目前，針對業(yè)務(wù)流程管理的軟件或系統(tǒng)市面上不是很多，但也有一些大型的生產(chǎn)廠家在做，這類軟件的特點是定制化化境很高，一般比較適合大型商行，對中小型企業(yè)說來，選擇這類高定制的軟件或系統(tǒng)，成本有些較高，以所就較比推薦SaaS類的輕型工具。面對著人們?nèi)找鎻碗s和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或信息管理云平臺系統(tǒng)幾類服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對各種產(chǎn)品及服務(wù)的個性化定制需求越來越高云平臺定制和復雜。大規(guī)模個性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生反饋了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運維數(shù)據(jù)爆炸式增長，依靠人工越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

軟件質(zhì)量的成本可以分為以下種四：預防成本：為了預防低質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)所進行的所有活動的成本，包括項目、計劃、需求、設(shè)計、管理等。批準成本：為了保證產(chǎn)品或務(wù)服滿足質(zhì)量標準或性能需求等，所進行的與度量、評審、審計等相關(guān)動活的成本。內(nèi)部失效成本：凡是不滿足客戶需求的都是一個失敗，內(nèi)部失效成本是在將產(chǎn)品或服務(wù)提交用戶之前所發(fā)生的有所失效成本，包括產(chǎn)生失效等所有成本。外部失效成本：在將產(chǎn)品或服務(wù)交提用戶之后所發(fā)生的的所有失效成本終端個性化統(tǒng)計分析與定制化的需求對整個生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運維模式產(chǎn)生了用戶巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)化發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項目管理系統(tǒng)定制目標流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

量度成功的關(guān)鍵與風險，成功進行軟件度量，需要注意以下幾點：從簡單度量開始、不用度量結(jié)果作為職工考核依據(jù)、依據(jù)項目具體情況實施、使用數(shù)據(jù)、簡單易懂、饋反、塑造度量文化。用使項目管理系統(tǒng)可以辦公自動化、多端互聯(lián)互通、信息全面協(xié)同、全員實時互動、溝通快捷高效、協(xié)作暢通無阻、效率快速提升。變化控制系統(tǒng)記錄每次變化的相關(guān)信息。查看這些記錄信息，有助于追蹤出現(xiàn)的各種問題。記錄在正執(zhí)行的更變的信息，有助于做出正確的管理決策。

定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務(wù)流程的邑泊云里巴巴軟件定制項目管理軟件成本最大的反饋地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析優(yōu)化、優(yōu)化和查詢文檔化企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)管理過程中的實際業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務(wù)需求說明書。

產(chǎn)品化的項目管理軟件套件或者成熟的邑泊云里巴巴軟件定制項目管理軟件產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應用場景用戶，開發(fā)目標配置了云平臺定制大量多余云平臺定制功能和抽象功能。企業(yè)用戶在實際使用時需要花費大量成本、精力和時間在功能配置、實施及很多不相關(guān)的功能上，抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復雜度，使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低了系統(tǒng)可靠性小組與穩(wěn)定性。

在選擇配置管理工具的時候，業(yè)企應該考慮以下4各方面的因素：價格，功能，性能，實施與服務(wù)。項目管理軟件幫助企業(yè)優(yōu)化項目工藝流程，一個項目常通需要部場市、技術(shù)部、財務(wù)部、人力資源部、行政部等多個部門的配合來完成，那么，這時候工作流程的制定至關(guān)重要，并且，不同的項目，又面臨著不同的工作流程，很是復雜。

項目人力資源就是有效地發(fā)揮每一個與參項目人員用作的過程。力人資源管理包括組織和管理項目團隊所需的所有過程。項目團隊由為完成項目而承擔了相應的角色和責任的人員組成，團隊員成應該參與大多數(shù)項目計劃和決策工作。項目團隊成員的早期參與能在項目計劃過程中增加專家見意和加強項目的溝通。項目團隊成員是項目的人力資源。使用目項管理系統(tǒng)可以合同規(guī)范化、合同集成管理、合同價格策略、合同流程控制、合同收款制控、合約利潤核算、合同業(yè)務(wù)協(xié)同。

市場咨詢公司oilgittiP Rabin Todd McGrath(PRTM)歐洲創(chuàng)新業(yè)務(wù)主管David Percival表示，沒有足夠的人手導致了許多公司將軟件開發(fā)種這核心的研發(fā)業(yè)務(wù)外包。潛移默化軟件企業(yè)實現(xiàn)其目標的關(guān)鍵因素包括：戰(zhàn)略、組織、管理、資金、產(chǎn)品、客戶和人力資源。

并不是5000個項目管理軟件創(chuàng)意都會成為產(chǎn)品的一部分，很多在進入開發(fā)之前就被舍棄，建立一個從創(chuàng)意到研發(fā)，再到市場查詢、銷售，最終到客戶和用戶，創(chuàng)造價值的過程查詢，是整個系統(tǒng)正常運作的基礎(chǔ)?？s短整個鏈路過程，盡早獲取反饋，可以通過更多的迭代來用戶加速演化。每個環(huán)節(jié)的持續(xù)改進和云平臺定制專業(yè)化可以通過線上線下選擇更好的創(chuàng)意進入下一節(jié)來節(jié)省用戶篩選成本和明確迭代方向，降低對迭代次數(shù)的需求，但是這樣可能會使迭代鏈路變長。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場景，調(diào)整合適的迭代結(jié)構(gòu)和迭代長度，最大化創(chuàng)造市場價值。

除了發(fā)散性地產(chǎn)生更多項目管理軟件創(chuàng)意，小的測試、實驗、概念驗證和對每個創(chuàng)意進行決策來決定是否繼續(xù)投資或放棄也很重要。

在項目管理軟件創(chuàng)意階段，缺少創(chuàng)意就是風險項目組。更多的背景經(jīng)驗、批判性思考、跨領(lǐng)域思考、客戶交互和溝通能夠幫助產(chǎn)生更多創(chuàng)意。

個人單機簡化版項目管理軟件主要面向個人用戶簡單項目管理的定制開發(fā)，以項目消耗的人力資源時間、單幣種統(tǒng)計分析貨幣(比如人民幣)定價資源消耗記錄日志為主線串聯(lián)起項目中不同任務(wù)在時間軸項目組上實際發(fā)生的事項關(guān)系?？偨?jīng)理可以將常見的公司管理事務(wù)作為項目的子任務(wù)分級管理，比如分成每日運營、長期發(fā)展、子公司業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)孵化等大類。

B/S架構(gòu)簡化版項目管理軟件基礎(chǔ)管理客戶溝通管理功能包括：用戶注冊/登錄/管理，組，權(quán)限管理。

項目統(tǒng)計分析協(xié)同管理定制版項目管理軟件資產(chǎn)管理包括：項目計劃與管理、資產(chǎn)維護（增、刪、改、查）、資產(chǎn)存放倉庫維護（增、刪、改、查）、資產(chǎn)物資出入庫、資產(chǎn)使用人維護（增、刪、改、查）、資產(chǎn)調(diào)撥管理、資產(chǎn)處置申請、車輛管理信息管理云平臺系統(tǒng)（增、刪、改、查反饋、分配任務(wù)、司機）、驗收測試、項目總結(jié)。

項目優(yōu)化協(xié)同管理定制版項目管理軟件合同管理包括：項目計劃與管理、合同審批申請公司管理系統(tǒng)軟件、合同履約申請、合同履約-正常事件信息項目組、合同履約項目組-收款、合同履約-付款、合同-風險事件或違約管理、合同-重新商定修改合同申請、驗收測試、項目總結(jié)。

云平臺定制項目架設(shè)反饋VPN也有好幾種方案，比如在路由器小組硬件層，或者使用開源軟件OpenVPN，同時使用公網(wǎng)IP架設(shè)VPN服務(wù)器，具體統(tǒng)計分析方案需要考慮項目組預算、網(wǎng)絡(luò)帶寬支持、技術(shù)供應商等多種因素，還要考慮方便個人電腦撥號連入VPN。如果對信息安全有進一步考慮，還要考慮使用U盤云平臺定制數(shù)字證書授權(quán)接入VPN。

多層C/S架構(gòu)項目管理軟件生產(chǎn)環(huán)境也統(tǒng)計分析可以參考反饋SaaS環(huán)境，但是要考慮終端客戶如何升級客戶端，使用自動升級方案，客戶自己手動升級?；蛘哂蓪嵤┕こ處熯h程登錄到客戶生產(chǎn)環(huán)境去升級服務(wù)器端和客戶端。

對于大規(guī)模云平臺定制項目分布式團隊，可能需要范圍考慮部署自己獨立的電話會議系統(tǒng)，這個國內(nèi)好像也已經(jīng)有很多基于VoIP的解決方案，之前我們使用的國外方案，比如思科webex, 微軟lync, polycom等組合。

在做云平臺定制客戶溝通管理項目計劃、項目總結(jié)和階段資產(chǎn)評估時，選擇以下預期和實際質(zhì)量級別：(1). 未測試過（包括開發(fā)人員）；(2). 僅開發(fā)人員范圍自己測試過；(3). 手工測試過，無實際用戶使用經(jīng)驗；(4). 手工測試過，1個以上用戶使用1天以上經(jīng)驗； 有自動化測試，無實際用戶使用經(jīng)驗；(5). 手工測試過，1個以上用戶使用1周以上經(jīng)驗；(6). 手工測試過，1個任務(wù)分配以上用戶項目組使用1個月以上經(jīng)驗；(7). 手工測試過，3個以上用戶使用1個月以上經(jīng)驗；(8). 手工測試過，3個以上用戶使用1年以上經(jīng)驗；(9). 有自動化測試，1個以上用戶使用統(tǒng)計分析1個月以上經(jīng)驗；(10).有自動化測試，3個以上用戶使用1年以上經(jīng)驗。

云平臺定制大型項目一般是反饋有線上線下階段大致預算；通?？缒晖瓿?；對項目具體細節(jié)運作負責；預算在100萬元到1000萬元； 有框架合作合同、簡單商業(yè)計劃管理、連續(xù)的實質(zhì)性合同、連續(xù)的項目管理、多個里程碑，中途會發(fā)生多次合同談判與重定，可能會有產(chǎn)品管理，實際每階段的執(zhí)行會分解為上述(1)、(2)、(3)、(4)。5~25人復合團隊，項目執(zhí)行總監(jiān)負責。風險等級：（微小，小，一般，高）。

云平臺定制天使A投資項目一般是有投資目標規(guī)劃；通常對項目運作細節(jié)不關(guān)注；只關(guān)心項目運作結(jié)果；投資預算：10,000元-1,000,000元；風險等級：一般。

在新的ISO/IEC 9126-1《產(chǎn)品質(zhì)量-量質(zhì)模型中》，定義了外部質(zhì)量，部內(nèi)質(zhì)量、使用質(zhì)量3個產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)模型。知識領(lǐng)域指理經(jīng)目項必須具備的一些要重的知識和能力。通過項目組合管理可以評估并優(yōu)化項目組合，以排列計劃優(yōu)先級并獲得預期的結(jié)果。通過與能智業(yè)商系統(tǒng)無縫集成，提供級高分析功能。內(nèi)置報告讓所有人都在同一頁面上。在運用這些理念指導測試的同時，測試組應不斷關(guān)注于基于度量和分析的過程的改進動活，不止提高測試管理水平，更好的提高測試效率。