軟件質(zhì)量性性用易憑借用戶握掌軟件操作所要付出的時(shí)間及努力程度。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來(lái)越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造投資與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型自動(dòng)銷售。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過(guò)批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)供應(yīng)來(lái)滿足了人們80%的基本生存需求體系。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來(lái)越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)項(xiàng)目管理軟件傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)，依靠人工越來(lái)越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

運(yùn)用項(xiàng)目管理軟件編排進(jìn)度計(jì)劃，在項(xiàng)目投標(biāo)以及程工開(kāi)工之前均能用這些軟件來(lái)編制計(jì)劃。分部企業(yè)還處于動(dòng)被使用狀態(tài)，為因項(xiàng)目招標(biāo)書中要求使用項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行項(xiàng)目管理，而被迫使用相應(yīng)軟件。終端個(gè)性化與定制化的需求架構(gòu)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式考核產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)聯(lián)系，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

但我們又要避免另一個(gè)極端，將即產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程定義得過(guò)于詳細(xì)，為了控制每一個(gè)細(xì)節(jié)，把每項(xiàng)工作應(yīng)如何完成以及工作完成后應(yīng)該是什么樣子都一一設(shè)定好。這種方法最典型的特點(diǎn)是對(duì)每項(xiàng)天職都準(zhǔn)備一套詳細(xì)建制的文檔資料，并申請(qǐng)批準(zhǔn)。每項(xiàng)任務(wù)的完成情況都受該文檔的準(zhǔn)備情況和批準(zhǔn)情況的控制。這種官長(zhǎng)的管理方法經(jīng)常是發(fā)布厚厚一本規(guī)章制度，并帶有詳細(xì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定些這品目應(yīng)如何完成。按照這種做法，研發(fā)一個(gè)產(chǎn)品至少也會(huì)多花一倍的時(shí)間。智能化的資料管理自動(dòng)生成100%合格的評(píng)定數(shù)據(jù)，不合格數(shù)據(jù)自動(dòng)標(biāo)記。自動(dòng)總匯檢驗(yàn)評(píng)表格，自動(dòng)生成評(píng)定意見(jiàn)，自行綜合分部及子分部。項(xiàng)目監(jiān)測(cè)：實(shí)施、跟蹤與控制項(xiàng)目，包括實(shí)施項(xiàng)目，跟蹤項(xiàng)目，控制項(xiàng)目。

按照項(xiàng)目模式生產(chǎn)和自動(dòng)銷售服務(wù)越來(lái)越有個(gè)性化和定制化聯(lián)系，隨之而來(lái)的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程也越來(lái)越多。智能化的項(xiàng)目型企業(yè)在Project從小到大的長(zhǎng)大過(guò)程中，越來(lái)越需要一個(gè)面向市場(chǎng)由訂單驅(qū)動(dòng)的范圍訂單跟蹤系統(tǒng)來(lái)輔助人員管理公司客戶項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。

產(chǎn)品化的訂單供應(yīng)跟蹤管理系統(tǒng)系統(tǒng)套件或者成熟的上海保險(xiǎn)erp自主開(kāi)發(fā)訂單跟蹤系統(tǒng)產(chǎn)品為了滿足考核大部分行業(yè)客戶需求聯(lián)系與準(zhǔn)確應(yīng)用場(chǎng)景準(zhǔn)確，開(kāi)發(fā)配置了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶在實(shí)際使用時(shí)需要花費(fèi)大量成本、精力和時(shí)間在功能配置、實(shí)施及很多不相關(guān)的功能上，抽象化的Project核心框架也增加了系統(tǒng)復(fù)雜度任務(wù)維護(hù)，使得系統(tǒng)運(yùn)維成本指數(shù)增長(zhǎng)，降低了系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性。

人力資源系統(tǒng)的許多分析功能，都需要以員工檔案信息為基礎(chǔ)進(jìn)行，同時(shí)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的記錄，也需要及時(shí)在工員檔案信息中下留痕跡以備今后的查詢。多方位溝通：對(duì)非緊急的事情，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)或者是兩個(gè)人一起討論所有的設(shè)計(jì)。

選擇扁平化的水平存儲(chǔ)與管理方法，管理者直接面對(duì)的事物數(shù)量很快會(huì)超過(guò)7個(gè)、49個(gè)、100個(gè)、1000個(gè)乃至更多，當(dāng)超出人類認(rèn)知和管理極限的時(shí)候Project，這些碎片化進(jìn)度的事物分解即可失控而無(wú)法管理，又回到了盲人摸象，摸著石頭過(guò)河的范圍階段。

目項(xiàng)目標(biāo)就是在一定間時(shí)、預(yù)算內(nèi)成完工作范圍，以使客戶滿意。項(xiàng)目群或稱大型項(xiàng)目是通過(guò)協(xié)調(diào)、進(jìn)行統(tǒng)一管理的一組相互聯(lián)系的類型。

雖然商業(yè)智能BI具有很多人工項(xiàng)目經(jīng)理所沒(méi)有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)范圍，但這并不意味著訂單跟蹤系統(tǒng)客戶項(xiàng)目管理機(jī)器可以完全取代人，很多復(fù)雜的決策與影響項(xiàng)目生存的小概率事件仍然還要依靠人來(lái)決定和執(zhí)行，機(jī)器只是起到一個(gè)輔助的手段和工具，就像交通工具一樣，有了汽車，人可以進(jìn)度日行萬(wàn)里，但汽車仍然需要人去駕駛，同時(shí)相比較于人類步行和使用馬車，專門為汽車設(shè)計(jì)的高速公路可以讓汽車開(kāi)得更開(kāi)、駕乘人員更舒服、汽車運(yùn)維成本更低。

數(shù)據(jù)覽概有多種報(bào)表，以可從不同維度統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)。此外，統(tǒng)計(jì)報(bào)表可以統(tǒng)計(jì)多個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度情況。項(xiàng)目進(jìn)度的局全管控清晰顯示項(xiàng)目包含的務(wù)任、動(dòng)態(tài)、文檔、文件和進(jìn)度。

雖然對(duì)于訂單跟蹤系統(tǒng)流程和工具，人和項(xiàng)目管理軟件交互更有價(jià)值，但是提煉重復(fù)的手工操作投資步驟為一個(gè)有用任務(wù)維護(hù)的流程，可以最大化降低操作風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)銷售和提高整體效率。這些有用的自動(dòng)化工具的使用，同時(shí)也把人從枯燥重復(fù)的任務(wù)中解放出來(lái)，集中更多精力在能夠進(jìn)度創(chuàng)造更多價(jià)值的創(chuàng)新和交互上。

B/S架構(gòu)項(xiàng)目管理、銷售管理與咨詢管理集成專業(yè)版訂單跟蹤系統(tǒng)完整的項(xiàng)目方案包括：基礎(chǔ)框架與項(xiàng)目咨詢、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展支持、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)基礎(chǔ)版本、CRM客戶關(guān)系管理銷售跟進(jìn)、CRM客戶關(guān)系售后服務(wù)體系管理系統(tǒng)、項(xiàng)目銷售報(bào)價(jià)管理、擴(kuò)展對(duì)預(yù)算項(xiàng)目及其它的相關(guān)支持、項(xiàng)目?jī)x表盤與批量操作支持、項(xiàng)目銷售咨詢范圍報(bào)價(jià)系統(tǒng)、在線試卷、調(diào)查研究、公網(wǎng)發(fā)布CMS系統(tǒng)。

項(xiàng)目合同管理定制版上海訂單跟蹤系統(tǒng)市場(chǎng)信息管理包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、客戶管理（增、刪、鎖、改、查）、市場(chǎng)信息表（增、刪、改、查）、主合同項(xiàng)目信息表（增、刪、改、查）、主合同項(xiàng)目收款計(jì)劃（增、刪、改供應(yīng)、查）、主合同項(xiàng)目開(kāi)票計(jì)劃（增、刪、改、查）、主合同項(xiàng)目狀態(tài)維護(hù)（改Project、查）、主合同進(jìn)度計(jì)劃（改、查）、主合同進(jìn)度維護(hù)（改、查）、清欠項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算（增、刪、改、查）、清欠項(xiàng)目費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表（查）、主合同收款登記（增、刪、改、查）、主合同開(kāi)票登記（增、刪、改、查）、收款綜合查詢（計(jì)劃、實(shí)際及差異）、主合同簽約情況顯示及綜合查詢（查）、主合同收入分解（查-樹(shù)形表格結(jié)構(gòu)）、驗(yàn)收測(cè)試、項(xiàng)目總結(jié)。

項(xiàng)目體系協(xié)同管理供應(yīng)定制版上海訂單跟蹤系統(tǒng)考核短信和手機(jī)端支持，方便了公司外勤人員、出差在外人員和公司領(lǐng)導(dǎo)Project隨時(shí)隨地的參與公司相關(guān)業(yè)務(wù)，最大化無(wú)縫鏈接公司人力資本和人力資源準(zhǔn)確。

訂單跟蹤系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施支持臨時(shí)團(tuán)隊(duì)在離大客戶近的地方單獨(dú)招募和管理。長(zhǎng)期項(xiàng)目管理軟件團(tuán)隊(duì)可分散地分布于長(zhǎng)三角聯(lián)系任何城市的高鐵站附近。長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)、臨時(shí)團(tuán)隊(duì)與外包團(tuán)隊(duì)人數(shù)比例大概控制在1:2:3左右。

通過(guò)管理軟件定制項(xiàng)目進(jìn)度集中式產(chǎn)品開(kāi)發(fā)聯(lián)系環(huán)境，開(kāi)發(fā)、測(cè)試、產(chǎn)品聯(lián)系經(jīng)理等研發(fā)客戶項(xiàng)目管理人員分布式團(tuán)隊(duì)通過(guò)鏈接VPN登錄到虛擬局域網(wǎng)，然后遠(yuǎn)程登錄到虛擬機(jī)從事開(kāi)發(fā)和測(cè)試。對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、文件共享服務(wù)器則單獨(dú)部署服務(wù)器架構(gòu)或者服務(wù)器集群。這樣所有工作環(huán)境全部在同一個(gè)機(jī)房，降低工作環(huán)境大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸客戶項(xiàng)目管理的時(shí)間架構(gòu)成本。源代碼可以使用SVN管理。

對(duì)于訂單跟蹤系統(tǒng)B/S架構(gòu)產(chǎn)品，可以直接從SVN代碼庫(kù)里自動(dòng)下載到構(gòu)建服務(wù)器，自動(dòng)構(gòu)建為發(fā)布包，并自動(dòng)部署到生產(chǎn)環(huán)境，每天自動(dòng)獲取最新范圍代碼自動(dòng)更新到SaaS云生產(chǎn)環(huán)境，方便迭代管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，用戶可以及時(shí)獲取最新開(kāi)發(fā)成果并做出反饋。一開(kāi)始可能還不能完全做到全自動(dòng)每日更新，可以先手動(dòng)做，比如半個(gè)月到1個(gè)月做一次，積累足夠經(jīng)驗(yàn)，并且流程穩(wěn)定下來(lái)后，將其自動(dòng)化，并逐漸縮短到每周1次，再根據(jù)實(shí)際需要逐漸縮短間隔時(shí)間和增加頻次，直到1天或接近實(shí)時(shí)(或按需)。 從架構(gòu)手動(dòng)到自動(dòng)的過(guò)程中，可能需要考慮加入自動(dòng)化測(cè)試，保證每次發(fā)布升級(jí)不破壞已有功能。

訂單跟蹤系統(tǒng)CRM客戶關(guān)系售后服務(wù)管理系統(tǒng)包括：Ticket票證錄入（增、刪、改、查，區(qū)分需求和缺陷）、Ticket票證準(zhǔn)確類型項(xiàng)目管理軟件維護(hù)（增、刪供應(yīng)、改、查，區(qū)分需求和缺陷）、Ticket票證審批流程配置、Ticket票證留言、Ticket票證文檔附件、Ticket票證關(guān)聯(lián)項(xiàng)目或任務(wù)。

訂單跟蹤系統(tǒng)項(xiàng)目銷售咨詢報(bào)價(jià)系統(tǒng)包括：增加角色：銷售報(bào)價(jià)經(jīng)理；模板報(bào)價(jià)維護(hù)（類文本html格式，可分簡(jiǎn)化版、基礎(chǔ)版、高級(jí)版、專業(yè)版、定制版)；導(dǎo)入范圍模板報(bào)價(jià)文檔；商品列表；選擇商品加入購(gòu)物車；點(diǎn)擊商品選擇版本類別（可個(gè)性化配置，比如基礎(chǔ)投資版、企業(yè)版），并刷新配置項(xiàng)；可客戶項(xiàng)目管理手工編輯選擇明細(xì)項(xiàng)目并實(shí)時(shí)更新報(bào)價(jià)；可編輯每個(gè)報(bào)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行裁剪，按照裁剪比率；可增加多個(gè)商品之間的集成關(guān)聯(lián)項(xiàng)目，按關(guān)聯(lián)復(fù)雜度調(diào)整報(bào)價(jià)；咨詢支持-商業(yè)需要管理；咨詢支持-用戶故事管理；咨詢支持-概念空間管理；咨詢支持-組件與發(fā)布部件體系管理客戶項(xiàng)目管理；咨詢支持-業(yè)務(wù)邏輯管理；咨詢支持-測(cè)試用例管理；商業(yè)需要/用戶故事->概念->組件/發(fā)布->業(yè)務(wù)邏輯->測(cè)試用例關(guān)聯(lián)路線圖；版本計(jì)劃、迭代計(jì)劃、預(yù)算項(xiàng)目管理，及與路線圖中各考核部分關(guān)聯(lián)；商品列表與報(bào)價(jià)計(jì)算；導(dǎo)出咨詢支持方案規(guī)劃；導(dǎo)出訂單報(bào)價(jià)單；導(dǎo)出合同；導(dǎo)出版本發(fā)布計(jì)劃；導(dǎo)出考核驗(yàn)收清單(版本、迭代關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目任務(wù)及子任務(wù)、關(guān)聯(lián)實(shí)際任務(wù))。

由于上海管理軟件定制項(xiàng)目軟件開(kāi)發(fā)具有一定的不確定性和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)性，應(yīng)此范圍針對(duì)不同類型的項(xiàng)目采用不同的流程。風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理軟件比較高的創(chuàng)新型項(xiàng)目采用敏捷方法(Scrum)，一個(gè)階段為一個(gè)周期，一般一個(gè)階段為2周到1.5月，在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)完成項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目進(jìn)行中原則上項(xiàng)目計(jì)劃不做變更，項(xiàng)目結(jié)束后有個(gè)項(xiàng)目總結(jié)考核，項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中會(huì)計(jì)劃幾個(gè)產(chǎn)品發(fā)布點(diǎn)，項(xiàng)目預(yù)算在項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)確定，項(xiàng)目總結(jié)驗(yàn)收后支付。風(fēng)險(xiǎn)比較低的新功能開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可采用更便宜的范圍瀑布準(zhǔn)確模型或CMMI,按照已有框架和經(jīng)驗(yàn)估算開(kāi)發(fā)成本并制定計(jì)劃，項(xiàng)目周期、項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)確定，項(xiàng)目中間按預(yù)計(jì)時(shí)間點(diǎn)支付項(xiàng)目費(fèi)用。服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、純編碼（不包括設(shè)計(jì)和需求）和純測(cè)試（不包括設(shè)計(jì)和需求）項(xiàng)目采用固定考核工時(shí)制，按服務(wù)時(shí)間支付費(fèi)用。

管理軟件自動(dòng)銷售定制巨型項(xiàng)目一般是有階段規(guī)劃；通?？缒晖瓿?；對(duì)項(xiàng)目整體運(yùn)作負(fù)責(zé)；預(yù)算在1000萬(wàn)元投資以上；有框架Project合作合同、公司級(jí)運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃管理、連續(xù)的實(shí)質(zhì)性合同、連續(xù)的項(xiàng)目管理、多個(gè)里程碑，中途會(huì)發(fā)生多次合同談判客戶項(xiàng)目管理與重定，通常有至少一個(gè)Project的連續(xù)產(chǎn)品管理，可能會(huì)有一條產(chǎn)品線運(yùn)營(yíng)管理，實(shí)際準(zhǔn)確每階段的執(zhí)行會(huì)分解為上述(1)、(2)、(3)、(4)。10~50人，公司董事會(huì)負(fù)責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：（小Project，一般，高，非常高）。

項(xiàng)目管理軟件下面有很多細(xì)分的領(lǐng)域，如軟件項(xiàng)目管理、工程管理，有還一些通用的協(xié)同軟件。明確產(chǎn)品戰(zhàn)略：產(chǎn)品研發(fā)的方向盤。項(xiàng)目管理軟件主要功能：項(xiàng)目管理、需求管理、職責(zé)管理、bug管理、測(cè)試管理。項(xiàng)目管理和缺陷跟蹤工具enimdeR是個(gè)一開(kāi)源的、基于beW的理管目項(xiàng)和缺陷跟蹤工具。它用日歷和甘特圖輔助項(xiàng)目及進(jìn)度可視化顯示。同時(shí)它又支持多項(xiàng)目管理。