項(xiàng)目收尾，完成有所項(xiàng)目過程組的所有活動，以正式結(jié)束項(xiàng)目或階段。面對著人們?nèi)找鎻?fù)雜管理系統(tǒng)和多樣化單位的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)資產(chǎn)制造業(yè)管理系統(tǒng)定制為主體的經(jīng)濟(jì)越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對各種產(chǎn)品及服務(wù)的個性化定制需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個性化、定制報告化產(chǎn)品與服務(wù)對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾企業(yè)管理云平臺系統(tǒng)回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長，依靠人工越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

市面上有很多工程項(xiàng)目管理軟件，基本上都是基于工程中的部分容內(nèi)建立系統(tǒng)幫助管理，有流程引擎管理相對較少，流程引擎為何重要呢？比如說，一個工程項(xiàng)目進(jìn)展到什么地方，需要什么人去進(jìn)行管理或者操作，負(fù)責(zé)人怎么能快速了解到這些信息呢？不可能個每人都實(shí)時向負(fù)責(zé)人匯報信息。當(dāng)負(fù)責(zé)人想知道信息時，就可以通過流程引擎快速了解到信息。終端個性化與定制化的管理系統(tǒng)定制需求對整個生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大管理系統(tǒng)定制挑戰(zhàn)管理系統(tǒng)定制，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

規(guī)范的變更管理過程都應(yīng)包含下以步驟：變更請求、變更請求評審、批準(zhǔn)變更、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移、確認(rèn)變更、發(fā)布變更兩個項(xiàng)目管理的層面的劃分沒有一個成規(guī)，可以選擇大項(xiàng)目、小本部，也可以選擇小本部、大項(xiàng)目。這兩個層面的劃分由公司來決策，但兩個層面的理管目項(xiàng)合到一塊必須是一個完整的項(xiàng)目管理體系，并且對外的口出當(dāng)應(yīng)放在項(xiàng)目部這個層面的項(xiàng)目管理中。制定進(jìn)度計(jì)劃涉及分析活動順序、活動歷時估算和資源要求，其一制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。為了確定項(xiàng)目開始與完成日期，在進(jìn)度計(jì)劃制定過程中，需使用來自所有其他時間管理過程的結(jié)果。圖特甘常被用來顯示進(jìn)度計(jì)劃。

按需定制的項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件將會成為企業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ)基因和細(xì)胞，伴隨著企業(yè)的成長與變革持續(xù)迭代和演化。

每個人都有應(yīng)對的日程和任務(wù)展現(xiàn)，工員可以很好地進(jìn)行人個的時間管理。系統(tǒng)變更工作可分為功能完善維護(hù)、系統(tǒng)缺陷修改、統(tǒng)計(jì)報表生成。

項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行狀況的檢查以及PDCA工作環(huán)的應(yīng)用，能夠極早地發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施中在存的問題和隱含的問題，樣這項(xiàng)目就能順利執(zhí)行。詳細(xì)設(shè)計(jì)：詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書，包括軟件接口說明、試測元單計(jì)劃。

世界成熟運(yùn)營多年的系統(tǒng)、成熟產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)體系通常需要上千人前期團(tuán)隊(duì)和在報告全球成熟市場幾十年顧問時間的研發(fā)積累，已經(jīng)積累了大量現(xiàn)成的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解、組織運(yùn)營結(jié)構(gòu)管理系統(tǒng)，與其產(chǎn)業(yè)鏈對應(yīng)的市場微結(jié)構(gòu)通常是經(jīng)過幾百年的歲月洗禮、市場競爭、行業(yè)沖突、技術(shù)革命、多個經(jīng)濟(jì)周期單位和經(jīng)濟(jì)危機(jī)逐漸演化而發(fā)展起來的一整套市場運(yùn)行規(guī)則、協(xié)作協(xié)議、合規(guī)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、協(xié)作流程、計(jì)算估值、危機(jī)事故處理辦法、風(fēng)險控制、決策、分工等社會生產(chǎn)關(guān)系與要素，針對這些系統(tǒng)、產(chǎn)品和組織結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目管理沒有管理系統(tǒng)必要也不可能一下子顛覆和推翻現(xiàn)成的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解、組織運(yùn)營結(jié)構(gòu)，而是在吸收管理系統(tǒng)和繼承項(xiàng)目管理以上線上線下關(guān)系結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上針對新出現(xiàn)部分顧問進(jìn)行創(chuàng)新、變革、調(diào)整、迭代和開發(fā)，這個時候的項(xiàng)目管理需要花費(fèi)大量成本生成和時間在分析任何一個改變對已有系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)單位、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解、組織運(yùn)營結(jié)構(gòu)的沖擊響應(yīng)，來確保批準(zhǔn)驗(yàn)證這個改變在整體上是對系統(tǒng)、產(chǎn)品和組織有利的。

和其它信息管理系統(tǒng)一樣，單純引進(jìn)購買一套成熟的知識庫管理系統(tǒng)技術(shù)方案可以在短時間里以報告更低的成本上線一個面向未來和創(chuàng)新的動態(tài)的項(xiàng)目管理管理系統(tǒng)與項(xiàng)目投資運(yùn)營系統(tǒng)，比如單純引進(jìn)一套邑泊項(xiàng)目管理系統(tǒng)的軟件成本通常在幾十萬元人民幣，加上硬件、初始咨詢服務(wù)及其它配套人力資源單位等，通?？傮w擁有成本也在一百萬元人民幣以內(nèi)。

隨著項(xiàng)目管理報告業(yè)務(wù)的持續(xù)增加、多種管理工具的持續(xù)開發(fā)企業(yè)管理云平臺系統(tǒng)、內(nèi)部項(xiàng)目數(shù)量的不斷增長，面對大量數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)人工項(xiàng)目經(jīng)理越來越力不從心。針對機(jī)械型項(xiàng)目管理策略與優(yōu)化機(jī)會搜索搜尋，基于項(xiàng)目管理云平臺資產(chǎn)的商業(yè)智能BI具有很多人工項(xiàng)目經(jīng)理沒有的優(yōu)勢，比如：(1).克服項(xiàng)目經(jīng)理人的心理因素干擾而偏離原先設(shè)計(jì)的管理策略；(2).多價值項(xiàng)目多周期多策略的同時并行價值交互運(yùn)行；(3).工作時間可以不間斷運(yùn)行；(4).把機(jī)械管理經(jīng)驗(yàn)積累自動化，把人的大腦和眼睛解放出來做更多創(chuàng)造性的工作；(5).采用大數(shù)據(jù)技術(shù)管理系統(tǒng)搜尋數(shù)據(jù)海洋里的管理系統(tǒng)定制項(xiàng)目線上線下投資機(jī)會。

雖然商業(yè)智能BI具有很多人工項(xiàng)目經(jīng)理所沒有單位的獨(dú)特優(yōu)勢，但這并不意味著知識庫管理系統(tǒng)機(jī)器可以完全取代人，很多復(fù)雜的決策與影響項(xiàng)目生存的小概率事件仍然還要依靠人來決定和執(zhí)行，機(jī)器只是起到一個輔助的手段和工具，就像交通工具一樣，有了銷售汽車，人可以日行萬里，但汽車仍然需要人去駕駛，同時相比較于人類步行和使用馬車，專門為汽車設(shè)計(jì)的高速公路可以讓汽車開得更開、駕乘人員更舒服、汽車項(xiàng)目管理運(yùn)維成本項(xiàng)目管理更低。

雖然基于人工智能的無人駕駛技術(shù)已經(jīng)投入商用測試階段，但是大部分場景還是面向路況簡單的場景，比如高速公路單位無人駕駛，而價值面對大量雜亂無章生成的行人路面，無人駕駛?cè)匀贿€無能為力。

對于項(xiàng)目獨(dú)特性或者沒有類似報告參考的創(chuàng)新型管理咨詢項(xiàng)目只能采用模型定價投資分析，這些項(xiàng)目管理方法只能依靠管理系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理的人工基本面分析，比如項(xiàng)目領(lǐng)域、技術(shù)項(xiàng)目管理集合、復(fù)雜程度單位、風(fēng)險等級、質(zhì)量等級、項(xiàng)目運(yùn)行、財(cái)務(wù)報表、產(chǎn)業(yè)鏈分析、行業(yè)分析、新聞分析、輿情分析等，這類量化的項(xiàng)目管理商業(yè)智能BI分析通常需要基于自然語言處理的人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)、分類決策等技術(shù)，這種場景大部分都是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，通常需要耗費(fèi)單位大量投資在數(shù)據(jù)獲取、采集、提取、加工、清洗、人工標(biāo)注、訓(xùn)練等方面，投資收益具有很大的不確定性，風(fēng)險單位很大，因此在項(xiàng)目管理平臺建設(shè)初期最好規(guī)避在這方面的投入，如果實(shí)在需要，還是主要靠人工處理后資產(chǎn)輸入項(xiàng)目管理平臺一些運(yùn)行參數(shù)比較具有性價比。

自上而下分解到工作包的同時，我們也可以考慮如何把進(jìn)度自上而下的略粗分解，把成本也自上而下的粗略分解了。于對一些小型項(xiàng)目來說，是否要出畫甘特圖其實(shí)并不是那么重要，可以用這樣子的分解，也可以對每個工作包進(jìn)行自上而下的估算，其實(shí)我們已經(jīng)可以動工和準(zhǔn)備做了。把任務(wù)也分解到了工作包，每個工作包也有它自己的開始時間和結(jié)束時間，用EXCEL作一個RACI模型把分工這個功能給加上去，這樣，整個項(xiàng)目的前期規(guī)劃經(jīng)已是非常完美了。有了工作包，每個工作包的開始和結(jié)束時間，再做一個表，注明誰負(fù)責(zé)完成這些工作包即可。在項(xiàng)目管理統(tǒng)系件軟基礎(chǔ)平臺基礎(chǔ)上搭建部署移動辦公平臺、合綜辦公管理、人力資源管理、質(zhì)量管理系統(tǒng)，進(jìn)一步提供司公全面信息化管理解決方案。

小風(fēng)險的管理咨詢項(xiàng)目基本按計(jì)劃進(jìn)行完成，但可能會有延期，偏差范圍一般在85%~200%，可以完成所有項(xiàng)目預(yù)期計(jì)劃的項(xiàng)目交付任務(wù)功能。

創(chuàng)新是一種改變，任何改變都有可能與現(xiàn)有合規(guī)或法律沖突。了解相關(guān)合規(guī)和法律很重要，這樣最終知識庫管理系統(tǒng)創(chuàng)新成果推上特定計(jì)劃地區(qū)的市場批準(zhǔn)的時候，就不會遇到因?yàn)榉ㄒ?guī)原因批準(zhǔn)而不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期商業(yè)價值的風(fēng)險。

提出一些線上線下知識庫管理系統(tǒng)前期初始創(chuàng)意想法對于顧問成功引導(dǎo)客戶到產(chǎn)品演化的交互中很重要，主持討論并總結(jié)交談內(nèi)容為決策或延遲決策的選擇權(quán)，從報告商業(yè)需要探索發(fā)現(xiàn)真實(shí)需求。

個人單機(jī)管理系統(tǒng)簡化版知識庫管理系統(tǒng)在每日運(yùn)營里再細(xì)分更多小類別，主要是項(xiàng)目任務(wù)周期小于1年的短期項(xiàng)目事務(wù)，比如：戰(zhàn)略新功能開發(fā)、客戶服務(wù)和支持、修改缺陷、客戶定制項(xiàng)目開發(fā)生成、發(fā)布產(chǎn)品、會議、個人事務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理、基礎(chǔ)設(shè)施、招聘、給予培訓(xùn)、接受培訓(xùn)、員工活動管理系統(tǒng)、請假等批準(zhǔn)。

B/S架構(gòu)簡化版知識庫管理系統(tǒng)客戶管理功能包括：客戶資料、溝通管理、項(xiàng)目財(cái)務(wù)跟蹤。

B/S架構(gòu)簡化版知識庫管理系統(tǒng)報表管理功能顧問包括：打印、導(dǎo)出Word/Excel/Pdf。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版浙江管理咨詢項(xiàng)目基礎(chǔ)采購包括：包括服務(wù)器、基礎(chǔ)軟件授權(quán)、機(jī)房運(yùn)營（或托管、或整體采購云基礎(chǔ)服務(wù)）、軟件開發(fā)項(xiàng)目價值、后續(xù)服務(wù)等。

對于大規(guī)模管理咨詢項(xiàng)目分布式團(tuán)隊(duì)，可能管理系統(tǒng)需要考慮部署自己項(xiàng)目管理獨(dú)立的電話會議系統(tǒng)，這個國內(nèi)好像也已經(jīng)有很多基于VoIP的解決方案，之前我們使用的國外方案，比如思科webex, 微軟lync, polycom等組合。

浙江管理咨詢項(xiàng)目基礎(chǔ)框架與項(xiàng)目咨詢包括：項(xiàng)目整體咨詢、用戶登錄/注冊/改密碼、角色維護(hù)、角色對業(yè)務(wù)流程訪問權(quán)限、客戶公司維護(hù)(增、刪、改、查)、用戶組企業(yè)管理云平臺系統(tǒng)維護(hù)(增、刪、改、查)、用戶組對菜單頁面訪問權(quán)限、用戶對角色的配置、用戶對用戶組的配置、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)(約92個表,99個基本表單位)、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、部署環(huán)境溝通與配置、B/S框架集成、功能菜單、發(fā)送短信（預(yù)留配置接口和發(fā)送功能，不包括集成批準(zhǔn)測試）、發(fā)送郵件（預(yù)留配置接口和發(fā)送功能，不包括集成測試）、上線驗(yàn)收測試、驗(yàn)收總結(jié)、用戶基本信息(改、查)、文件存儲(類型、目錄、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)生成)、系統(tǒng)參數(shù)(改、查)、節(jié)假日維護(hù)、用戶各類消息通知匯總通知顯示框架。

搜索功能強(qiáng)大的搜索，幫助找到相應(yīng)的數(shù)據(jù)。項(xiàng)目立項(xiàng)需求分析工程師進(jìn)行應(yīng)用調(diào)查與分析，確認(rèn)軟件的用應(yīng)需求。產(chǎn)品線戰(zhàn)略是產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略不可分割的有機(jī)部分，產(chǎn)品線戰(zhàn)略得不到很好實(shí)施會制約任何產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略的成功。有沒產(chǎn)品線戰(zhàn)略，公司就能不按恰當(dāng)順序研發(fā)并將其投放市場。產(chǎn)品線戰(zhàn)略是一個分時間段的、有條件的計(jì)劃，為一個產(chǎn)品線確定研發(fā)產(chǎn)品的順序。該定義中有幾項(xiàng)重要的要素。這個順序是按時間分階段的，貫穿整個品產(chǎn)平臺和產(chǎn)品線的生命周期。各企業(yè)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際晴天霹靂，在分析本業(yè)企的應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，制定出了切實(shí)可行的、符合本單位的進(jìn)化目標(biāo)，并且在突出重點(diǎn)，講究實(shí)效，逐步實(shí)施原則的指導(dǎo)下，找好突破點(diǎn)，選擇合理的解決方案。