及時了解每個項目的進(jìn)度及存在的問題，別特是快延期和已延期的務(wù)任管理。面對著人們執(zhí)行日益復(fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化系統(tǒng)需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存解決需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對各種產(chǎn)品及服務(wù)的個性化定制需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運維數(shù)據(jù)爆炸式增長，依靠人工越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

項目管理（Project Management）運用各種相關(guān)技能、方法與工具，為滿足或超越項目有關(guān)各方對項目的要求與期望，所開展的各種計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面的活動。終端個性化與定制化的需求對整個生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計算執(zhí)行、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)解決全產(chǎn)業(yè)鏈按照項目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

項目績效管理客觀價評項目效績及項目風(fēng)險，考績項目團(tuán)隊成員工作表現(xiàn)。產(chǎn)品審批委員會則在開發(fā)工作的每一階段過通階段評審流水線賦予核心小組任責(zé)和權(quán)力。每個核心小組都有一個導(dǎo)指和引導(dǎo)小組工作的領(lǐng)導(dǎo)人。該小組在行執(zhí)一每開發(fā)階段時遵守與產(chǎn)品審批委員會簽定的有關(guān)重大項目目標(biāo)以及可變動的范圍的“合同”。項目管理系統(tǒng)可以降低項目風(fēng)險，提供項目實施的成功率。項目管理中重要的一部分是風(fēng)險管理，通過理管險風(fēng)可以有效低降目項的不確定因素對項目的影響。其實，這些工作是在傳統(tǒng)的項目實施過程中最容易被忽略的，也是會對項目出毀滅性后果的因素之一。

從商業(yè)爭競特點考慮，件軟成品又以可分為以下幾類：高技術(shù)產(chǎn)品、短線產(chǎn)品、行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、規(guī)模產(chǎn)品。完整的項目管理系統(tǒng)賅功能：生命周期階段治理、起步項目、組織與準(zhǔn)備、執(zhí)行項目工作、結(jié)束項目、十大知識領(lǐng)域庫識知、整合管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理、溝通管理、理管險風(fēng)、采購理管、相關(guān)方塊管理、五大管理過程組流程、啟動程流、規(guī)劃工藝流程、執(zhí)行流程、監(jiān)控流程、收尾流程。

理想當(dāng)中的事物都是簡單系統(tǒng)或者客戶拜訪管理是可分解的復(fù)雜系統(tǒng)，這個時候可通過多級分解公司信息管理云平臺系統(tǒng)定制將系統(tǒng)或者復(fù)雜系統(tǒng)分解成多層結(jié)構(gòu)，每層數(shù)量都是在人內(nèi)心里認(rèn)知可管理范圍內(nèi)的解決（比如7個），通過多層分解的方式將復(fù)雜問題簡單化以達(dá)到可以在預(yù)期心理、工期、預(yù)算內(nèi)解決問題的目的。

對項目經(jīng)理的性命交關(guān)要求：在本行業(yè)中某一技術(shù)領(lǐng)域中具有權(quán)威，技術(shù)過硬任務(wù)分解能力強注重對項目成員的激勵和團(tuán)隊建設(shè)，能良好的協(xié)調(diào)項目小組成員的關(guān)系具備較強的客戶人際關(guān)系能力具有很強的作工責(zé)任心，能夠接受經(jīng)常加班的要求應(yīng)更注重管事方面的貢獻(xiàn)，勝過作為技術(shù)人員的貢獻(xiàn)。員工通過完成任務(wù)得獲積分，每一個積分都是公司對員工工作成果的認(rèn)可，通過分積客觀映反員工對公司的貢獻(xiàn)指標(biāo)。

項目目標(biāo)就是在一定時間、預(yù)算內(nèi)完成工作范圍，以使客戶滿意。項目采購一般可以分為招標(biāo)購采和非招標(biāo)采購。招標(biāo)采購由企業(yè)提出招標(biāo)和合同條件，由多家供應(yīng)商同時投標(biāo)競價。通過招標(biāo)方式投資方般一可以獲得合理的價格和優(yōu)惠的產(chǎn)品供應(yīng)條件，同時也可以保證項目競爭的公平性。非招標(biāo)采購多用于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的產(chǎn)品采購，通過市場多方詢價的方式，選擇供應(yīng)商。有些特殊情況可進(jìn)行直接采購。

并不是事務(wù)5000個知識庫管理系統(tǒng)創(chuàng)意都會成為產(chǎn)品的一部分，很多在進(jìn)入開發(fā)之前就被舍棄，建立一個從創(chuàng)意到研發(fā)，再到市場、銷售，最終到客戶微店和用戶，創(chuàng)造價值的過程，是整個系統(tǒng)正常運作的基礎(chǔ)?？s短整個鏈路過程，盡早獲取反饋，可以通過更多的迭代來加速演化。每個環(huán)節(jié)的持續(xù)改進(jìn)和專業(yè)化可以通過選擇更好的創(chuàng)意進(jìn)入下一節(jié)來節(jié)省篩選成本和明確迭代方向，降低公司信息管理云平臺系統(tǒng)定制對迭代次數(shù)的需求，但是這樣可能會使迭代鏈路變長。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場景，調(diào)整合適的迭代信息管理云結(jié)構(gòu)和迭代長度，最大化創(chuàng)造市場價值。

在知識庫管理系統(tǒng)培育階段，風(fēng)險主要是放棄好的創(chuàng)意和選擇了錯誤的創(chuàng)意。分配足夠資源給每個小測試、實驗和概念驗證，或者從專家那里獲得客戶拜訪管理咨詢服務(wù)來幫助收集好的和足夠的數(shù)據(jù)和信息來做決策。制定一個好的測量方法來快速決定哪個創(chuàng)意更有價值，這樣來更好地做決定。

C/S架構(gòu)企業(yè)版客戶拜訪管理知識庫管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能報價在20萬元（可單機(jī)數(shù)據(jù)庫企業(yè)版負(fù)責(zé)），C/S架構(gòu)支持?jǐn)U展報價在15萬~20萬元左右，C/S架構(gòu)集群支持執(zhí)行報價在15萬元左右，C/S多層級聯(lián)集群分布式架構(gòu)支持事務(wù)項目升級改造報價在15萬元左右。合計報價范圍在：20萬~70萬。

B/S架構(gòu)簡化版知識庫管理系統(tǒng)開發(fā)語言采用：ASP.NET MVC, JavaScript, HTML 5, C#。

項目協(xié)同管理定制版APP管理軟件定制解決項目基礎(chǔ)采購包括：包括服務(wù)器信息管理云、基礎(chǔ)軟件授權(quán)、機(jī)房運營（或托管、或整體采購云基礎(chǔ)服務(wù)）、軟件開發(fā)項目、后續(xù)服務(wù)等。

知識庫管理系統(tǒng)多層C/S架構(gòu)設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)基礎(chǔ)平臺由分布式路由單元組成核心骨干網(wǎng)絡(luò)，同類服務(wù)可以通過配置在路由單元集群之間實現(xiàn)負(fù)載均衡。路由單元之間可以通過并聯(lián)實現(xiàn)負(fù)載均衡，也可以通過級聯(lián)實現(xiàn)任務(wù)下發(fā)。并可同時使用多級級聯(lián)和并聯(lián)實現(xiàn)大規(guī)模云服務(wù)負(fù)載均衡、自動路由和服務(wù)發(fā)現(xiàn)。最終，服務(wù)請求經(jīng)過多個路由單元轉(zhuǎn)發(fā)路由后轉(zhuǎn)到合適的服務(wù)處理單元進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，處理完畢后返回給服務(wù)請求客戶端。

知識庫管理系統(tǒng)總部運營團(tuán)隊

知識庫管理系統(tǒng)項目實施支持臨時團(tuán)隊在離大客戶近的地方單獨招募和管理。長期團(tuán)隊可分散地分布于長三角任何城市的高鐵站附近。長期事務(wù)團(tuán)隊、臨時團(tuán)隊與外包團(tuán)隊人數(shù)比例大概控制在1:2:3左右。

管理軟件定制項目完成接近信息管理云結(jié)束時，乙方提交項目總結(jié)文檔，甲方APP以此為基礎(chǔ)進(jìn)行用戶驗收測試。驗收測試過程中，遇到問題，區(qū)分為：(a) 缺陷（嚴(yán)重，項目范圍內(nèi)公司信息管理云平臺系統(tǒng)定制，當(dāng)期修改）；(b) 缺陷（一般，項目范圍專家內(nèi)，溝通公司信息管理云平臺系統(tǒng)定制協(xié)商執(zhí)行后可后續(xù)修改）；(c) 缺陷（項目估算范圍外，后續(xù)修改）；(d) 新想法（后續(xù)計劃進(jìn)一步行動）；(e) 使用方法、流程或配置（嚴(yán)重，項目范圍內(nèi)，當(dāng)期培訓(xùn)解決）；(f) 使用方法、流程或配置（一般，項目范圍內(nèi)事務(wù)，后續(xù)培訓(xùn)解決財務(wù)）；(g) 使用方法、流程或配置（項目范圍外，后續(xù)制定培訓(xùn)和運維計劃）；(h) 不確定的問題（不影響項目發(fā)布功能使用，后續(xù)繼續(xù)觀察確定后續(xù)行動）。驗收結(jié)束后，項目總結(jié)文檔存檔，甲方按項目預(yù)期APP向乙方支付款項。

管理軟件定制微型項目一般是無預(yù)算或預(yù)算不信息管理云明確；通常概念驗證或試驗；周期小于8周；成本公司信息管理云平臺系統(tǒng)定制在一萬元以內(nèi)快速；通?？陬^合同或者1頁解決A紙規(guī)模的需求描述，1個人負(fù)責(zé)。風(fēng)險等級：（無，微小，小快速，一般）。

Podio是一個可定制的項目管理案方?jīng)Q解。該工具可幫助團(tuán)隊以便于完成任務(wù)和項目的方式進(jìn)行溝通和組織。更變請求可具有下列狀態(tài)：(1).提交：變更請求提交給配置管理人員；(2).拒絕：變更評審小組或個人拒絕變更請求；(3).接受：變更評審小組或個人收納變更請求；(4).掛起：變更請求被掛起，以后再做決定；(5).已驗證：變更請求要求的更改已執(zhí)行和驗證；(6).關(guān)閉：驗證并歸檔配置項，并將更新的配置項提交給用戶。理管目項是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進(jìn)行籌劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。項目管理就是對項目的理管，目項就是一種組織進(jìn)行的活動，這種活動具有一定的始開和結(jié)束時間，不能單靠一個人來完成。