JIRA是Atlassian公司出品的目項與事務(wù)跟蹤工具，被用應(yīng)泛廣于缺陷跟蹤、客戶服務(wù)、需求收集、流水線審批、任務(wù)跟蹤、項目跟蹤和敏捷管理等工作領(lǐng)域。該軟件特點是配置靈活、功能全面、部署簡單、擴(kuò)展豐富，其超過150項特性得到了全球115個家國超過19,000家客戶的認(rèn)可。部署平臺：云端、Saas、Web、Mac、Windows培訓(xùn)方式：檔文、在連交流、在線研討。面對著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的公司管理系統(tǒng)軟件經(jīng)濟(jì)成本越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過公司管理系統(tǒng)軟件批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存需求任務(wù)維護(hù)。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動互聯(lián)網(wǎng)授權(quán)的快速發(fā)展，人們對各種產(chǎn)品及服務(wù)的個性化定制需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對項目管理傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運維數(shù)據(jù)爆炸式增長，依靠人工越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

當(dāng)沒有其它激勵時，幾乎任何一個人都是，當(dāng)他總是在向別人分享他的知識，而得不到別人的知識反饋，慢慢地他會停止這個行為。以所術(shù)技傳承要做的好，就要保證技術(shù)雙向傳播，技術(shù)共享，各取所需，共同提高。終端個性化與定制化的需求對整個生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

移動辦公場景，解決90%的工作和項目題問；包括行政辦公、項目管理、工作協(xié)同、合同管理、成本管理、資物管理。項目群或稱大型項目是過通協(xié)調(diào)、進(jìn)行統(tǒng)一管理的一組相互聯(lián)系的項目。項目管理最大的挑戰(zhàn)和難題是工程活動越來復(fù)雜，實際與計劃差距越來越大，資源消耗失控，團(tuán)隊潛在沖突增加，而項目部門和相關(guān)部門間之溝通越來越困難，團(tuán)隊凝聚力下降、種類進(jìn)度難以把控，項目成本殆失控。

對于大中型企業(yè)，可以通過配置杭州crm系統(tǒng)實施開發(fā)項目進(jìn)度系統(tǒng)產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的項目進(jìn)度系統(tǒng)，成熟的套裝項目管理軟件也同時集成圖表內(nèi)置了大量通用的項目管理授權(quán)流程或行業(yè)公司信息管理云平臺定制業(yè)務(wù)邏輯，降低了企業(yè)實施項目進(jìn)度系統(tǒng)的成本和風(fēng)險。但是對于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司，套裝項目管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務(wù)管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專門定制的精簡版項目進(jìn)度系統(tǒng)，麻雀雖小，五臟俱全，自己圖表個性化的特定業(yè)務(wù)流程規(guī)范一個都不能少，然后其它無關(guān)的業(yè)務(wù)流程一個也不能多圖表，否則管理運營成本成本公司管理系統(tǒng)軟件上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

用起來流暢并貼切公司實際業(yè)務(wù)流程的項目管理系統(tǒng)是授權(quán)以企業(yè)實際需求為公司信息管理云平臺定制基礎(chǔ)，按企業(yè)實際運營業(yè)務(wù)流程中實際使用的Excel項目進(jìn)度系統(tǒng)作為需求輸入定制開發(fā)信息管理軟件。這個任務(wù)維護(hù)就需要項目管理軟件公司信息管理云平臺定制公司有大量現(xiàn)成授權(quán)的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出項目進(jìn)度系統(tǒng)原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務(wù)場景，再按照客戶需求迭代演化授權(quán)系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中高層，逐步細(xì)化各個模塊、功能與日志設(shè)計細(xì)節(jié)。

企業(yè)的軟件工程項目組要為成委的優(yōu)秀軟件產(chǎn)品生產(chǎn)線還有許多工作要做，第一，軟件程過紀(jì)律化。設(shè)置基本的軟件管理控制，結(jié)合在以前項目上的觀察結(jié)果和當(dāng)前項目的需求制定實際行可的項目約定。對項目組開發(fā)的工作產(chǎn)品建立性能基線，并控制其完整性。制定軟件項目標(biāo)準(zhǔn)，并保證項目組內(nèi)部準(zhǔn)執(zhí)行這些標(biāo)準(zhǔn)。項目是為完成某一獨特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的臨時性的努力，項目有一個獨特的目的，項目是臨時性的，目項需要使用資源，項目有一個主要發(fā)起人或客戶，項目一般要涉及些一人員，由這些人丁完成一些相關(guān)聯(lián)活動項目含有不確定性。

復(fù)雜系統(tǒng)可區(qū)分為可分解的復(fù)雜Complicated和不可分解的復(fù)雜Complex。世界上實際的事物之間公司信息管理云平臺定制的關(guān)系錯綜復(fù)雜、相互關(guān)聯(lián)和相互依賴，無法簡單的把他們分解并簡單對待。

理想當(dāng)中的事物都是簡單系統(tǒng)或者是可分解的復(fù)雜系統(tǒng)，這個時候可通過多級分解將系統(tǒng)或者復(fù)雜系統(tǒng)分解成多層結(jié)構(gòu)，每層數(shù)量規(guī)范都是在人內(nèi)心里認(rèn)知可管理范圍內(nèi)的（比如7個），通過多層分解的方式將復(fù)雜問題事情簡單化以達(dá)到可以在預(yù)期心理、工期、預(yù)算內(nèi)解決問題的目的。

人類的認(rèn)知和項目鏈接實數(shù)軸一樣，任何兩個明確表達(dá)寫出的來有理數(shù)，哪怕簡單它們離得再近，它們之間仍然有無窮多個無理數(shù)。再多的已有文字、分解、結(jié)構(gòu)、理論、線性認(rèn)知在復(fù)雜事物面前，隨著逼近精度與認(rèn)知尺度的公司管理系統(tǒng)軟件無限縮小，它們所占用的有限空間尺寸與對事物影響的權(quán)重規(guī)范也在無限縮小以至于逼近于0，大量原先隱藏在后面的簡單未被項目管理表達(dá)項目管理的事實以非線性的方式逐漸呈現(xiàn)在人們眼前，占據(jù)著實際的空間尺寸與對事物發(fā)展影響的權(quán)重。

選擇ERP企業(yè)管理軟件重點不僅是術(shù)技件軟，更重要的是品產(chǎn)的業(yè)務(wù)流程和管理思想，沒有管理經(jīng)驗和管理思想、業(yè)務(wù)實操經(jīng)驗的管理軟件系統(tǒng)，是空洞的、蒼白的，是小任何價值，管理系統(tǒng)軟件不僅是軟件，而更重要的是企業(yè)管理模式。網(wǎng)絡(luò)圖展示項目中的各個活動以及活動之間的邏輯關(guān)系，表示項目務(wù)任如何和以什么順序進(jìn)行。

人員管理員工檔案包括員工息信、個人經(jīng)歷、社會關(guān)系、證照列表、培訓(xùn)記錄、獎勵記錄等。云上開發(fā)一切研發(fā)動活都在云上，支持資源的彈性舒卷、并發(fā)加速，提供社交化協(xié)作的工作方式。

對于小于4G的小規(guī)模數(shù)據(jù)庫，項目進(jìn)度系統(tǒng)可以使用微軟免費版數(shù)據(jù)庫：SQL Server 2012 Express，數(shù)據(jù)多了以后再購買企業(yè)版規(guī)范License。

B/S架構(gòu)簡化版項目進(jìn)度系統(tǒng)報表管理功能包括：打印、導(dǎo)出Word/Excel/Pdf。

項目協(xié)同管理定制版項目進(jìn)度系統(tǒng)收支管理包括：項目計劃與管理、賬戶管理（增、刪、改、查）、收支類型管理（增、刪、改、查）、收支結(jié)算方式管理（增、刪、改、查）、收款維護(hù)、付款維護(hù)【報銷審批結(jié)束后，到這里執(zhí)行添加付款流水】、賬戶顧問資金余額計算更新、收支流水確認(rèn)后更新其它業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)、銀行賬戶和流水導(dǎo)入、賬戶對賬、賬戶手工調(diào)賬、收支流水表、驗收測試。

項目進(jìn)度系統(tǒng)CRM客戶關(guān)系售后服務(wù)管理系統(tǒng)包括：Ticket票證錄入（增、刪、改、查，區(qū)分需求和缺陷）、Ticket票證類型維護(hù)（增、刪、改、查，區(qū)分需求和缺陷）、Ticket票證審批流程配置顧問、Ticket票證留言、Ticket票證文檔公司管理系統(tǒng)軟件附件、Ticket票證關(guān)聯(lián)項目或任務(wù)。

杭州信息管理軟件微型項目一般是無項目管理預(yù)算或預(yù)算不明確；通常概念驗證或試驗；周期小于8周；成本在一萬元以內(nèi)；通常口頭合同或者1頁A紙規(guī)模的需求描述，1個人負(fù)責(zé)。風(fēng)險等級：（無，微小，小，一般）。

信息管理軟件項目鏈接小型項目一般是有具體預(yù)算；通常有明確圖表項目計劃；周期小于3個月；預(yù)算在10萬元內(nèi)；有紙面合同與簡單項目管理，確定下來的項目計劃不會調(diào)整，變更或新增則有補(bǔ)充協(xié)議、新增預(yù)算與新增計劃確定。1~3個人小團(tuán)隊，組長負(fù)責(zé)。風(fēng)險等級：（無，微小，小，一般）。

另外，項目經(jīng)理缺乏必要的控管權(quán)利，無法對項目成員的工作進(jìn)度和效果開展有效的制控和評估，在進(jìn)程管理和人員管理等諸多方面造成混亂。解決些這問題比較好的方法是在軟件工程項目中另起爐灶協(xié)調(diào)矩陣型組織。項目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)目項，職能部門經(jīng)理輔助分派人員。項目經(jīng)理對所需逾門部能職人員實行聘任，目項成員的績效由項目經(jīng)理評估，不向原屬職能部門負(fù)責(zé)。這樣減小了職能部門對項目的響影，項E1經(jīng)理可以更有效地控制項目。項目管理系統(tǒng)設(shè)計的不合理性，造成了員工的“對抗”情緒。一般項目管理系統(tǒng)為了管理項目的文檔，要求員工定期的上傳某一階段產(chǎn)生的文檔，這本非厚可無。但是這些中間文檔可能已經(jīng)通過郵件或者其他的工具傳遞給相關(guān)的人員進(jìn)行過討論、審批或者閱審，如果系統(tǒng)不能將這些討論或者審批過程中的文檔自動管理起來，勢必造成員工多次的上傳，增加了工作量，就造成了工員的“抗命”。質(zhì)量保證（QA）驗證開發(fā)過程中是否遵循了合適的過程和標(biāo)準(zhǔn)貫穿于整個項目的始終。靈活的項目控制，支持多個項目，靈活的問題追蹤系統(tǒng)，Gantt圖表，新聞、文件/文檔管理，件郵子電/通知，實時追蹤，每個項目都可以配置論壇，每個項目Wiki，可自定義字段條目、問題、項目，SCM集成（VSS，SVN，Git），支持多語言，可以使用email創(chuàng)建問題，支持用戶自定義注冊，支持多種數(shù)據(jù)庫。