如何管理軟件產(chǎn)品的技術(shù)債務(wù)？

軟件產(chǎn)品的資產(chǎn)、負(fù)債及控制權(quán)碎片化地以不同的形式分散到不同地方，比如以文檔、溝通、報(bào)表、數(shù)據(jù)、試驗(yàn)、資金流動(dòng)等方式提現(xiàn)，這些碎片化的非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)量大、語義可能還會(huì)矛盾、難以管理、度量，這些多維度的碎片資產(chǎn)負(fù)債表最終會(huì)被壓縮到軟件產(chǎn)品的一維線性源代碼字符序列里或者二維源代碼章節(jié)里。

軟件產(chǎn)品研發(fā)完整的生命周期與流程一般包括4大部分：(a).市場(chǎng)營(yíng)銷，(b).產(chǎn)品、項(xiàng)目與服務(wù)銷售，(c).產(chǎn)品管理，(d)項(xiàng)目管理。每一部分都會(huì)對(duì)軟件產(chǎn)品的資產(chǎn)負(fù)債表兩邊產(chǎn)生一定影響。

軟件產(chǎn)品研發(fā)流程的4大部分還可以進(jìn)一步細(xì)分為：

(a).市場(chǎng)營(yíng)銷：創(chuàng)意采集、管理與篩選，內(nèi)部POC概念驗(yàn)證（技術(shù)、業(yè)務(wù)等），市場(chǎng)測(cè)試，面向客戶與市場(chǎng)的POC概念驗(yàn)證，商業(yè)需要（需求）調(diào)查統(tǒng)計(jì)（網(wǎng)站引流、點(diǎn)擊訪問統(tǒng)計(jì)、問詢記錄統(tǒng)計(jì)、調(diào)查問卷、已投產(chǎn)項(xiàng)目服務(wù)跟蹤與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)），選擇用戶及客戶代表溝通，

(b).產(chǎn)品、項(xiàng)目與服務(wù)銷售：銷售提案與跟蹤，合同生命周期跟蹤，銷售現(xiàn)金主要流入（產(chǎn)品許可證銷售收入），銷售現(xiàn)金附加流入（產(chǎn)品二次開發(fā)與項(xiàng)目定制銷售收入），其它現(xiàn)金流入

(c).產(chǎn)品管理：產(chǎn)品管理-商業(yè)計(jì)劃，產(chǎn)品管理-產(chǎn)品規(guī)劃，產(chǎn)品管理-需要分析，產(chǎn)品管理-需求分析

(d).項(xiàng)目管理：項(xiàng)目管理-探索，項(xiàng)目管理-建設(shè)，項(xiàng)目管理-完善，項(xiàng)目管理-服務(wù)

軟件產(chǎn)品的源代碼只是上述高維度復(fù)雜事物在一維或者二維空間的投影，這個(gè)投影可以方便人類使用眼睛觀察復(fù)雜高緯度事物，但人類無法通過改變投影的形狀來改變實(shí)際事物的運(yùn)轉(zhuǎn)，如需影響改變實(shí)際的復(fù)雜高緯度事物，還需要實(shí)際去操作實(shí)際的事物而不是其投影。對(duì)于軟件產(chǎn)品研發(fā)來說，就是需要首先超控變更市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品、項(xiàng)目與服務(wù)銷售、產(chǎn)品管理與項(xiàng)目管理里面的每一個(gè)細(xì)分實(shí)踐領(lǐng)域，然后最終反應(yīng)到軟件產(chǎn)品源代碼的變更上。

因此可以使用一套基于代碼的統(tǒng)計(jì)和度量方法對(duì)軟件產(chǎn)品的資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行度量和作為管理的初始輸入。

比如：代碼復(fù)雜度、團(tuán)隊(duì)人力資源對(duì)代碼的熟悉掌握程度。

復(fù)雜的代碼通常也對(duì)應(yīng)著復(fù)雜得不可分解的需求與設(shè)計(jì)，一般也蘊(yùn)含著大量的技術(shù)債務(wù)。

當(dāng)有團(tuán)隊(duì)人力資源交接時(shí)，對(duì)應(yīng)軟件產(chǎn)品的功能模塊的技術(shù)債務(wù)也會(huì)突然上升很多，人員對(duì)軟件產(chǎn)品的熟悉程度通常也和軟件產(chǎn)品相關(guān)功能的資產(chǎn)負(fù)債率成線性比率關(guān)系。比如在全部更換軟件產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)人力資源后，短期內(nèi)新團(tuán)隊(duì)接受不下來的話，相當(dāng)于技術(shù)債務(wù)接近軟件產(chǎn)品的全部資產(chǎn)，軟件產(chǎn)品線所有者基本失去了對(duì)該產(chǎn)品的控制權(quán)，可能連簡(jiǎn)單的變更操作都不能進(jìn)行，幾次新的項(xiàng)目迭代可能就會(huì)廢掉整個(gè)產(chǎn)品線。

理想中的軟件產(chǎn)品資產(chǎn)負(fù)債表運(yùn)營(yíng)還需要一整套項(xiàng)目管理系統(tǒng)，用來建立起市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品、項(xiàng)目與服務(wù)銷售、產(chǎn)品管理與項(xiàng)目管理里面的每一個(gè)細(xì)分實(shí)踐領(lǐng)域的演化歷史及之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并最終如何與源代碼關(guān)聯(lián)起來的關(guān)系。這樣軟件產(chǎn)品系統(tǒng)生命周期內(nèi)的演化就可以相對(duì)精確地被度量和操控，任何新的變更影響都能得到及時(shí)分析和管理，技術(shù)債務(wù)可以在管理能力范圍內(nèi)健康可控地演化。