部門的工作可能因?yàn)槿狈ζ渌块T的協(xié)作而被推遲。面對(duì)著人們?nèi)找鎯?yōu)先復(fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來越客戶管理需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)企業(yè)管理系統(tǒng)軟件的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的內(nèi)部提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來越高決策和查詢復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)，依靠人工越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

主流的研發(fā)管理軟件主要分為兩大類別。一類是為用戶提供一體化解決方案的系統(tǒng)級(jí)軟件。這類軟件的特點(diǎn)是在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)下為用戶跨環(huán)節(jié)、跨部門地解決各種研發(fā)管理題問，通常還配有相應(yīng)的知識(shí)庫用于企業(yè)識(shí)知、信息和資產(chǎn)的積累。另一類是專注于解決某個(gè)研發(fā)領(lǐng)域特定問題的模塊級(jí)軟件。終端個(gè)性化與定制化的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)節(jié)點(diǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)微商城和交付產(chǎn)品成為可能。

詳詳細(xì)細(xì)的進(jìn)度跟蹤，全盤掌控項(xiàng)目全局進(jìn)展報(bào)告、管理目項(xiàng)進(jìn)程、里程碑完成情況、整體進(jìn)度情況查看項(xiàng)目詳細(xì)信息，包括基本信息、項(xiàng)目員人、項(xiàng)目大事、項(xiàng)目論壇、里程碑以及質(zhì)量（缺陷）情況。系統(tǒng)支持按屬性、類型、狀態(tài)等行進(jìn)查詢，并輸出進(jìn)展報(bào)告。設(shè)計(jì)圖紙及文檔是工程中重要的技術(shù)文檔，設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)中設(shè)計(jì)管理針對(duì)項(xiàng)目過程中設(shè)計(jì)圖紙的管理，包括圖紙目錄、圖紙上傳、圖紙查閱、圖紙會(huì)審功能。分解的方式和深度依據(jù)單個(gè)項(xiàng)目管理的方式和需求而定。最細(xì)可分解到可單獨(dú)交付的工作包止為。

按照項(xiàng)目模式生產(chǎn)和服務(wù)越來越有個(gè)性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程也優(yōu)先越來越多。智能化的項(xiàng)目型企業(yè)在從小到大的長(zhǎng)大過程中，越來越需要一個(gè)面向市場(chǎng)由訂單驅(qū)動(dòng)的資金管理系統(tǒng)來輔助人員管理項(xiàng)目報(bào)價(jià)管理公司的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。

產(chǎn)品化的資金管理系統(tǒng)套件或者成熟節(jié)點(diǎn)的南通官方發(fā)票章按需定制資金管理系統(tǒng)產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)節(jié)點(diǎn)客戶需求與應(yīng)用場(chǎng)景，開發(fā)配置了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶在實(shí)際使用時(shí)需要花費(fèi)大量?jī)?yōu)先成本、精力和時(shí)間在功能配置、實(shí)施及優(yōu)先很多不相關(guān)的功能上，抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復(fù)雜度，使得系統(tǒng)查詢運(yùn)維成本指數(shù)增長(zhǎng)，降低了系統(tǒng)可靠性優(yōu)先與穩(wěn)定性。

系統(tǒng)可以定義文檔目錄，控制員工對(duì)文檔的訪問范圍和讀取權(quán)限。工員可以進(jìn)行瀏覽、下載、上傳操作，與其他人共享。合理安排項(xiàng)目動(dòng)啟時(shí)間，在可能的情況下，盡量使各項(xiàng)目處于不同的生命期，也就是要安排好每個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間。如果各項(xiàng)目都處在不同的生命期階段，而生命期每一個(gè)不同的階段對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)間的要求都不一樣，所以，項(xiàng)目經(jīng)理如果想在多個(gè)項(xiàng)目中有效的平衡分配時(shí)間，就要在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)安排好時(shí)間，最好不要讓這些項(xiàng)目在同一時(shí)間開始。

理想當(dāng)中的事物都是簡(jiǎn)單系統(tǒng)或者是可分解的復(fù)雜系統(tǒng)，這個(gè)時(shí)候可通過多級(jí)分解將系統(tǒng)或者復(fù)雜系統(tǒng)分解成多層結(jié)構(gòu)，每層數(shù)量都是在人內(nèi)心里認(rèn)知可管理范圍內(nèi)的（比如7個(gè)），通過多層分解的客戶管理方式將復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化以達(dá)到可以在預(yù)期心理、工期、預(yù)算內(nèi)解決問題的目的。

面對(duì)大量不穩(wěn)定分解結(jié)構(gòu)與組織關(guān)系，顯然節(jié)點(diǎn)直接使用層級(jí)化管理人員、結(jié)構(gòu)化與樹狀的管理方法和管理組織不太合適了，多次頻繁的調(diào)整層級(jí)化項(xiàng)目前期樹狀結(jié)構(gòu)的關(guān)系本身會(huì)企業(yè)管理系統(tǒng)軟件消耗大量的成本，這個(gè)實(shí)際時(shí)候選擇扁平化的結(jié)構(gòu)水平存儲(chǔ)和管理事物則是最佳選擇。

兩個(gè)項(xiàng)目管理的層面的劃分沒有一個(gè)成規(guī)，可以選擇大項(xiàng)目、小本部，也可以選擇小本部、大工程。這兩個(gè)層面的劃分由公司來決策，但兩個(gè)層面的項(xiàng)目管理合到一塊必須是一個(gè)完整的項(xiàng)目管理體系，并且對(duì)外的出口應(yīng)有放在項(xiàng)目部這個(gè)層面的項(xiàng)目管理中。項(xiàng)目管理與其它管理方式的系聯(lián)。技術(shù)因素，如軟件開發(fā)、制藥技術(shù)或工程筑建。管理因素，如管理層構(gòu)建或新產(chǎn)品開發(fā)決策。工業(yè)集團(tuán)，如汽車工業(yè)、化學(xué)工業(yè)和金融服務(wù)業(yè)等。

項(xiàng)目管理系統(tǒng)項(xiàng)目報(bào)價(jià)管理技術(shù)不同于其它技術(shù)產(chǎn)品，實(shí)際運(yùn)行還需要考慮到系統(tǒng)項(xiàng)目管理軟件、產(chǎn)品和組織的歷史發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)和特有需求，單純引進(jìn)的現(xiàn)成資金管理系統(tǒng)產(chǎn)品系統(tǒng)可能管理人員無法全面覆蓋業(yè)務(wù)，同時(shí)基于微商城不同公司當(dāng)前實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展的情況，可能全套產(chǎn)品的一大半功能無法直接運(yùn)用實(shí)際，但它可能仍然后續(xù)會(huì)占用企業(yè)管理系統(tǒng)軟件大量系統(tǒng)運(yùn)維資源，同時(shí)可能客戶管理還需要大量微商城定制開發(fā)具有自己企業(yè)特色的業(yè)務(wù)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理人員。

傳統(tǒng)的人工企業(yè)管理軟件項(xiàng)目管理與投資分析通常會(huì)分為技術(shù)分析與基本面分析兩個(gè)部分，其中技術(shù)分析部分?jǐn)?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度高、不同項(xiàng)目之間指標(biāo)通用性比較強(qiáng)、量化數(shù)據(jù)比較能反映項(xiàng)目的真實(shí)狀況，因此以此做客戶管理技術(shù)創(chuàng)新具有性價(jià)比，適合作為項(xiàng)目投資分析平臺(tái)查詢的初始切入點(diǎn)。

初級(jí)項(xiàng)目微商城分析員的項(xiàng)目報(bào)價(jià)管理工作已經(jīng)被機(jī)器代替，但是高級(jí)項(xiàng)目分析員與資深項(xiàng)目分析員的工作機(jī)器無法代替，高級(jí)項(xiàng)目分析員與資深項(xiàng)目分析員可以不在依賴于初級(jí)項(xiàng)目分析員的輔助工作，而直接通過資金管理系統(tǒng)人機(jī)交互由量化項(xiàng)目管理商業(yè)智能BI平臺(tái)查詢幫助其完成原來由初級(jí)項(xiàng)目分析員完成的工作。這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)方式可能和原來也不一樣了，原來“入門項(xiàng)目分析員->初級(jí)項(xiàng)目分析員->中級(jí)項(xiàng)目分析員->高級(jí)項(xiàng)目分析員->資深項(xiàng)目分析員”的職業(yè)發(fā)展路徑直接企業(yè)管理系統(tǒng)軟件被砍掉為“高級(jí)項(xiàng)目項(xiàng)目報(bào)價(jià)管理分析員->資深節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目分析員”，但是人才成長(zhǎng)客戶管理仍然是需要一級(jí)一級(jí)的成長(zhǎng)起來的實(shí)際，被省掉的職業(yè)發(fā)展路徑只能由其它節(jié)點(diǎn)方法去代替，比如使用電腦游戲與網(wǎng)絡(luò)游戲的方式來模擬傳統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)階的經(jīng)驗(yàn)積累過程，電腦游戲與網(wǎng)絡(luò)游戲同樣可以使用項(xiàng)目管理平臺(tái)作為核心并設(shè)計(jì)大量的人工智能AI分析員、AI團(tuán)隊(duì)成員、AI項(xiàng)目事件，作為學(xué)徒項(xiàng)目分析員的訓(xùn)練優(yōu)先案例。

需求工程5個(gè)獨(dú)立過程：獲取，分析，規(guī)格，驗(yàn)證，更變。項(xiàng)目管理中許多知識(shí)都是獨(dú)一無二的，或者說幾乎是獨(dú)一無二的（如，關(guān)鍵線路分析和工作分層結(jié)構(gòu)）。然而項(xiàng)目管理知識(shí)體系與其它管理式方的確有相同之處。

對(duì)于小于4G的小規(guī)模數(shù)據(jù)庫，資金管理系統(tǒng)可以使用微軟免費(fèi)版數(shù)據(jù)庫：SQL Server 2012 Express，數(shù)據(jù)多了以后再購(gòu)買企業(yè)版License。

南通資金管理系統(tǒng)創(chuàng)新過程的不同階段需要不同的風(fēng)險(xiǎn)管理方法。

在資金管理系統(tǒng)孵化階段，風(fēng)險(xiǎn)更多在運(yùn)營(yíng)層面，比如人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、依賴資源、日程安排、不同或相互沖突的創(chuàng)意的集成。這個(gè)階段，豐富的背景經(jīng)驗(yàn)在計(jì)劃時(shí)就考慮到內(nèi)部可能的異常優(yōu)先事件并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目管理軟件方法是個(gè)比較好的方法。

產(chǎn)品線運(yùn)營(yíng)管理主要是對(duì)資金管理系統(tǒng)產(chǎn)品線演化過程中涉及到企業(yè)管理系統(tǒng)軟件的技術(shù)、業(yè)務(wù)、試驗(yàn)、人才、商業(yè)模型試驗(yàn)、配套房地產(chǎn)、市場(chǎng)創(chuàng)意全部的統(tǒng)一管理。

個(gè)人單機(jī)簡(jiǎn)化版資金管理系統(tǒng)在每日運(yùn)營(yíng)里再細(xì)分更多小類別，主要是項(xiàng)目任務(wù)周期小于1年的短期項(xiàng)目事務(wù)，比如：戰(zhàn)略新功能開發(fā)、客戶服務(wù)和支持、修改缺陷管理人員、客戶定制項(xiàng)目開發(fā)、發(fā)布產(chǎn)品、會(huì)議、個(gè)人事務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理、基礎(chǔ)設(shè)施、招聘、給予培訓(xùn)、接受培訓(xùn)、員工活動(dòng)、請(qǐng)假等查詢。

個(gè)人單機(jī)簡(jiǎn)化版資金管理系統(tǒng)決策對(duì)于項(xiàng)目周期長(zhǎng)于1年的長(zhǎng)期發(fā)展可進(jìn)一步項(xiàng)目前期分解為：研究、咨詢、溝通、模擬、健康管理、戰(zhàn)略發(fā)展項(xiàng)目等。

B/S架構(gòu)簡(jiǎn)化版資金管理系統(tǒng)市場(chǎng)管理功能包括：市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)、城市、銷售項(xiàng)目、潛在客戶、客戶來訪。

B/S架構(gòu)ERP模塊版資金管理系統(tǒng)功能面向支持多用戶、多個(gè)單位和部門、集成多種職能部門的管理系統(tǒng)ERP，項(xiàng)目管理是其中一個(gè)子功能模塊。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版企業(yè)管理軟件項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目需求分析優(yōu)先包括：觀察現(xiàn)有公司業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，與相關(guān)人員溝通，收集常用的Excel表單、表格案例，理清業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系優(yōu)先和組織結(jié)構(gòu)。整理并文檔化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和需求用例，設(shè)計(jì)主要關(guān)鍵業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)數(shù)據(jù)量在不同時(shí)間尺度和業(yè)務(wù)角度有個(gè)定量分析，方便后續(xù)設(shè)計(jì)合適的部署實(shí)施方案、軟件開發(fā)、支持培訓(xùn)項(xiàng)目前期和應(yīng)急方案。

項(xiàng)目協(xié)同管理客戶管理定制版資金管理系統(tǒng)其它小功能包括：項(xiàng)目計(jì)劃與記錄管理、短信發(fā)送接口、短信發(fā)送記錄生成與狀態(tài)維護(hù)、短信發(fā)送集成與測(cè)試、關(guān)鍵功能-手機(jī)端HTML5前端設(shè)計(jì)、關(guān)鍵功能-手機(jī)后端Web Api服務(wù)設(shè)計(jì)、手機(jī)HTML5 App封裝、驗(yàn)收測(cè)試、項(xiàng)目總結(jié)內(nèi)部。

資金管理系統(tǒng)多層C/S架構(gòu)設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)由分布式路由單元組成核心骨干網(wǎng)絡(luò)查詢，同類服務(wù)可以通過配置在路由單元集群之間實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡。路由單元之間可以通過并聯(lián)實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡查詢，也可以通過級(jí)聯(lián)優(yōu)先實(shí)現(xiàn)任務(wù)下發(fā)。并可同時(shí)使用多級(jí)級(jí)聯(lián)和并聯(lián)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模云服務(wù)負(fù)載均衡、自動(dòng)路由和服務(wù)發(fā)現(xiàn)。最終，服務(wù)請(qǐng)求經(jīng)過項(xiàng)目報(bào)價(jià)管理多個(gè)路由單元轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)際路由后轉(zhuǎn)到合適的服務(wù)處理單元進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，處理完畢后返回給服務(wù)請(qǐng)求客戶端。

南通資金管理系統(tǒng)總部運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

資金管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施支持臨時(shí)團(tuán)隊(duì)節(jié)點(diǎn)在離大客戶近的地方單獨(dú)招募和記錄管理。長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)可分散地分布于長(zhǎng)三角任何城市的高鐵站附近。長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)、臨時(shí)團(tuán)隊(duì)與外包團(tuán)隊(duì)人數(shù)比例大概控制在1:2:3左右。

南通資金管理系統(tǒng)查詢團(tuán)隊(duì)社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展支持包括：項(xiàng)目及用戶訪問權(quán)限管理（擁有、只讀、讀寫）、朋友圈添加和接受鏈接、朋友圈時(shí)間優(yōu)先墻消息聚合展示、用戶發(fā)送文本消息、用戶顯示文本消息、登錄后記錄啟動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)即時(shí)消息微商城服務(wù)、懸浮框，電腦，手機(jī)項(xiàng)目前期版、表情包維護(hù)、用戶發(fā)送表情包、用戶內(nèi)部發(fā)送圖片、用戶后臺(tái)存儲(chǔ)圖片、Session信息記錄，主線串聯(lián)起決策用戶與多個(gè)其它用戶的對(duì)話、用戶端彈出窗口管理人員輪詢更新消息、城市地點(diǎn)IP數(shù)據(jù)庫維護(hù)、用戶離線狀態(tài)設(shè)置、查詢、更新客戶管理、用戶端根據(jù)對(duì)方狀態(tài)自動(dòng)切換在線溝通與留言、用戶社交網(wǎng)絡(luò)儀表盤、虛擬幣充值、虛擬幣支付、虛擬幣收款、虛擬幣結(jié)算。

當(dāng)企業(yè)管理軟件項(xiàng)目有沖突糾紛時(shí)，雙方盡可能通過準(zhǔn)確的語言表述通過文檔方式記錄項(xiàng)目決策，以避免沖突糾紛的發(fā)生。由于創(chuàng)新性項(xiàng)目具有很多不確定性和邊界模糊性，不可避免的很多東西在一開始的文檔里很難表述清楚，應(yīng)此對(duì)于這類情況需要雙方更多的友好合作與相互理解。當(dāng)遇到糾紛時(shí)，盡可能按照以下方式考慮：(a) 對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如無明確說明與轉(zhuǎn)移流程，盡可能劃歸原創(chuàng)作者；(b) 對(duì)于項(xiàng)目執(zhí)行，選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)度與質(zhì)量?jī)?nèi)部級(jí)別，確定對(duì)不確定性的容忍度客戶管理；(c) 對(duì)于項(xiàng)目類型，選擇決策合適的預(yù)算規(guī)模和管理模式，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行合適的升級(jí)、降級(jí)、預(yù)警、暫停，及時(shí)查詢控制風(fēng)險(xiǎn)和調(diào)整戰(zhàn)略；(d) 對(duì)于保密等級(jí)，(i) 未指明保密等級(jí)的信息，原則上默認(rèn)為 “(a) 指定人員絕密級(jí)”，指定人員默認(rèn)為參與討論交流的人員。當(dāng)參與人員超過5人，或有非核心人員，或有外部人員參與時(shí)，自動(dòng)降級(jí)為”(d) 內(nèi)部核心保密3年期級(jí)“，或”(f) 內(nèi)部保密1年期級(jí)“，或”(h) 指定外部公開級(jí)“。(ii)未指明保密等級(jí)的信息，處于某些特殊場(chǎng)合需要，可以口頭透露部分信息，但是該信息須做客戶管理特殊處理，使得至少包含30%假信息，比如把100萬金額的數(shù)字說成200萬，1年的項(xiàng)目說成3年。對(duì)于圖片信息，可做模糊處理或手機(jī)轉(zhuǎn)拍，使得具體數(shù)字看不清楚，僅可看到大概輪廓。(iii)指明保密等級(jí)的信息，嚴(yán)格按照該項(xiàng)目前期等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

南通企業(yè)管理軟件小型項(xiàng)目一般是有具體預(yù)算；通常有明確項(xiàng)目計(jì)劃；周期小于3個(gè)管理人員月；預(yù)算在10萬元內(nèi)；有紙面合同與簡(jiǎn)單項(xiàng)目管理，確定下來的項(xiàng)目計(jì)劃不會(huì)調(diào)整，變更或新增則有補(bǔ)充協(xié)議、新增預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)與新增計(jì)劃確定。1~3個(gè)人小團(tuán)隊(duì)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：（無，微小，小，一般）。

預(yù)估任務(wù)量是末后驗(yàn)收獲得績(jī)點(diǎn)的重要依據(jù)，發(fā)布務(wù)任時(shí)需要客觀評(píng)估該任務(wù)的任務(wù)量，并盡可能精準(zhǔn)?？梢灾С炙接信渲密浖恢皇菃魏?jiǎn)的任務(wù)跟蹤，還有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)效驗(yàn)可以提供各種報(bào)表，可以跟團(tuán)隊(duì)的代碼倉、Jenkins 集成，將開發(fā)任務(wù)對(duì)應(yīng)的代碼提交錄記、提交代碼的構(gòu)建結(jié)果等信息全部打通。知識(shí)管理作為項(xiàng)目管理的新內(nèi)容，并沒有引起中心項(xiàng)目管理人員的足重視，代表性的一個(gè)例子是開發(fā)文檔的整理極不規(guī)范。程序文檔是開發(fā)人員與用戶重要的交流渠道，是用戶使用和維護(hù)系統(tǒng)的重要依據(jù)，是軟件工程項(xiàng)目勝果的重要組成部分，因此監(jiān)督開發(fā)人員編寫程序文檔必然成為項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目知識(shí)成果的重要內(nèi)容。在項(xiàng)目進(jìn)程中，項(xiàng)目組成員都沒有認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理的重要性，程序文檔的整理被安排為項(xiàng)目終止階段任務(wù)，而一去不返與開發(fā)工作同步，致使文檔不完備，給系統(tǒng)移交以及用戶維護(hù)帶來了許多計(jì)劃外的工作量。工作分解結(jié)構(gòu)WBS(Work Breakdown Structure)是將一個(gè)項(xiàng)目分解成易于管理的幾個(gè)部分或幾個(gè)細(xì)目，以便確保找出成完項(xiàng)目工作范圍所需的所有工作要素。