MS Project是款一業(yè)專的項(xiàng)目管理軟件?？梢院芩奢p的創(chuàng)建甘特圖來進(jìn)行項(xiàng)目擘畫、資源分配和預(yù)算管理等，使用來起也十分的簡單容易上手。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化小組需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)事情為主體的經(jīng)濟(jì)越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活管理軟件水平的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及OKR垃圾回收產(chǎn)生了bug巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長，依靠人工越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

理管目項(xiàng)使用軟件的面方，項(xiàng)目管理涉及到的內(nèi)容很繁雜，從項(xiàng)目前期的籌劃到項(xiàng)目實(shí)施的各項(xiàng)排安，以及項(xiàng)目結(jié)束以后的報(bào)表總結(jié)，目項(xiàng)負(fù)責(zé)人需要道知項(xiàng)目的進(jìn)度，如果單純依靠開會(huì)或者工員報(bào)告，被動(dòng)的了解項(xiàng)目進(jìn)度以及各方面情況，很多事情都沒有辦法運(yùn)籌帷幄。終端個(gè)性化與定制化的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)知識(shí)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)資源管理定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品銷售渠道管理成為可能。

但項(xiàng)目部和總部的項(xiàng)目管理分工、接口等運(yùn)作環(huán)境設(shè)計(jì)，項(xiàng)目標(biāo)前策劃，運(yùn)作支撐體系和監(jiān)管體系部是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。項(xiàng)目管理軟件常通還要考慮項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制及管理、工程造價(jià)、標(biāo)書編制、建筑工地管理等。成功的項(xiàng)目管理是在約定的時(shí)間和范圍、預(yù)算成本以及求要的質(zhì)量下，達(dá)到項(xiàng)目干系人的期望。能否成功管理一個(gè)項(xiàng)目，質(zhì)量好壞也非常重要。質(zhì)量管理是項(xiàng)目管理的重要方面之一，它與范圍、成本和時(shí)間是目項(xiàng)成功的素因鍵關(guān)。項(xiàng)目量質(zhì)管理是一個(gè)為確保項(xiàng)目夠能滿足所要執(zhí)行的需求的過程，包括質(zhì)量管理職能的所有活動(dòng)。這些活動(dòng)確定質(zhì)量策略、目標(biāo)和責(zé)任，并在質(zhì)量體系中憑借質(zhì)量計(jì)劃編制、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等措施，決定了對(duì)質(zhì)量政策的執(zhí)行、對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的完成以及對(duì)質(zhì)量責(zé)任的履行。

定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實(shí)際業(yè)務(wù)流程的保險(xiǎn)erp訂單跟蹤系統(tǒng)成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)管理過程中的實(shí)際業(yè)務(wù)銷售渠道管理與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務(wù)需求說明書OKR。

軟件工程里定制開發(fā)訂單跟蹤系統(tǒng)的方法有很多企業(yè)管理系統(tǒng)，雖然拿現(xiàn)成的保險(xiǎn)erp訂單跟蹤系統(tǒng)稍加改動(dòng)，即可有個(gè)可以工作的項(xiàng)目管理軟件平臺(tái)可以用起來，上線后再根據(jù)用戶實(shí)際使用反饋去逐步迭代演化和精細(xì)化。但是直接用現(xiàn)成保險(xiǎn)erp訂單跟蹤系統(tǒng)產(chǎn)品的項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)，可能會(huì)存在性能、使用復(fù)雜度、靈活性bug、可管理性、可維護(hù)性等多方面問題，企業(yè)也有大量個(gè)性化維度的項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)需求，特別對(duì)于很多小微企業(yè)，使用現(xiàn)成的保險(xiǎn)erp訂單跟蹤系統(tǒng)并在框架上修改維護(hù)的成本遠(yuǎn)超過從頭開始定制開發(fā)的訂單跟蹤系統(tǒng)。

對(duì)于bug大中型企業(yè)，可以通過配置保險(xiǎn)erp訂單跟蹤系統(tǒng)產(chǎn)品來很快實(shí)施一個(gè)可以工作的訂單跟蹤系統(tǒng)，成熟的套裝項(xiàng)目管理軟件也同時(shí)集成內(nèi)置了大量通用的項(xiàng)目管理流程或銷售渠道管理行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯，降低了企業(yè)知識(shí)實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)訂單跟蹤系統(tǒng)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。但是對(duì)于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司，套裝項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品開發(fā)集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務(wù)管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專門定制的精簡版訂單跟蹤系統(tǒng)，麻雀雖小，五臟俱全，自己個(gè)性化的特定業(yè)務(wù)流程一個(gè)都不能少，然后其它無關(guān)個(gè)人的業(yè)務(wù)流程一個(gè)也bug不能多，否則任務(wù)標(biāo)簽管理運(yùn)營成本上去了，小微公司的財(cái)力和人力會(huì)吃不消。

甘特圖顯示項(xiàng)目的進(jìn)度和具體任務(wù)清單。對(duì)未完成任務(wù)、已完成任務(wù)進(jìn)行分類管理，對(duì)項(xiàng)目整體進(jìn)度隨時(shí)把控制。只開打一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，處于單項(xiàng)目模式。當(dāng)包含一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目的節(jié)點(diǎn)打開時(shí)，處于多項(xiàng)目模式。

變更請求可具有下列狀態(tài)：(1).提交：變更請求提交給配置管理人員；(2).拒絕：變更評(píng)審小組或個(gè)人絕拒變更請求；(3).受接：更變評(píng)審小組或個(gè)人接受變更請求；(4).掛起：變更請求被掛起，以后再做決定；(5).已驗(yàn)證：更變求請要求的更改已執(zhí)行和驗(yàn)證；(6).關(guān)閉：驗(yàn)證并歸檔安排項(xiàng)，并將更新的配置項(xiàng)提交給用戶。任務(wù)分解基本步驟：確認(rèn)并分解項(xiàng)目的組成要素、確定分解準(zhǔn)、檢查分解是否詳細(xì)、確定項(xiàng)目交付成果、驗(yàn)證分解的正確性。

雖然基于人工智能的無人駕駛技術(shù)已經(jīng)投入商用測試階段，但是大部分場景還是面向路況簡單的場景，比如高速公路無人駕駛，而面對(duì)大量雜亂無章的行人路面，無人駕駛?cè)匀贿€無能為力。

開發(fā)流程已得到明確和遵守，可惜個(gè)這流程天生就效率低下。令人吃驚的是，許多公司在規(guī)范流程時(shí)，只是簡單地將他們現(xiàn)有的做法寫成文件，哪怕這個(gè)流程效率低下，其結(jié)果自然是把問題制度化了。項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)考勤管理支持手機(jī)打卡考勤、在線申請外出、出差、請假，并且具有提醒，申訴，記錄查詢等功能。

訂單跟蹤系統(tǒng)云服務(wù)器使用任務(wù)標(biāo)簽Windows Server 2012/2014/2016系列操作系統(tǒng)，安裝IIS及ASP.Net 4.5/4.6.1。

根據(jù)一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，一個(gè)成功的訂單跟蹤系統(tǒng)產(chǎn)品大概需要事情5000個(gè)左右小的創(chuàng)意，所以一開始提出足夠多的創(chuàng)意很重要。

個(gè)人單機(jī)簡化版訂單跟蹤事情系統(tǒng)子公司下面的事務(wù)可單獨(dú)通過子公司業(yè)務(wù)管理，比如分為：產(chǎn)品研創(chuàng)中心、華東分公司、華北分公司、華南分公司、北京分公司、上海分公司、深圳分公司等。

B/S架構(gòu)簡化版訂單跟蹤系統(tǒng)資產(chǎn)管理功能包括：資產(chǎn)資料維護(hù)、資產(chǎn)變更。

B/S架構(gòu)項(xiàng)目管理、銷售管理與咨詢小組管理集成專業(yè)版訂單跟蹤系統(tǒng)為公司項(xiàng)目管理系統(tǒng)領(lǐng)域主要發(fā)展的產(chǎn)品線，后續(xù)將提供信息管理長期售后服務(wù)與支持。這個(gè)版本功能參考和整個(gè)了上述所有版本在項(xiàng)目管理領(lǐng)域的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，并做了適當(dāng)篩選、裁剪、細(xì)化企業(yè)管理系統(tǒng)和擴(kuò)展。

項(xiàng)目合同管理維度定制版訂單跟蹤系統(tǒng)主合同管理包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、主合同信息登記（增、刪產(chǎn)品開發(fā)、改、查）、主合同維護(hù)（增bug、刪、改、查）、主合同編號(hào)規(guī)則設(shè)置、主合同稅費(fèi)計(jì)劃、主合同收款明細(xì)（增信息管理、刪、改、查）、主合同開票明細(xì)（增、刪、改、查）、主合同稅費(fèi)實(shí)際（增、刪、改、查）、收款計(jì)劃生成、主合同對(duì)賬單（查）、驗(yàn)收任務(wù)標(biāo)簽測試、項(xiàng)目企業(yè)管理系統(tǒng)總結(jié)。

訂單跟蹤系統(tǒng)C/S多層級(jí)聯(lián)集群分布式架構(gòu)支持當(dāng)單個(gè)服務(wù)器硬件容量不夠更多用戶同時(shí)使用的時(shí)候，就需要通過增加更多的物理服務(wù)器來構(gòu)建服務(wù)集群，這樣可以進(jìn)一步水平擴(kuò)展服務(wù)支持的容量。在“C/S架構(gòu)集群支持”的基礎(chǔ)上進(jìn)行“C/S多層級(jí)聯(lián)集群分布式架構(gòu)支持”項(xiàng)目管理軟件升級(jí)改造，包括技術(shù)改造、功能測試、壓力與性能測試、測試環(huán)境配置等在內(nèi)的成本預(yù)算在15萬元左右。

包括CEO辦公室、CFO辦公室、財(cái)務(wù)、法務(wù)、人事等，預(yù)計(jì)選址上海虹橋商務(wù)區(qū)，方便使用高鐵在全國溝通合作，使用高速公路和高鐵在長三角溝通合作、整合資源與運(yùn)營公司。

訂單跟蹤系統(tǒng)項(xiàng)目分布于全國的分布式團(tuán)隊(duì)，只要保證維度連接到數(shù)據(jù)中心的ping值在銷售渠道管理200ms之內(nèi)就知識(shí)感覺不到遠(yuǎn)程桌面任務(wù)標(biāo)簽的停頓了，和在本地電腦上工作一樣的感覺銷售渠道管理。200ms還是比較容易達(dá)到的，之前我們通過海底任務(wù)標(biāo)簽光纜連接澳大利亞和新西蘭都是維度在100多ms。超過400ms會(huì)有明顯停頓。

對(duì)于訂單知識(shí)跟蹤系統(tǒng)B/S架構(gòu)產(chǎn)品，可以直接從SVN代碼庫里自動(dòng)下載到構(gòu)建服務(wù)器產(chǎn)品開發(fā)，自動(dòng)構(gòu)建為任務(wù)標(biāo)簽發(fā)布包，并自動(dòng)部署到生產(chǎn)環(huán)境，每天自動(dòng)獲取最新代碼自動(dòng)更新到SaaS云生產(chǎn)環(huán)境，方便迭代開發(fā)，用戶可以及時(shí)獲取最新開發(fā)成果并做出反饋。一WBS開始可能還不能完全做到全自動(dòng)每日更新，可以先手動(dòng)做，比如半個(gè)月到1個(gè)月做一次，積累足夠經(jīng)驗(yàn)，并且流程穩(wěn)定下來后，將其自動(dòng)化，并逐漸縮短到每周1次，再產(chǎn)品開發(fā)根據(jù)實(shí)際需要逐漸縮短管理軟件間隔時(shí)間和增加頻次，直到1天或接近實(shí)時(shí)(或按需)。 從WBS手動(dòng)到自動(dòng)的過程事情中，可能需要考慮加入自動(dòng)化管理軟件測試，保證每次發(fā)布升級(jí)不破壞事情已有功能。

訂單跟蹤銷售渠道管理系統(tǒng)CRM客戶關(guān)系管理銷售跟進(jìn)包括：導(dǎo)入客戶線索Excel、待處理事項(xiàng)隊(duì)列列表、按技能標(biāo)簽與技能等級(jí)分類待處理事項(xiàng)、手工待處理事項(xiàng)分單產(chǎn)品開發(fā)、員工登錄系統(tǒng)后按優(yōu)先級(jí)和隊(duì)列自動(dòng)一個(gè)一個(gè)跳出任務(wù)明細(xì)并處理、員工沒有直接分配到自己的待處理事項(xiàng)時(shí)，自動(dòng)從隊(duì)列按照技能和等級(jí)一個(gè)一個(gè)跳出維度任務(wù)明細(xì)并處理、根據(jù)OKR處理結(jié)果bug自動(dòng)跟新CRM管道管理軟件流動(dòng)狀態(tài)、員工處理結(jié)果更新同步到客戶線索跟進(jìn)表。

訂單跟蹤系統(tǒng)項(xiàng)目銷售報(bào)價(jià)管理包括：產(chǎn)品管理、功能特性管理、非功能特性管理、服務(wù)管理、服務(wù)任務(wù)管理、成本管理、成本項(xiàng)目現(xiàn)金流管理資源管理、報(bào)價(jià)項(xiàng)目維護(hù)（增、刪、改、查、樹狀結(jié)構(gòu)產(chǎn)品開發(fā)）、報(bào)價(jià)項(xiàng)目-產(chǎn)品、報(bào)價(jià)項(xiàng)目-產(chǎn)品明細(xì)分解、報(bào)價(jià)項(xiàng)目-服務(wù)、報(bào)價(jià)項(xiàng)目-服務(wù)明細(xì)分解、報(bào)價(jià)項(xiàng)目-成本項(xiàng)目、報(bào)價(jià)項(xiàng)目-成本項(xiàng)目均攤、報(bào)價(jià)項(xiàng)目-隱藏銷售渠道管理調(diào)整、報(bào)價(jià)項(xiàng)目-隨機(jī)擾動(dòng)調(diào)整、報(bào)價(jià)單-原始報(bào)價(jià)預(yù)覽、報(bào)價(jià)單-均攤調(diào)整后預(yù)覽、報(bào)價(jià)單生成導(dǎo)出、項(xiàng)目計(jì)劃生成導(dǎo)出。

訂單跟蹤系統(tǒng)其它技術(shù)設(shè)計(jì)包括：項(xiàng)目運(yùn)營報(bào)告與截圖web api同步接口；項(xiàng)目展示管理、訂閱與賬戶管理網(wǎng)站-A(PC版+短信)約估計(jì)；項(xiàng)目展示管理、訂閱與賬戶管理網(wǎng)站-B(增加移動(dòng)支持)約估計(jì)；項(xiàng)目展示管理、訂閱與賬戶管理網(wǎng)站-C(增加移動(dòng)app封裝)約估計(jì)；項(xiàng)目展示管理、訂閱與賬戶管理-D（Native App Android版)約估計(jì)；項(xiàng)目展示管理、訂閱與賬戶管理-E（Native App IOS版)約估計(jì)；項(xiàng)目信息管理展示管理、訂閱與賬戶管理-F（微信消息推送)約估計(jì)；計(jì)劃外項(xiàng)目數(shù)據(jù)導(dǎo)入單次費(fèi)用；差旅費(fèi): 按實(shí)報(bào)銷。

當(dāng)訂單跟蹤系統(tǒng)項(xiàng)目有沖突資源管理糾紛產(chǎn)品開發(fā)時(shí)，雙方盡可能通過準(zhǔn)確的語言表述通過事情文檔方式記錄項(xiàng)目決策，以避免沖突糾紛的發(fā)生。由于創(chuàng)新性項(xiàng)目具有很多不確定性和邊界模糊性，不可避免的很多東西在一開始的文檔里很難表述清楚，應(yīng)此對(duì)于這類情況需要雙方更WBS多的友好合作與相互理解。當(dāng)遇到糾紛時(shí)，盡可能按照以下方式考慮：(a) 對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如無明確說明與轉(zhuǎn)移信息管理流程維度，盡可能產(chǎn)品開發(fā)劃歸原創(chuàng)作者；(b) 對(duì)于項(xiàng)目執(zhí)行，選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)度與質(zhì)量級(jí)別，確定對(duì)不確定性的容忍度；(c) 對(duì)于項(xiàng)目類型，選擇合適的預(yù)算知識(shí)規(guī)模和管理模式，適當(dāng)銷售渠道管理的時(shí)候進(jìn)行合適的銷售渠道管理升級(jí)個(gè)人、降級(jí)、預(yù)警、暫停，及時(shí)控制風(fēng)險(xiǎn)和調(diào)整戰(zhàn)略；(d) 對(duì)于保密等級(jí)，(i) 未指明資源管理保密等級(jí)的信息，原則上默認(rèn)為 “(a) 指定人員絕密級(jí)”，指定人員默認(rèn)為參與討論交流的人員。當(dāng)參與人員超過5人，或有非核心人員，或有外部人員參與時(shí)，自動(dòng)降級(jí)為”(d) 內(nèi)部核心保密3年期級(jí)“，或”(f) 內(nèi)部保密1年期級(jí)“，或”(h) 指定外部公開級(jí)“。(ii)未指明保密等級(jí)的信息，處于某些特殊場合需要銷售渠道管理，可以口頭透露部分信息，但是該信息須做特殊處理，使得至少包含30%假信息，比如把100萬金額的知識(shí)數(shù)字說成200萬，1年的項(xiàng)目說成3年。對(duì)于圖片信息，可做模糊處理或手機(jī)轉(zhuǎn)拍，使得OKR具體數(shù)字看不清楚，僅可看到大概輪廓。(iii)指明保密等級(jí)的信息，嚴(yán)格按照該等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行任務(wù)標(biāo)簽。

訂單跟蹤系統(tǒng)微型項(xiàng)目一般是無預(yù)算或預(yù)算不明確；通常概念驗(yàn)證或試驗(yàn)；周期小于8周；成本在一萬元以內(nèi)；通?？陬^合同或者1頁A紙規(guī)模的需求描述銷售渠道管理，1個(gè)人維度負(fù)責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)：（無，微小，小，一般）。

滯后指兩個(gè)任務(wù)的邏輯關(guān)系所允許的推遲后置務(wù)任的時(shí)間浮動(dòng)時(shí)間，一個(gè)活動(dòng)在不影響項(xiàng)目完成的情況下以可延遲的時(shí)間。目前項(xiàng)目管理工具軟件有很多的，要根據(jù)公司行業(yè)，管理重點(diǎn)選擇適合的項(xiàng)目管理軟件的功能：類型計(jì)劃與執(zhí)行合二為一, 能實(shí)時(shí)且靠可地蹤追每一個(gè)變更的因起及影響, 因責(zé)任分明及有效問責(zé)而減少借口及增強(qiáng)履職盡責(zé)。一站式研發(fā)管理臺(tái)平從最基礎(chǔ)的任務(wù)管理的角度來說，要能夠詳細(xì)記錄任務(wù)的不同性，能快速制定任務(wù)的人責(zé)負(fù)、狀態(tài)、優(yōu)先級(jí)等可選項(xiàng)，可以為不同的任務(wù)類型配置屬性表單，比如“缺陷表單”，屬性是基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，可以對(duì)這些屬性進(jìn)行分組查看、淘，在報(bào)表中可以對(duì)不同維度的屬性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。缺陷表單按問題單分析分組缺陷狀態(tài)分布計(jì)統(tǒng)對(duì)缺陷進(jìn)行篩選接下來是任務(wù)的追蹤，通過自定義的工作流使任務(wù)實(shí)現(xiàn)的自動(dòng)流轉(zhuǎn)，每一步流轉(zhuǎn)有對(duì)應(yīng)的權(quán)限制控，無權(quán)限的人無法更改任務(wù)的狀態(tài)。單據(jù)授權(quán)功能單據(jù)的創(chuàng)建者可以設(shè)定自己的單據(jù)可以由哪些用戶查看。