WBS按照項(xiàng)目發(fā)展的規(guī)律，依據(jù)一定的原則和規(guī)定，進(jìn)行系統(tǒng)化的、相互關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)的層次分解。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來(lái)越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來(lái)滿足了人們80%的基本生存需求結(jié)點(diǎn)。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來(lái)越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收平臺(tái)產(chǎn)生了巨大質(zhì)量保證挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)需要爆炸式增長(zhǎng)，依靠人工越來(lái)越準(zhǔn)備難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

實(shí)施部署企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)平臺(tái)，集成管理項(xiàng)目前期刻劃作工、 商機(jī)跟蹤、投標(biāo)管理、合同管理、立項(xiàng)申請(qǐng)、項(xiàng)目預(yù)算安排審批、任務(wù)管理、項(xiàng)目中期、 目項(xiàng)排程計(jì)算、資源計(jì)劃、工時(shí)理管、費(fèi)用管理、購(gòu)采管理、成果管理、集體協(xié)同、項(xiàng)目后期、成本核算、收入結(jié)算、產(chǎn)值管理、檔案管理、績(jī)效考評(píng)、統(tǒng)計(jì)分析、部?jī)?nèi)管理、 力人資源管理、移動(dòng)辦公、物品管理、文檔管理。終端個(gè)性化與定制化的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能平臺(tái)、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

從過程分析，項(xiàng)目管理軟件一般包括計(jì)劃、實(shí)施、核算、分析四個(gè)部分，并能科學(xué)地設(shè)置協(xié)同辦公的口徑，將這四項(xiàng)有機(jī)的連貫起來(lái)，成形了一個(gè)完整的“利益循環(huán)”工作流程。從涉及內(nèi)容分析，包括時(shí)刻進(jìn)度、成本、設(shè)備材料、源資力人、機(jī)械設(shè)備、采購(gòu)管理等方面，管理的重點(diǎn)一般以項(xiàng)目的成本動(dòng)態(tài)控制為核心，以進(jìn)度控制為龍頭，以合同管理為線索，以客戶（業(yè)主）滿意度為標(biāo)目。具體材料的品牌管理、材料的分類等可以任意分級(jí)，品牌和規(guī)格可以在一個(gè)材料名稱下集中維護(hù)，在材料單據(jù)中可以自發(fā)性選擇。盡管，對(duì)于“產(chǎn)品戰(zhàn)略是研發(fā)管理戰(zhàn)略的心核”這一說法，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都表示認(rèn)同和理解，但只有極少數(shù)企業(yè)能很順利地制定其產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略。這主要是，他們沒有意識(shí)到，出品戰(zhàn)略是一種過程，他們所謂的戰(zhàn)略僅僅關(guān)注某項(xiàng)具體的產(chǎn)品，而不是產(chǎn)品平臺(tái)。

按照項(xiàng)目模式生產(chǎn)和服務(wù)越來(lái)越有個(gè)性化和定制化，隨之而來(lái)結(jié)點(diǎn)的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程也越來(lái)越多。智能化的項(xiàng)目型企業(yè)在從小到大的長(zhǎng)大過程中，越來(lái)越需要一個(gè)面向市場(chǎng)由訂單驅(qū)動(dòng)的知識(shí)庫(kù)管理軟件來(lái)輔助人員管理公司的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。

按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的管理云平臺(tái)定制是由經(jīng)驗(yàn)專業(yè)的軟件開發(fā)公司量身定制開發(fā)，充分發(fā)揮了企業(yè)個(gè)性化的優(yōu)勢(shì)，按照企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)理念、管理方針、業(yè)務(wù)流程的需要實(shí)際定制開發(fā)并運(yùn)維。知識(shí)庫(kù)管理軟件使用可操作性強(qiáng)，應(yīng)用針對(duì)性強(qiáng)，特別是企業(yè)運(yùn)營(yíng)特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都客戶拜訪管理要經(jīng)過細(xì)致的系統(tǒng)分析，同時(shí)需要針對(duì)不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的揚(yáng)州黃金交易所歷史數(shù)據(jù)知識(shí)庫(kù)管理軟件，將企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)知識(shí)庫(kù)業(yè)務(wù)流程管理軟件運(yùn)營(yíng)中，大大提高了知識(shí)庫(kù)管理軟件的使用價(jià)值，給企業(yè)帶來(lái)最大的經(jīng)濟(jì)效益。

基于Web的項(xiàng)目管理系統(tǒng)能幫助業(yè)務(wù)涵蓋領(lǐng)域，如客戶關(guān)系管理，銷售，項(xiàng)目規(guī)劃，項(xiàng)目跟蹤，協(xié)作，時(shí)間表，發(fā)票和付款等。設(shè)計(jì)交付、設(shè)備交貨安裝與圖紙料資的付也以可看作是一項(xiàng)工程，它的進(jìn)度管理與施工進(jìn)度管理在理管思想上、管理方式上是類似的。

人們通過企業(yè)管理系統(tǒng)層級(jí)分解復(fù)雜事物的方法解決了很多重大問題，比如最常見的省、市、區(qū)、縣將復(fù)雜的國(guó)家行政管理分解成了相對(duì)簡(jiǎn)單的地區(qū)管理問題業(yè)務(wù)流程。

項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)理管信息化括包市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理、設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理、工程項(xiàng)目管理、圖片、音像、視頻、文檔及知識(shí)理管等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集成理管，進(jìn)一步集成CAD協(xié)同設(shè)計(jì)平臺(tái)、數(shù)字化出版及交付、其它工程協(xié)作云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目核算一體化管理運(yùn)營(yíng)。項(xiàng)目進(jìn)程實(shí)時(shí)展現(xiàn)，非常便于管理。

項(xiàng)目管理系統(tǒng)支持為項(xiàng)目、任務(wù)、用戶添加額外的字段，方便定制滿足際實(shí)需求的系統(tǒng)。還支持多種語(yǔ)言，默認(rèn)已經(jīng)提供多種語(yǔ)言文件。作為一款國(guó)產(chǎn)的項(xiàng)目管理軟件集產(chǎn)品管理、項(xiàng)目管理、測(cè)試管理于一體，同時(shí)還包含了事務(wù)管理、組織管理等諸多能功，是中小型企業(yè)項(xiàng)目管理的首選。

知識(shí)庫(kù)管理軟件軟件許可證和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理也是非常重要的，因?yàn)闀?huì)影響到做決策時(shí)需要的產(chǎn)品價(jià)值估值。

B/S架構(gòu)簡(jiǎn)化版知識(shí)庫(kù)管理軟件租用阿里云服務(wù)器約3000元/年。

B/S架構(gòu)簡(jiǎn)化版揚(yáng)州知識(shí)庫(kù)管理軟件合同管理功能包括：合同、發(fā)票、收據(jù)。

知識(shí)庫(kù)管理軟件B/S Web集群擴(kuò)展支持當(dāng)單個(gè)服務(wù)器硬件容量不夠更多用戶同時(shí)使用的時(shí)候，就需要通過增加更多的物理服務(wù)器來(lái)構(gòu)建服務(wù)集群，這樣可以進(jìn)一步水平擴(kuò)展服務(wù)支持的容量。在“B/S IIS架構(gòu)”的基礎(chǔ)上進(jìn)行“B/S集群分布式架構(gòu)支持”項(xiàng)目升級(jí)改造，包括技術(shù)改造、功能測(cè)試、壓力與性能測(cè)試、測(cè)試環(huán)境配置等在內(nèi)的成本預(yù)算在平臺(tái)15萬(wàn)元左右。

知識(shí)庫(kù)管理軟件CRM客戶關(guān)系管理銷售跟進(jìn)包括：導(dǎo)入客戶線索Excel、待處理事項(xiàng)隊(duì)列列表、按技能標(biāo)簽與技能等級(jí)分類待處理事項(xiàng)、手工待處理事項(xiàng)分單、員工登錄系統(tǒng)后按優(yōu)先級(jí)和隊(duì)列自動(dòng)一個(gè)一個(gè)跳出任務(wù)明細(xì)并處理、員工沒有直接分配到自己的待處理事項(xiàng)時(shí)，自動(dòng)從隊(duì)列按照技能和等級(jí)一個(gè)一個(gè)跳出任務(wù)明細(xì)并處理、根據(jù)處理結(jié)果自動(dòng)跟新CRM管道流動(dòng)狀態(tài)、員工處理結(jié)果更新同步到客戶線索跟進(jìn)表。

知識(shí)庫(kù)管理軟件調(diào)查研究包括：調(diào)查問卷維護(hù)(增、刪、改任務(wù)維護(hù)、查、分發(fā))、單選題(增、刪、改、查)、單選題選項(xiàng)(不會(huì)多于4個(gè))、多選題(增、刪、改、查)、多選題選項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)(不會(huì)多于4個(gè))、是非題客戶溝通管理(增、刪、改、查)、問答題線上線下、分發(fā)問卷協(xié)同(搜索問卷、搜索人員-精確-模糊-清空、人員添加刪除)、我的試卷(查詢問卷、選擇問卷開始問答、加載問卷、選擇答題、交卷)、問卷統(tǒng)計(jì)、問卷記錄(查詢、重新問卷)。

知識(shí)庫(kù)管理軟件其它技術(shù)設(shè)計(jì)包括智能：項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)報(bào)告與截圖web api同步接口；項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程展示管理、訂閱與賬戶管理網(wǎng)站-A(PC版+短信)約估計(jì)；項(xiàng)目展示管理、訂閱與賬戶管理網(wǎng)站-B(增加業(yè)務(wù)流程移動(dòng)支持)約估計(jì)；項(xiàng)目展示管理、訂閱與賬戶管理網(wǎng)站-C(增加移動(dòng)app封裝)約估計(jì)客戶溝通管理；項(xiàng)目展示管理、訂閱與賬戶管理-D（Native App Android版)約估計(jì)；項(xiàng)目展示管理、訂閱平臺(tái)與需要賬戶管理-E（Native App IOS版)約估計(jì)；項(xiàng)目展示管理、訂閱與賬戶管理-F（微信消息推送)約估計(jì)；計(jì)劃外項(xiàng)目數(shù)據(jù)導(dǎo)入單次費(fèi)用；差旅費(fèi): 按實(shí)報(bào)銷。

揚(yáng)州知識(shí)庫(kù)管理軟件硬件、服務(wù)器與網(wǎng)站域名包括：客戶端PC+顯示器(Intel i5,6核,16G/256G固/1T機(jī)械mini主機(jī))；27寸顯示器線上線下；70寸顯示器企業(yè)管理系統(tǒng)；測(cè)試環(huán)境主機(jī)；服務(wù)器費(fèi)用：參考￥39,200，1~3 臺(tái)，合計(jì)￥30,000~￥120,000；阿里云服務(wù)器初始配置準(zhǔn)確，每年租金，2核4G/華東杭州或上海機(jī)房/100G網(wǎng)盤/2M帶寬，可同時(shí)支持約15~20人在線使用，每日支持約5萬(wàn)人次訪問，作為初始測(cè)試客戶溝通管理及初步上線時(shí)可選配；國(guó)際域名注冊(cè)，100元1個(gè)，100元為一年的均價(jià)費(fèi)用，不同域名會(huì)略有差別。后續(xù)每年都需續(xù)費(fèi)，價(jià)格基本一樣不變；阿里云短信套餐小包5000條客戶溝通管理24個(gè)客戶溝通管理月；阿里云短信套餐中包5萬(wàn)條24個(gè)月；阿里云短信套餐大包50萬(wàn)條24個(gè)月。

知識(shí)庫(kù)管理軟件相關(guān)服務(wù)包括：項(xiàng)目計(jì)劃外-上門技術(shù)服務(wù)費(fèi)（實(shí)施、維護(hù)和簡(jiǎn)單技術(shù)溝通）人天【人天指每個(gè)人一天小于等于 6 個(gè)小時(shí)（不包括路上和吃飯），超出部分按人小時(shí)算】；項(xiàng)目計(jì)劃外-上門技術(shù)服務(wù)費(fèi)（實(shí)施、維護(hù)和簡(jiǎn)單技術(shù)溝通）人小時(shí)【人天指每個(gè)人一天結(jié)點(diǎn)小于等于 6 個(gè)小時(shí)（不包括路上和吃飯），超出部分按人小時(shí)算】；項(xiàng)目計(jì)劃外-上門綜合性咨詢費(fèi)（會(huì)議、綜合性業(yè)務(wù)與技術(shù)咨詢、培訓(xùn)）人天【人天指準(zhǔn)確每個(gè)人一天小于等于 6 個(gè)小時(shí)（不包括路上和吃飯），超出部分按人小時(shí)算】；項(xiàng)目計(jì)劃外-上門綜合性咨詢費(fèi)準(zhǔn)備（會(huì)議、綜合性業(yè)務(wù)與技術(shù)咨詢、培訓(xùn)）人小時(shí)【人天指每個(gè)人一天小于質(zhì)量保證等于 6 個(gè)小時(shí)（不包括路上和吃飯），超出部分按人小時(shí)經(jīng)驗(yàn)算】；項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)計(jì)劃外-遠(yuǎn)程平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)（實(shí)施、維護(hù)和簡(jiǎn)單技術(shù)溝通）人小時(shí)；項(xiàng)目計(jì)劃外-遠(yuǎn)程客戶溝通管理綜合性咨詢費(fèi)（會(huì)議、綜合性客戶拜訪管理業(yè)務(wù)與技術(shù)咨詢、培訓(xùn)平臺(tái)）人小時(shí)；項(xiàng)目定制-遠(yuǎn)程-項(xiàng)目管理/人天【人天指每個(gè)人一天小于等于 6 個(gè)小時(shí)（不包括路上和吃飯準(zhǔn)確），超出部分按人小時(shí)算】；項(xiàng)目定制智能-遠(yuǎn)程-項(xiàng)目管理客戶拜訪管理/人小時(shí)【人天指每個(gè)人一天小于等于 6 個(gè)小時(shí)（不包括路上和吃飯協(xié)同），超出部分按人小時(shí)算】；項(xiàng)目定制-遠(yuǎn)程-軟件設(shè)計(jì)-編寫軟件需求規(guī)格說明書或敏捷直接編碼及測(cè)試/每人每天 6 小時(shí)智能內(nèi)；項(xiàng)目定制-遠(yuǎn)程-軟件設(shè)計(jì)-編寫軟件設(shè)計(jì)說明書或敏捷直接編寫代碼/每人每天 6 小時(shí)內(nèi)；項(xiàng)目定制-遠(yuǎn)程-軟件設(shè)計(jì)需要-編寫軟件測(cè)試說明書或敏捷直接手工測(cè)試/每人每天 6 小時(shí)內(nèi)；項(xiàng)目定制-遠(yuǎn)程-軟件設(shè)計(jì)-編寫軟件用戶說明書/每人每天 6 小時(shí)內(nèi)；項(xiàng)目定制-遠(yuǎn)程-軟件設(shè)計(jì)-編寫軟件驗(yàn)收說明書/每人每天 6 小時(shí)內(nèi)；項(xiàng)目定制-遠(yuǎn)程-編寫代碼-基于設(shè)計(jì)說明書進(jìn)行軟件編碼/每人每天 6 小時(shí)內(nèi)；項(xiàng)目定制-遠(yuǎn)程-編寫代碼-基于測(cè)試說明書進(jìn)行自動(dòng)化測(cè)試編碼/每人每天準(zhǔn)備 6 小時(shí)內(nèi)；項(xiàng)目定制-遠(yuǎn)程-軟件測(cè)試-基于測(cè)試說明書進(jìn)行軟件測(cè)試/每人每天 6 小時(shí)準(zhǔn)確內(nèi)；接口擴(kuò)展支持-單個(gè)其它c(diǎn)md api接入(需要獨(dú)立賬戶密碼的算單個(gè)線上線下接口)；接口擴(kuò)展支持-單個(gè)其它dll api接入(需要獨(dú)立賬戶企業(yè)管理系統(tǒng)密碼的算單個(gè)智能接口)；接口擴(kuò)展支持-單個(gè)其它web api接入(需要獨(dú)立賬戶密碼的算單個(gè)接口)。

當(dāng)管理云平臺(tái)定制項(xiàng)目有沖突糾紛時(shí)，雙方盡可能需要通過準(zhǔn)確的線上線下語(yǔ)言表述通過文檔方式記錄項(xiàng)目決策，以避免沖突糾紛的發(fā)生。由于創(chuàng)新性項(xiàng)目具有很多不確定性和邊界模糊性，不可避免的很多東西在一開始的文檔里很難表述結(jié)點(diǎn)清楚，應(yīng)此對(duì)于這類情況需要雙方更多智能的友好合作與相互理解。當(dāng)遇到糾紛時(shí)，盡可能按照以下方式質(zhì)量保證考慮平臺(tái)：(a) 對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如無(wú)明確說明與轉(zhuǎn)移流程，盡可能劃歸原創(chuàng)作者；(b) 對(duì)于項(xiàng)目執(zhí)行，選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)度與質(zhì)量級(jí)別，確定對(duì)不確定性的容忍度；(c) 對(duì)于項(xiàng)目類型智能，選擇合適需要的預(yù)算規(guī)模和管理模式，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行合適的升級(jí)、降級(jí)、預(yù)警、暫停，及時(shí)控制風(fēng)險(xiǎn)和調(diào)整戰(zhàn)略；(d) 對(duì)于保密等級(jí)，(i) 未指明保密等級(jí)的信息，原則上企業(yè)管理系統(tǒng)默認(rèn)為 “(a) 指定人員絕密級(jí)”，指定人員默認(rèn)為參與討論交流的人員。當(dāng)參與人員超過5人，或協(xié)同有非核心人員，或有外部人員參與時(shí)，自動(dòng)質(zhì)量保證降級(jí)為”(d) 內(nèi)部核心保密3年期級(jí)“，或經(jīng)驗(yàn)”(f) 內(nèi)部保密1年期級(jí)“，或”(h) 指定外部公開級(jí)經(jīng)驗(yàn)“。(ii)未業(yè)務(wù)流程指明保密等級(jí)的協(xié)同信息，處于某些特殊場(chǎng)合企業(yè)管理系統(tǒng)需要，可以口頭透露部分信息，但是平臺(tái)該平臺(tái)信息須做特殊處理，使得至少包含30%假信息，比如把100萬(wàn)金額的數(shù)字說成200萬(wàn)企業(yè)管理系統(tǒng)，1年的準(zhǔn)確項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)說成3年。對(duì)于圖片信息，可做模糊處理或手機(jī)轉(zhuǎn)拍，使得具體數(shù)字看不清楚，僅可看到大概輪廓。(iii)指明保密等級(jí)的信息任務(wù)維護(hù)，嚴(yán)格按照該等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

通常，當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目成立之后，業(yè)企的各個(gè)部門就要配合項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，在門類運(yùn)作溝通程過中，產(chǎn)生摩擦是不可避免的，同時(shí)，業(yè)企的檔次通常又不止一個(gè)，這就對(duì)企業(yè)管理項(xiàng)目、協(xié)調(diào)辦公的能力提出了較高的要求，也正是這時(shí)候，項(xiàng)目管理軟件出現(xiàn)了。項(xiàng)目管理是為了確保項(xiàng)目最終的按時(shí)完成的密麻麻管理過程。它包括具體活動(dòng)的界定，如：動(dòng)活排序、時(shí)間估計(jì)、進(jìn)度安排及時(shí)間控制等項(xiàng)工作。資源管理通過系統(tǒng)以可很方便的了解到每個(gè)研發(fā)人員的任務(wù)情況，如有多少未完成的天職，有多少新任務(wù)，有哪些延期未完成的任務(wù)，哪個(gè)時(shí)間段有空閑等，便方者理管更好的安排工作。質(zhì)量制編劃計(jì)首先要由識(shí)別相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)開始，通過參照或者據(jù)依實(shí)施目項(xiàng)組織的質(zhì)量略策、項(xiàng)目范圍說明書、產(chǎn)品說明書等作為質(zhì)量計(jì)劃編制的依據(jù)，甄出項(xiàng)目相關(guān)的所有準(zhǔn)標(biāo)量質(zhì)而達(dá)到或者超過項(xiàng)目戶用以及其他項(xiàng)目干系人的期望和要求。