需求跟蹤法門通常有：正向跟蹤、逆向跟蹤、雙向跟蹤。面對著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來越需要重點向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足有效了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動互聯(lián)網(wǎng)的體系快速發(fā)展，人們對各種產(chǎn)品及服務(wù)的個性化定制需求越來越高信息管理系統(tǒng)軟件和復(fù)雜。大規(guī)模個性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了有效巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運維數(shù)據(jù)爆炸式增長，依靠人工越來越難以管理大量的生產(chǎn)部署服務(wù)微結(jié)構(gòu)信息管理系統(tǒng)。

項目管理系統(tǒng)具體功能還可以包括：客戶管理、銷售自動化、聯(lián)系人管理、項目對手、報價管理、合同管理、公司公告、工作互動、文檔管理、客戶對手、項目管理、項目流程、日程管理、辦公用品、售后維修、對手分析、檔案管理、人事調(diào)動、人事制度、洽談進(jìn)行、用信管理、標(biāo)目管理、售后服務(wù)、戶客關(guān)懷、客戶回訪、客戶投訴、客戶議建、售后知識庫、收款開票、工資管理、費用管理、預(yù)算管理、常用工具、郵件管理、圖書管理、會議室管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、考勤管理、績效考核、工資管理、短信管理、碼維二管理、現(xiàn)金銀行、直接獲益、直接出賬、賬間轉(zhuǎn)賬、車輛管理。終端個性化與定制化的需求對整個生產(chǎn)實時服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈Project的傳統(tǒng)信息管理系統(tǒng)運維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云信息管理系統(tǒng)軟件計算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項目管理項目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付預(yù)測產(chǎn)品成為可能。

對于企業(yè)來說，項目需要多個部門協(xié)同完成，必然臨面大量的溝通。何如提高溝通率效，在目項執(zhí)行過程中按照系統(tǒng)的預(yù)設(shè)流程流轉(zhuǎn)，清晰定義每個部門的權(quán)限和工作內(nèi)容，能一定程度提高工作效率，節(jié)省內(nèi)部溝通成本。通過即時通訊功能實現(xiàn)內(nèi)部溝通，提升項目實施效率。缺陷工作流工作流步驟驗證 只有研發(fā)工程師才能執(zhí)行“經(jīng)已修復(fù)”這一個步驟。人類的活動可以分為兩大類：一類是重復(fù)性、連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動，稱為“運作”，如：用自動化流水線批量生產(chǎn)某些產(chǎn)品的動活；另一類是獨特的、一次性的活動，稱為“項目”，如：任何一項開發(fā)活動、改建活動、建造鉆謀等。在這個社會上，項目隨處可見，小到一次會聚、次一郊游，大到一場文藝演出、一次教育活動、一項程工筑建、一次開發(fā)活動等。因此，項目管理同會社的發(fā)展息息相關(guān)。

不管在那里進(jìn)行以可進(jìn)行流程線在審批。效率是軟件執(zhí)行某項功能所需電腦資源的有效程度。

項目進(jìn)程實時展現(xiàn)，非常便于管理。產(chǎn)品測試：測試報告。

在后續(xù)演化定制知識庫管理軟件公司管理云平臺的市場過程中，可以直接采用的基礎(chǔ)成熟技術(shù)或平臺包括：Windows Server系列操作系統(tǒng)、SQL Server系列數(shù)據(jù)庫、C++/C#編程語言、ZeroMQ/NetMQ、已有產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)邏輯、現(xiàn)成的技術(shù)框架、前端界面框架、通訊消息隊列等。這些技術(shù)在全球范圍內(nèi)已經(jīng)體系有大量企業(yè)和公司在使用信息管理系統(tǒng)軟件，同時它們的供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈也已經(jīng)完全全球化，產(chǎn)品的使用和運維比較成熟，一般很難因為某個政治事件或者人物而改變它們的商業(yè)和產(chǎn)業(yè)合作行為，因此可以通過直接使用而降低總體擁有成本和投產(chǎn)時間，這些基礎(chǔ)設(shè)施，如果完全自主開發(fā)部署，可能隨便一個都需要重點上億資金、上千人力和幾十年的時間開發(fā)穩(wěn)定。

自上而下解分到工作包的時同，我們也可以考慮如何把進(jìn)度自上而下的略粗分解，把成本也自上而下的粗略分解了。對于一些型小項目來說，是否要畫出甘特圖其實并不是么那重要，可以用這樣子的分解，也可以對每個工作包進(jìn)行自上而下的估算，其實我們已經(jīng)可以開工和備災(zāi)做了。把任務(wù)也分解到了工作包，每個工作包也有它己自的開始時間和結(jié)束時間，用EXCEL作一個RACI模型把分工這個功能給加上去，這樣，整個項目的前期規(guī)劃已經(jīng)是非常完美了。有了工作包，個每工作包的開始和束結(jié)時間，再度做一個表，注明誰負(fù)責(zé)完成這些工作包即可。項目授權(quán)功能可設(shè)定部分用戶只對某些項目具有操作或查看的權(quán)限，實現(xiàn)了各項目數(shù)據(jù)的保密性。如公司有多個項目，可實現(xiàn)讓A項目經(jīng)理可以查看或操作A項目數(shù)據(jù)，B項目經(jīng)理以可看查或操作B項目數(shù)據(jù)，總公司的管理人員可以查看所用項目數(shù)據(jù)。

通過培訓(xùn)和討論，能夠幫助團(tuán)隊事先建立知識庫管理軟件背景知識來幫助頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生創(chuàng)意。

個人單機(jī)簡化版知識庫管理軟件在每日運營里再細(xì)分更多小類別，主要是項目任務(wù)周期小于有效1年的短期項目事務(wù)，比如：戰(zhàn)略新功能開發(fā)、客戶服務(wù)和支持、修改缺陷、客戶定制項目開發(fā)、發(fā)布產(chǎn)品、會議、個人事務(wù)管理、團(tuán)隊管理、基礎(chǔ)設(shè)施、招聘、給予培訓(xùn)Project、接受培訓(xùn)、員工活動、請假等。

C/S架構(gòu)企業(yè)版知識庫管理軟件系統(tǒng)信息管理系統(tǒng)軟件管理功能包括:系統(tǒng)參數(shù),用戶管理,模塊配置,用戶組體系,模塊訪問權(quán)限,操作權(quán)限,消息通知,用戶資料維護(hù),用戶登錄管理,批處理任務(wù)管理。

C/S架構(gòu)企業(yè)版知識庫管理軟件進(jìn)銷存功能包括:倉庫維護(hù)重點,容器維護(hù),庫存維護(hù),物品維護(hù)管理,出入庫,庫存變化流水,庫存清點,移庫管理,二維碼和條形碼生成、打印,安卓手機(jī)掃碼預(yù)測登記,掃碼查詢Project。

項目協(xié)同管理定制版杭州知識庫體系管理軟件項目系統(tǒng)集成包括：物理服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)配置、基礎(chǔ)軟件安裝調(diào)試、基礎(chǔ)運維監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫安裝配置、Web服務(wù)器安裝配置、網(wǎng)絡(luò)防火墻配置等。

項目協(xié)同管理定制版信息管理系統(tǒng)知識庫管理體系軟件系統(tǒng)維護(hù)與框架包括重點：項目計劃與管理、登錄/注冊/改密碼、主框架集成、數(shù)據(jù)庫初始設(shè)計、部署環(huán)境配置、系統(tǒng)參數(shù)（改、查）、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)還原、用戶管理（增、鎖、改、查）、模塊配置（改、查）、公司設(shè)置（增、鎖、改、查）、崗位設(shè)置（增、鎖、改、查）【包括職位等級】(董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)秘書、部門經(jīng)理、經(jīng)辦人)、城市管理（增、鎖、改、查）【用于差旅管理】、部門管理（增、鎖、改預(yù)測、查）、模塊權(quán)限信息管理系統(tǒng)（改監(jiān)控、查）、操作Project權(quán)限（增、刪、改、查）、消息通知、用戶資料（改、查）、用戶登錄管理公司管理云平臺(查、強(qiáng)行退出）、員工資料維護(hù)（增、刪、改重點、查）、差旅標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)（增、刪、改、查）【城市、崗位】、批任務(wù)管理(查、后臺批量執(zhí)行框架）、驗收測試、項目重點總結(jié)。

知識庫管理軟件項目實施支持臨時團(tuán)隊在離大客戶近的地方單獨招募和有效管理。長期團(tuán)隊可監(jiān)控分散地分布于長三角監(jiān)控任何城市的高鐵站附近。長期團(tuán)隊、臨時團(tuán)隊信息管理系統(tǒng)與外包團(tuán)隊公司管理云平臺人數(shù)比例大概控制在1:2:3左右。

知識庫管理軟件項目分布式團(tuán)隊相比較于傳統(tǒng)集中式辦公團(tuán)隊，團(tuán)隊成員之間的溝通主要靠互聯(lián)網(wǎng)、電話會議有效、書面郵件、社交網(wǎng)絡(luò)等。因此對于通訊網(wǎng)絡(luò)、帶寬與電信增值服務(wù)要求比傳統(tǒng)集中式辦公團(tuán)隊要高很多。

對于知識庫管理軟件B/S架構(gòu)產(chǎn)品咨詢，可以直接從SVN代碼庫里自動下載到構(gòu)建服務(wù)器，自動構(gòu)建為發(fā)布包，并自動部署到生產(chǎn)環(huán)境，每天自動獲取最新代碼自動更新到SaaS云生產(chǎn)有效環(huán)境，方便部署迭代開發(fā)有效，用戶可以及時獲取最新開發(fā)成果并做出反饋。一開始可能還不能完全做到全自動每日更新，可以先手動公司管理云平臺做，比如半個月到1個月做一次，積累足夠經(jīng)驗，并且流程穩(wěn)定下來后信息管理系統(tǒng)軟件，將信息管理系統(tǒng)其自動化，并逐漸縮短到每周監(jiān)控1次，再根據(jù)實際需要逐漸縮短間隔時間和增加頻次，直到1天或接近實時(或按需)。 從手動到自動的過程中，可能需要考慮加入自動化測試，保證每次發(fā)布升級不破壞已有功能。

分布式團(tuán)隊項目管理需要一個基于Web的項目管理與分布式團(tuán)隊溝通系統(tǒng)SaaS解決方案，之前我們使用的Jira，支持敏捷開發(fā)，但是它仍然部署還有很多缺點。對于這樣的軟件，基本的業(yè)務(wù)需求是：可以添加項目管理最基本的管理單元-任務(wù)，可以鏈接任務(wù)之間的關(guān)系，可以支持復(fù)雜Project的項目任務(wù)樹分解，同時也可以通過動態(tài)演化的鏈接網(wǎng)絡(luò)連接組成網(wǎng)狀的任務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，可以支持團(tuán)隊成員之間留言、對話、溝通、時間日志有效、虛擬資金財務(wù)來往記錄和結(jié)算市場記賬、Wiki百科知識庫管理、項目文檔管理、客戶需求管理、產(chǎn)品需求管理、創(chuàng)意管理等等，后續(xù)還需要和SVN代碼庫變更記錄、自動構(gòu)建、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)集成，構(gòu)建從客戶需求輸入、產(chǎn)品創(chuàng)意、戰(zhàn)略輸入、項目立項公司管理云平臺、審批、任務(wù)分解、項目任務(wù)關(guān)聯(lián)、研發(fā)項目管理試驗、設(shè)計、編碼、測試、構(gòu)建、發(fā)布、生產(chǎn)運營、客戶服務(wù)等全產(chǎn)品生命周期的SaaS互聯(lián)網(wǎng)管理平臺。考慮到信息安全，可以使用https部署，如需進(jìn)一步安全，則可以通過U盤數(shù)字證書作為https底層SSL的安全加密配置。

基于Web的案方?jīng)Q解提升團(tuán)隊成產(chǎn)力、協(xié)作、管理和溝通。主要功能包括：理管任務(wù)、聯(lián)系人、文檔、日歷、郵件；管理項目進(jìn)程，制定客戶賬單并可以追蹤時間；從一單的儀表板上訪問信息；方便與商應(yīng)供、客戶和同事開展溝通。Rationan計劃是項目管理，用于為項目組合管理，資源管理和團(tuán)隊協(xié)作提供解決方案。它許允您按計劃，按時并在預(yù)算范圍內(nèi)成完項目。項目管理軟件產(chǎn)品以成本管理為中心，過程管理為手段，以成本、進(jìn)度、質(zhì)量為主要控制點，收集項目進(jìn)度、設(shè)備管理、物資理管、分包管理、勞務(wù)管理等模塊的際實數(shù)據(jù)，構(gòu)架一個跨地域、跨層級、跨部門的項目數(shù)據(jù)中心，為用戶構(gòu)架略戰(zhàn)管控和經(jīng)營管控體系提供有效支撐手段。隱含需求是客戶對實體的期望，或公認(rèn)的不需規(guī)定的需求。