維護階段是整個軟件生命周期中持續(xù)時間最長，代價大最的最后階段，一般由用戶需求、軟件產(chǎn)品、組織環(huán)境、維護員人、系統(tǒng)運行和操作環(huán)境、系統(tǒng)變更的過程等組成，他們之間在存著相輔相成的關(guān)系，成構(gòu)完整的一個維護框架。面對著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類簡單服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善公司管理云平臺系統(tǒng)，及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對各種產(chǎn)品及服務(wù)的個性化定制需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大收入挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程收入分支數(shù)據(jù)、管理運維數(shù)據(jù)爆炸式增長簡單，依靠信息管理系統(tǒng)軟件人工越來越難以項目報價管理管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

可以對人員的使用和工作開展掌握，了解每個人所從事的項目，以及當(dāng)前在項目中的工作況情；對每個部門、每個項目的收入情況行進(jìn)分析，了解收入情況和應(yīng)收帳款情況；對項目的用費、預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析，了解哪些項目已經(jīng)超支，是什么原因造成了開銷的支超。終端個性化與定制化的需求對整個生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運維路徑模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項目管理項目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付模式產(chǎn)品成為可能。

軟件項目素要組成：軟件開發(fā)的過程、軟件開發(fā)的結(jié)果、軟件開發(fā)賴以生存的資源。項目管理指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目克在有限資源限定條件下，實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。項目管理是對一些成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動（譬如任務(wù)）的整體監(jiān)測和管控。這包括策劃、進(jìn)度計劃和維護組成目項的活動的進(jìn)展。項目小組缺乏項目實施所需的人手和技能，因而無法實現(xiàn)目標(biāo)；各種資源在項目小組間調(diào)來調(diào)去，缺乏明確的塵埃落定。

用起來流暢并貼切公司實際業(yè)務(wù)流程的項目管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際快速需求為基礎(chǔ)，按企業(yè)實際運營業(yè)務(wù)流程中實際使用路徑的Excel知識庫管理系統(tǒng)作為需求輸入定制開發(fā)信息管理軟件。這個就需要項目管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出知識庫管理系統(tǒng)原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務(wù)場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在管理云平臺定制迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細(xì)化各個模塊制造、功能與設(shè)計細(xì)節(jié)。

按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的信息管理軟件是由專業(yè)的軟件開發(fā)公司量身定制開發(fā)管理云平臺定制，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務(wù)流程的需要實際定制開發(fā)公司管理云平臺系統(tǒng)并運維。知識庫管理系統(tǒng)使用可操作性強，應(yīng)用針對性強，特別是企業(yè)運營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細(xì)致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的氣體、液體及純凈設(shè)備包括什么知識庫管理系統(tǒng)，將企業(yè)管理運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)知識庫管理系統(tǒng)開發(fā)運營中，大大提高路徑了知識庫管理系統(tǒng)的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益。

按需定制的項目管理系統(tǒng)軟件將會成為企業(yè)運營的基礎(chǔ)基因和細(xì)胞，伴隨著企業(yè)的成長與變革持續(xù)迭代和演化。

除了基礎(chǔ)的項目管理、任務(wù)管理，還要整合支持代碼關(guān)聯(lián)、持續(xù)集成、續(xù)持構(gòu)建：工程師實現(xiàn)功能，提交代碼，同時在提交日志里關(guān)聯(lián)對應(yīng)該任務(wù)關(guān)聯(lián)信息將在對應(yīng)的任務(wù)的詳情，在對應(yīng)的迭代概覽、項目概覽、版本管理中匯總顯示提交代碼發(fā)觸CI構(gòu)建，構(gòu)建結(jié)果將自動關(guān)聯(lián)到對應(yīng)的代碼提交記錄，在對應(yīng)的迭代概覽、項目概覽、版本理管中總匯顯示自動發(fā)布構(gòu)建到測試環(huán)境，發(fā)布情況將在對應(yīng)的迭代概覽、項目概覽、版本管理中匯總顯示最后，支持私有署部。需求分析師程工與高級軟件開發(fā)工程師一起成完詳細(xì)設(shè)計文檔的編寫。對用戶的需求分析的質(zhì)量各負(fù)其責(zé)。對項目組所有成員正確理解項目需求負(fù)責(zé)。

傳統(tǒng)軟件開發(fā)的收入瀑布模型與公司管理云平臺系統(tǒng)CMMI/CMM等流程化的管理方法也是需要對復(fù)雜軟件領(lǐng)域問題進(jìn)行分解后才能劃分到事務(wù)管理不同的流程的不同階段，去使用專業(yè)化的工具方法去解決問題。

項目經(jīng)理對PMIS功能的需求排列為：行業(yè)特性、動移互聯(lián)、API接口、實時溝通和甘特圖。隨著人們對項目項目管理信息系統(tǒng)的了解，對其特定能功和移動便攜性有了一定要求，所以既有電腦端又有移動端的PMIS應(yīng)運而生，這類移動端PMIS具有項目分配、項目跟蹤項目信息更新等所有能功，同時還帶有內(nèi)部IM，以可隨時溝通項目狀況。同時持支一定的API接口開發(fā)，能滿足定一的深層次需求。Roadmunk是一個有助于項目管理的視覺路線圖軟件。它提供級高數(shù)據(jù)保護，以滿足全球企業(yè)客戶的需求。

雖然基于人工智能的無人駕駛技術(shù)已經(jīng)投入商用測試階段，但是大部分場景還是面向路況簡單的場景，比如高速公路小組無人駕駛，而面對大量雜亂無章的行人路面，無人駕駛?cè)匀贿€項目管理無能為力。

在組織過程中每個項目或整個團必須達(dá)到的前提條件，執(zhí)行能力一般與資源、組織結(jié)構(gòu)和訓(xùn)練有關(guān)。Podio是一個可定制的項目管理解決方案。該工具可幫助團隊以便于完成任務(wù)和項目的式方進(jìn)行通溝和構(gòu)造。

知識庫管理系統(tǒng)開發(fā)使用開源消息隊列通訊中間件NetMQ(GNU LESSER GENERAL PUBLIC LICENSE,不修改源碼前提下，使用動態(tài)鏈接庫，可以作為商業(yè)用途)架構(gòu)的支持級聯(lián)的多層負(fù)債均衡服務(wù)器。

個人單機簡化版知識庫管理系統(tǒng)開發(fā)對于項目周期長于1年的長期發(fā)展可事務(wù)管理進(jìn)一步分解為：研究、咨詢、溝通、模擬、健康管理、戰(zhàn)略發(fā)展項目等。

C/S架構(gòu)企業(yè)版知識庫管理系統(tǒng)開發(fā)產(chǎn)品管理功能包括:領(lǐng)域管理,產(chǎn)品管理,功能管理,需求管理,草案管理,結(jié)點關(guān)系管理,資產(chǎn)負(fù)債管理,資源單位管理事務(wù)管理,匯率管理。

項目收入?yún)f(xié)同管理定制版知識庫管理系統(tǒng)開發(fā)細(xì)化的崗位配置、權(quán)限管理、資金限額、多級審批，最大化降低業(yè)務(wù)項目管理操作風(fēng)險。根據(jù)分配客戶實際事務(wù)管理業(yè)務(wù)流程，分析整理，按需定制并固化下來的基于信息管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，最大化降低業(yè)務(wù)流程操作成本、提高業(yè)務(wù)流程周轉(zhuǎn)率和降低整體平均業(yè)務(wù)處理周期，整體提升公司運營效率路徑。

項目協(xié)同管理定制版信息管理軟件項目軟件開發(fā)包括：開發(fā)實際需要的協(xié)同管理系統(tǒng)，中途可能會提交測試版本W(wǎng)BS（或屏幕截圖）和客戶溝通，確認(rèn)路徑細(xì)節(jié)理解一致和提早獲取反饋。

知識庫管理系統(tǒng)開發(fā)CRM客戶關(guān)系售后服務(wù)管理系統(tǒng)包括：Ticket票證錄入（增、刪、改、查，區(qū)分需求和缺陷）、Ticket票證類型管理云平臺定制維護（增、刪、改、查，區(qū)分需求和缺陷）、Ticket票證審批流程配置、Ticket票證留言、Ticket票證文檔管理云平臺定制附件、Ticket票證關(guān)聯(lián)項目或任務(wù)項目報價管理。

在由《項目管理評論》全媒體平臺發(fā)起的的2017年企業(yè)項目管理現(xiàn)狀調(diào)研中，有一個問題是專門針對PMIS的，即是否采用了信息系統(tǒng)來輔助管理項目，信息系統(tǒng)在項目管理中的應(yīng)用。調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查者中92%的類型應(yīng)用了不同類型的信息系統(tǒng)輔助管理項目，僅有8%的項目不使用任何信息系統(tǒng)。9%選擇使用其他信息系統(tǒng)，這些信息系統(tǒng)具體包括Tower、RDMS、Wiki、Redmine、Wrike等。根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果分析，采用信息系統(tǒng)輔助管理項目的被調(diào)查者中，項目可以順利驗收的比率是92.5%，不使用細(xì)信息系統(tǒng)的項目，項目成功率只有72.7%。而在軟件研發(fā)項目中，采用信息系統(tǒng)的順利驗收率高達(dá)97.3%，不使用信息系統(tǒng)的順利交付率為75%。因調(diào)查中發(fā)現(xiàn)20%企業(yè)都使用自己研發(fā)的信息系統(tǒng)輔助理管目項，所以我們對準(zhǔn)自己研發(fā)系統(tǒng)的業(yè)企的項目成功率做了分析，發(fā)現(xiàn)其中順利驗收的比率為96%，這不單表明企業(yè)在日常生產(chǎn)中對項目管理的視重程度很高，并且用使自研的信息系統(tǒng)更加符合企業(yè)特性。典型的更變處理流程及涉如何提交變更請求，如何對變更請求進(jìn)行復(fù)審以便定決是否實施，由誰實施，如何實施，如何確定變更請求準(zhǔn)確實施完成等方面。分解的法和深度依據(jù)單個項目管理的方式和需求而定。細(xì)最可分解到可單獨交付的工作包為止。服務(wù)和運營以品產(chǎn)為核心，通過服務(wù)或運營方式營經(jīng)用戶或通過產(chǎn)品維護的服務(wù)獲取收益。