開發(fā)團(tuán)隊(duì)或質(zhì)量保證團(tuán)隊(duì)進(jìn)行需求分析，業(yè)務(wù)分析師幫助確定例用試測(cè)并檢查測(cè)試結(jié)果。業(yè)務(wù)分析師參與界測(cè)試以確認(rèn)軟件滿足業(yè)務(wù)需求。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)請(qǐng)求制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來(lái)越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的請(qǐng)求現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過(guò)批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來(lái)滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動(dòng)創(chuàng)意互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)快速驗(yàn)證發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求反饋越來(lái)越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)，依靠人工越來(lái)越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

過(guò)通進(jìn)度和資源結(jié)合使用，分析資源的強(qiáng)度和源資的使用安排是否滿足要求。很多業(yè)企和項(xiàng)目通過(guò)使用項(xiàng)目管理軟件，嘗到了甜頭，希望過(guò)通項(xiàng)目管理軟體的資源析分和成本管理的功能，合理配置資源，使得進(jìn)度劃計(jì)更為合理。終端個(gè)性化與任務(wù)標(biāo)簽定制化支付的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)驗(yàn)證4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展反饋，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和公司信息管理軟件定制交付產(chǎn)品成為可能。

目前，針對(duì)業(yè)務(wù)流程管理的軟件或統(tǒng)系市面上不是很多，但也有一些大型的生產(chǎn)廠家在做，這類軟件的風(fēng)味是定制化程度很高，一般比較適合型大企業(yè)，對(duì)中小型企業(yè)說(shuō)來(lái)，擇選這類高定制的軟件或系統(tǒng)，成本有些較高，所以就比較推薦SaaS類的輕型工具。項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)觸發(fā)需求管理，項(xiàng)目管理的交付五花八門，有的是實(shí)現(xiàn)一個(gè)新產(chǎn)品，有的是為客戶部署一個(gè)產(chǎn)品功能，有的是做企業(yè)內(nèi)部交付，有的甚至只是單單一個(gè)流程優(yōu)化。項(xiàng)目管理的章程是一樣的，收集需求的工具和方法其實(shí)大多相同。網(wǎng)絡(luò)圖展示項(xiàng)目中的各個(gè)活動(dòng)以及活動(dòng)中的邏輯關(guān)系，表示項(xiàng)目任務(wù)何如和以什么順序進(jìn)行。

對(duì)于大中型企業(yè)，可以通過(guò)配置微店易水集團(tuán)呼叫中心報(bào)價(jià)單代理商知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)產(chǎn)品企業(yè)來(lái)很快實(shí)施一個(gè)可以工作的企業(yè)知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)，成熟的套裝項(xiàng)目管理軟件也同時(shí)集成內(nèi)置了大量通用安全的項(xiàng)目管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯企業(yè)，降低了企業(yè)實(shí)施知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。但是對(duì)于創(chuàng)業(yè)型小微公司及微店創(chuàng)新型公司，套裝項(xiàng)目管理軟件集成內(nèi)置的通用企業(yè)管理流程或任務(wù)標(biāo)簽行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務(wù)管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專門定制的精簡(jiǎn)版知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)，麻雀雖小，五臟俱全，自己個(gè)性化的特定業(yè)務(wù)流程一個(gè)都不能少，然后其它無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)流程一個(gè)也不能多，否則管理運(yùn)營(yíng)微店成本上去了，小微公司服務(wù)管理的財(cái)力和人力會(huì)吃不消請(qǐng)求。

用起來(lái)流暢并貼切公司實(shí)際業(yè)務(wù)流程的項(xiàng)目管理系統(tǒng)是以企業(yè)實(shí)際需求為基礎(chǔ)，按企業(yè)請(qǐng)求實(shí)際運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程中實(shí)際使用的Excel知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)作為需求輸入定制開發(fā)知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)。這個(gè)就需要項(xiàng)目管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照請(qǐng)求客戶實(shí)際需求快速迭代開發(fā)出知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)原型并快速上線運(yùn)行。針對(duì)中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景，再按照客戶需求迭代演化微店系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過(guò)程中，逐步細(xì)化各個(gè)模塊、功能與設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。

按需定制的項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件將會(huì)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)意基礎(chǔ)基因和細(xì)胞，伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)與變革持續(xù)迭代和演化。

系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括：系統(tǒng)基礎(chǔ)維護(hù)、人力資源信息維護(hù)（組織機(jī)構(gòu)、人事信息、崗位信息等）、用戶、角色管理、權(quán)限設(shè)置。待辦清單永遠(yuǎn)是項(xiàng)目管理中一個(gè)有效又好上手的方法，所以關(guān)于待辦清單的服務(wù)與軟體也多不勝數(shù)。

活動(dòng)定義涉及確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分子和項(xiàng)目干系人為完成項(xiàng)目可交付成果而必須完成的具體活動(dòng)。它通常于助有產(chǎn)生一個(gè)更加詳細(xì)的工作分解結(jié)構(gòu)和支持細(xì)節(jié)。財(cái)務(wù)管理是整個(gè)系統(tǒng)的核心功能，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目、合同的管理，達(dá)到實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)、查詢對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)收支情況。同時(shí)通過(guò)資金科目進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部費(fèi)用的管控。括包費(fèi)用支出管理、借支單管理、發(fā)票理、發(fā)票核銷、資金科目。

SAP公司是PRE思想的倡導(dǎo)者，成立于1972年，總部設(shè)在德國(guó)南部的沃爾道夫市。SAP所提供的是一個(gè)有效的標(biāo)準(zhǔn)而又全面的ERP軟件，同時(shí)軟件模塊化結(jié)構(gòu)保證了數(shù)據(jù)單獨(dú)處理的特殊方案需要。目前，排名世界500強(qiáng)的企業(yè)，有一半以上用使的是SAP的軟件產(chǎn)品。因R/3的功能比較豐富，各模塊之的關(guān)聯(lián)性非常強(qiáng)，所以僅不價(jià)格偏高，而且實(shí)施難度也高于其他同類軟體。軟件配置管理通過(guò)一套工程規(guī)范，在整個(gè)軟件生命周期中跟蹤、記錄軟件，保證全部更變都記錄在案，并保證軟件的當(dāng)前狀態(tài)是已知的和可重復(fù)的。

在反饋知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)培育階段，風(fēng)險(xiǎn)主要是放棄好的創(chuàng)意和選擇了錯(cuò)誤的創(chuàng)意。分配安全足夠資源給每個(gè)小測(cè)試、實(shí)驗(yàn)和概念驗(yàn)證，或者從專家那里獲得咨詢服務(wù)來(lái)幫助收集好的和足夠的數(shù)據(jù)和信息來(lái)做決策公司信息管理軟件定制。制定一個(gè)好的測(cè)量方法安全來(lái)決定哪個(gè)安全創(chuàng)意更創(chuàng)意有價(jià)值，這樣來(lái)更好地做決定。

公司可能會(huì)安全有多條知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)產(chǎn)品線，它們之間基本相互獨(dú)立，并共用公司行政、法務(wù)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、銷售等資源，多條產(chǎn)品線的投資組合，可以是公司運(yùn)營(yíng)更加穩(wěn)健安全。

如果沒有量化的話，至少有一點(diǎn)清晰的意識(shí)，需要維護(hù)一個(gè)知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)產(chǎn)品的功能與需求的健康的資產(chǎn)負(fù)債，使得技術(shù)債務(wù)的管理可控，產(chǎn)品變更成本和客戶響應(yīng)時(shí)間是可接受的。

除了和客戶一起發(fā)現(xiàn)的知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)功能性需求，還要提議更多附加值任務(wù)標(biāo)簽的非功能需求，比如性能、日志公司信息管理軟件定制、審計(jì)、身份驗(yàn)證與授權(quán)等。

個(gè)人單機(jī)簡(jiǎn)化版知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)主要面向個(gè)人任務(wù)標(biāo)簽簡(jiǎn)單項(xiàng)目管理的定制開發(fā)，以項(xiàng)目消耗的人力資源時(shí)間、單幣種貨幣(比如人民幣)定價(jià)資源消耗記錄日志為主線串聯(lián)起項(xiàng)目中不同任務(wù)在時(shí)間軸上實(shí)際發(fā)生的事項(xiàng)關(guān)系?？偨?jīng)理任務(wù)可以將常見的請(qǐng)求公司管理事務(wù)作為反饋?lái)?xiàng)目的子任務(wù)分級(jí)管理，比如分成每日運(yùn)營(yíng)、長(zhǎng)期發(fā)展、子公司業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)孵化等大類。

C/S架構(gòu)企業(yè)版知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能任務(wù)標(biāo)簽報(bào)價(jià)在20萬(wàn)元（可單機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)版），C/S架構(gòu)支持?jǐn)U展報(bào)價(jià)在15萬(wàn)~20萬(wàn)元左右，C/S架構(gòu)集群支持報(bào)價(jià)在15萬(wàn)元左右，C/S多層級(jí)聯(lián)集群分布式架構(gòu)支持項(xiàng)目升級(jí)改造報(bào)價(jià)在15萬(wàn)元左右。合計(jì)報(bào)價(jià)范圍在：20萬(wàn)~70萬(wàn)。

B/S架構(gòu)ERP模塊版知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)功能面向支持任務(wù)多用戶、多個(gè)單位和部門、集成公司信息管理軟件定制多種職能部門的管理系統(tǒng)ERP，項(xiàng)目管理是其中微店一個(gè)子功能模塊。

知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)在線試卷包括：試卷維護(hù)(增、刪、改、查、分發(fā) )；試卷庫(kù)查詢(精確任務(wù)、模糊、搜索、清空)；創(chuàng)建試卷-生成唯一試卷驗(yàn)證編號(hào)；單選題(增、刪、改、查、標(biāo)準(zhǔn)答案、分值判斷規(guī)則)；單選題選項(xiàng)(不會(huì)多于4個(gè))；多選題(增、刪、改、查、標(biāo)準(zhǔn)答案、分值判斷規(guī)則)；多選題選項(xiàng)(不會(huì)多于4個(gè))；是非題(增、刪、改、查、標(biāo)準(zhǔn)答案、分值判斷規(guī)則)；分發(fā)試卷(搜索試卷、搜索人員-精確-模糊-清空、人員添加刪除)；我的試卷(查詢?cè)嚲?、選擇試卷開始考試、加載支付試卷、選擇答題服務(wù)管理、交卷管理系統(tǒng)定制)；考試統(tǒng)計(jì)；考試記錄(查詢、重新考試)。

在做知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，根據(jù)任務(wù)標(biāo)簽團(tuán)隊(duì)微店經(jīng)驗(yàn)給每項(xiàng)功能列出不同的風(fēng)險(xiǎn)度，并加權(quán)任務(wù)標(biāo)簽平均后獲得項(xiàng)目的整體風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別：(0).無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，完全按計(jì)劃進(jìn)行，無(wú)偏差創(chuàng)意，或者在預(yù)算內(nèi)提前完成所有項(xiàng)目計(jì)劃預(yù)期項(xiàng)目；(1).微小風(fēng)險(xiǎn)，完全按計(jì)劃進(jìn)行，偏差85%~125%；(2).小風(fēng)險(xiǎn)，基本按計(jì)劃進(jìn)行完成，但可能會(huì)有延期，偏差85%~200%；(3).一般風(fēng)險(xiǎn)，可以按計(jì)劃進(jìn)行完成50%，并且可能會(huì)有延期，偏差85%~200%；(4).高風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)，項(xiàng)目結(jié)果不可預(yù)知，可以完成計(jì)劃的20%，并且可能會(huì)微店有延期，偏差85%~200%；(5).非常高風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目結(jié)果不可預(yù)知，項(xiàng)目過(guò)程基本不可控制。

公司必須在產(chǎn)品開發(fā)流程中不斷地“重新發(fā)明車輪”，即重新定義產(chǎn)品開發(fā)流程。每一個(gè)目項(xiàng)小組都定義其要遵循的流程，結(jié)果，每個(gè)項(xiàng)目小組即使在執(zhí)行相同的或相似的任務(wù)時(shí)，開發(fā)流程也物是人非。這種模式延長(zhǎng)了開發(fā)周期，且整個(gè)司公的項(xiàng)目小組都易犯同樣的錯(cuò)誤。通過(guò)月度會(huì)議Review，時(shí)時(shí)跟進(jìn)OKR： 在月度議會(huì)上需要確定如何去達(dá)到目標(biāo)，是一個(gè)幫助達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程。而然，并非所有明確定義的決策流程都是有效的。有些流程要么設(shè)計(jì)得很糟糕，要么實(shí)施不當(dāng)。在這些況情下，一個(gè)正正規(guī)規(guī)的流程實(shí)際上對(duì)產(chǎn)品開發(fā)構(gòu)成了管理障礙。花費(fèi)大量時(shí)間，卻收效甚微，這樣的決策流程早已力所不及推進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)。理管統(tǒng)系包含類各基礎(chǔ)性設(shè)置，如組織構(gòu)架定義，流程定義，項(xiàng)目分類、合同分類等，以及各類源資檔案的創(chuàng)建，角色和操作員人的創(chuàng)建、權(quán)限的分配等。