以流程為維度的統(tǒng)計(jì)訂單跟蹤系統(tǒng)_管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制訂單跟蹤系統(tǒng)
項(xiàng)目管理軟件集產(chǎn)品管理、項(xiàng)目管理、測(cè)試管理、文檔管理、組織管理于一體,覆蓋了項(xiàng)目管理和測(cè)試管理的核心流程。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求,以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來(lái)越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目維護(hù)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過(guò)批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來(lái)滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善項(xiàng)目維護(hù),及項(xiàng)目維護(hù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展工作效率,人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來(lái)越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了子項(xiàng)目管理巨大挑戰(zhàn),產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng),依靠人工越來(lái)越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。
選擇項(xiàng)目,設(shè)置默認(rèn)項(xiàng)目,從要使用的那些打開(kāi)的項(xiàng)目中選擇項(xiàng)目。標(biāo)記要用作默認(rèn)項(xiàng)目的項(xiàng)目名稱旁邊的復(fù)選框。終端線上線下個(gè)性化與定制化的需求方法對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)圖了巨大挑戰(zhàn),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目維護(hù)發(fā)展,為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。
國(guó)外大型ERP軟件商雖然有非常規(guī)范的ERP強(qiáng)實(shí)施方法,但是難以完全貼近我國(guó)企業(yè)的實(shí)際需求和制定過(guò)程。在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中于由業(yè)企發(fā)展快、實(shí)施顧問(wèn)水平低有高有、企業(yè)管理水平的低落和人員素質(zhì)不高、實(shí)施經(jīng)費(fèi)不足、培訓(xùn)不力等眾多因素使得項(xiàng)目執(zhí)行中往往不能按照定規(guī)的ERP實(shí)施方法做,高昂的實(shí)施成本使得某些ERP項(xiàng)目避重就輕,項(xiàng)目的徹底實(shí)施不能落到實(shí)處。所以,多數(shù)國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)由于人財(cái)物的足不,一般用選經(jīng)濟(jì)適用的國(guó)內(nèi)ERP軟件。項(xiàng)目管理是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目的作工內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過(guò)程。它包括范圍的界定,范圍的劃規(guī),范圍的調(diào)整等。由于沒(méi)有明確義定項(xiàng)目小組和門部能職之間的協(xié)作方法,兩者之間便有沖突和困擾。
產(chǎn)品化的訂單跟蹤系統(tǒng)套件模型或者成熟的以流程為維度的統(tǒng)計(jì)訂單跟蹤系統(tǒng)產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應(yīng)用場(chǎng)景,開(kāi)發(fā)模型配置了大量管理者多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶在實(shí)際使用時(shí)需要花費(fèi)大量項(xiàng)目成本、精力和時(shí)間在功能配置、實(shí)施及很多不相關(guān)的功能上,抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復(fù)雜度,使得系統(tǒng)模型運(yùn)維成本指數(shù)增長(zhǎng),降低了系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性。
按需定制的項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件將會(huì)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)基因和細(xì)胞,伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)與變革持續(xù)迭代和演化。

設(shè)置項(xiàng)目差管理人員,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行專職理管。有些項(xiàng)目的規(guī)模較小,工作不太復(fù)雜,時(shí)間也不太緊迫,項(xiàng)目的不確定素因不多,涉及的單位和單位也不多,但前景不確定,仍需要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),對(duì)于這樣的項(xiàng)目,可只委派專職人員:進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,協(xié)助企業(yè)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)各有關(guān)部門和位單分管的任務(wù)進(jìn)行聯(lián)系、督促和檢查,必要時(shí),也可以為專職人員配備助手。管理層望希及時(shí)了解每個(gè)研發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度,例如某個(gè)項(xiàng)目總體的進(jìn)度到哪個(gè)階段了,某個(gè)任務(wù)完成的怎樣了,是否能時(shí)按完成研發(fā)工作等。
相比較于傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理過(guò)程、流程、組織結(jié)構(gòu)和方法,敏捷迭代的項(xiàng)目管理方法采用了類似的原理,在相關(guān)項(xiàng)目管理云平臺(tái)的算力支持下,可以使用尺度更小的流程、分解、組織等結(jié)構(gòu)去大規(guī)模迭代逼近復(fù)雜管理咨詢得不可分解的曲面事物、分?jǐn)?shù)維度事物或者高維度事物網(wǎng)絡(luò)圖,或者可以分解協(xié)同但還沒(méi)完成分解的曲面事物或者折線段事物。
兵法有云“上下同欲者勝”,一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠健康運(yùn)作的基礎(chǔ)就是有“上下同欲”的氛圍。要想達(dá)成這種圍氛,必須處理好兩件事情:發(fā)言權(quán),信息透明。研發(fā)統(tǒng)系理管是為專從事產(chǎn)品發(fā)研工作的單位開(kāi)發(fā)的套一研發(fā)管理工具,以管理部分甚至所有與研發(fā)活動(dòng)相關(guān)的日常管理工作。從研發(fā)活動(dòng)生命周期看,這些管理工作包含需求管理、設(shè)計(jì)與編碼管理、測(cè)試管理等;從企業(yè)管理者角度看,還包括造價(jià)管理、成本管理等;從不同企業(yè)類型的研發(fā)部門所擔(dān)負(fù)的職責(zé)看,其管理活動(dòng)又可分為產(chǎn)品管理、項(xiàng)目管理、任務(wù)管理,作工流管理等。
作為公司管理系統(tǒng)金子塔頂端的項(xiàng)目投資流動(dòng)性運(yùn)營(yíng)子項(xiàng)目管理系統(tǒng),從頭開(kāi)始構(gòu)建,可能需要大量人力好多年費(fèi)用的工作才能勉強(qiáng)搭建出一個(gè)大概可以工作的訂單跟蹤系統(tǒng)系統(tǒng),投資資本也至少需要上百萬(wàn)元人民幣以上。
程序化項(xiàng)目管理決策管理者代替了傳統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理80%的機(jī)械型工作和決策,比如數(shù)據(jù)收集、簡(jiǎn)單計(jì)算處理、曲線圖表?xiàng)l件觸發(fā)信號(hào)、輔助圖表編制等。但是還有20%更具創(chuàng)新性用戶的分析工作仍然需要人類項(xiàng)目分析員去做管理咨詢,這對(duì)人類項(xiàng)目分析員提出了更高的要求。

品產(chǎn)范圍表示產(chǎn)品或服務(wù)的特性和功能,包括產(chǎn)品規(guī)格、性能技術(shù)指標(biāo)的描述,即產(chǎn)品所包含的特征和具體的功能情況等。通過(guò)項(xiàng)目管理工具,主要需要管理的內(nèi)容:規(guī)范項(xiàng)目流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),滿足項(xiàng)目進(jìn)推進(jìn)程中的溝通、文檔管理,滿足自動(dòng)化項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程,實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目預(yù)算、收入、成本、開(kāi)票等的管控,系統(tǒng)成熟、安全、穩(wěn)定,界面友好。
個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)專業(yè)版訂單跟蹤系統(tǒng)在“個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)增強(qiáng)版訂單跟蹤系統(tǒng)”基礎(chǔ)上,加上了創(chuàng)意管理、創(chuàng)意鏈接管理、Outlook email導(dǎo)入作為初始創(chuàng)意輸入模型集成、數(shù)據(jù)庫(kù)備份、服務(wù)票證管理項(xiàng)目維護(hù)、人力資源管理、項(xiàng)目現(xiàn)金流管理、項(xiàng)目模型運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用(任務(wù)、文檔、績(jī)效、回顧、事件、風(fēng)險(xiǎn)、筆錄、里程碑、成本、時(shí)間、技能、收費(fèi)、交易明細(xì)、交易)、產(chǎn)品配置管理、產(chǎn)品功能管理,項(xiàng)目時(shí)間、人力、收入、成本、利潤(rùn)管理,項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)報(bào)告、項(xiàng)目子任務(wù)管理,項(xiàng)目日程、事件、筆錄、里程碑、成本、技能協(xié)同、回顧、風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效管理,項(xiàng)目財(cái)務(wù)方法收費(fèi)、交易、交易明細(xì)、股份、資金余額計(jì)算及管理等。由于使用了SQL Server集中式數(shù)據(jù)庫(kù),可以多個(gè)用戶共享同一個(gè)公共數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作,但是設(shè)計(jì)管理咨詢目的仍然為以一個(gè)用戶操作為主,所以未作權(quán)限及項(xiàng)目用戶登錄管理。該版本價(jià)格預(yù)算一般在3萬(wàn)元到8萬(wàn)元左右。
B/S架構(gòu)簡(jiǎn)化版訂單跟蹤系統(tǒng)報(bào)表管理功能包括:打印、導(dǎo)出Word/Excel/Pdf。
項(xiàng)目合同管理定制版訂單跟蹤系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)周期:業(yè)務(wù)用戶框架、合同商定:0.5個(gè)月,具體業(yè)務(wù)需求分析、系統(tǒng)開(kāi)發(fā):1個(gè)月,上線部署:1個(gè)星期,驗(yàn)收測(cè)試、細(xì)節(jié)調(diào)整:1個(gè)月,總周期約3個(gè)月。
項(xiàng)目合同管理定制版訂單跟蹤線上線下系統(tǒng)綜合查詢及報(bào)表包括:項(xiàng)目計(jì)劃與管理、項(xiàng)目綜合查詢、客戶綜合查詢、供應(yīng)商綜合查詢、項(xiàng)目運(yùn)行狀況報(bào)表、項(xiàng)目對(duì)賬單、事業(yè)部運(yùn)行狀況報(bào)表、事業(yè)部對(duì)賬單、客戶對(duì)賬單、供應(yīng)商對(duì)賬單變更、緊急、特殊付款查詢、白條報(bào)表、驗(yàn)收測(cè)試、項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制項(xiàng)目基礎(chǔ)采購(gòu)包括:包括服務(wù)器管理咨詢、基礎(chǔ)軟件授權(quán)、機(jī)房運(yùn)營(yíng)(或托管、或整體采購(gòu)云基礎(chǔ)服務(wù))、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、后續(xù)服務(wù)等。
公司團(tuán)隊(duì)發(fā)展5年規(guī)劃在訂單跟蹤系統(tǒng)產(chǎn)品線穩(wěn)定方法后預(yù)計(jì)會(huì)組建完畢7個(gè)團(tuán)隊(duì):總部運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目維護(hù)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目管理咨詢咨詢團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目實(shí)施支持團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和特別研究團(tuán)隊(duì)。
管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制項(xiàng)目虛擬機(jī)與遠(yuǎn)程桌面可以在托管機(jī)房部署Dell 730或類似型號(hào)服務(wù)器集群,每臺(tái)子項(xiàng)目管理服務(wù)器上安裝VMWare,這樣每臺(tái)物理服務(wù)器上可以安裝部署20到40臺(tái)虛擬機(jī)管理咨詢。按照每臺(tái)虛擬機(jī)平均大概2核8G內(nèi)存500G硬盤配置的話,如要支持20臺(tái)虛擬機(jī),則要約40核160G內(nèi)存10T硬盤的單臺(tái)服務(wù)器(具體配置要根據(jù)開(kāi)發(fā)場(chǎng)景需求實(shí)際上下調(diào)整),然后根據(jù)1個(gè)開(kāi)發(fā)可能需要占用2臺(tái)虛擬機(jī)計(jì)算實(shí)際需要的服務(wù)器工作效率數(shù)量,一臺(tái)高配需要安裝各種開(kāi)發(fā)工具,同時(shí)需要速度快,另一臺(tái)低配,主要用于測(cè)試和適當(dāng)調(diào)試。
多層C/S架構(gòu)訂單跟蹤系統(tǒng)生產(chǎn)環(huán)境也可以參考SaaS環(huán)境,但是要考慮終端客戶如何升級(jí)客戶端,使用自動(dòng)升級(jí)方案,客戶自己手動(dòng)升級(jí)?;蛘哂蓪?shí)施工程師遠(yuǎn)程登錄到客戶生產(chǎn)環(huán)境去升級(jí)服務(wù)器端和客戶端。
管理云平臺(tái)系統(tǒng)管理者定制項(xiàng)目計(jì)劃按照不同的項(xiàng)目使用不同的流程來(lái)做項(xiàng)目計(jì)劃和管理,主要是11.1里說(shuō)明子項(xiàng)目管理的3種項(xiàng)目類型:(a) 高風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新型項(xiàng)目采用敏捷方法(Scrum);(b) 低風(fēng)險(xiǎn)功能開(kāi)發(fā)項(xiàng)目采用瀑布或CMMI流程;(c) 運(yùn)營(yíng)、支持和純編碼測(cè)試項(xiàng)目采用固定工時(shí)服務(wù)流程。乙方同甲方溝通完畢后提交詳細(xì)項(xiàng)目模型計(jì)劃書,確認(rèn)完畢后開(kāi)始執(zhí)行。項(xiàng)目計(jì)劃書中主要包括:預(yù)算、目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、流程、功能、日程安排、人力資源、資產(chǎn)消耗與租用、采購(gòu)、重要會(huì)議變更、溝通計(jì)劃等變更。

當(dāng)管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制項(xiàng)目有沖突糾紛時(shí),雙方盡可能通過(guò)線上線下準(zhǔn)確的語(yǔ)言網(wǎng)絡(luò)圖表述通過(guò)文檔方式記錄項(xiàng)目決策,以費(fèi)用避免沖突網(wǎng)絡(luò)圖糾紛的發(fā)生。由于創(chuàng)新性項(xiàng)目具有很多不確定性和邊界模糊性,不可避免的很多東西在一開(kāi)始項(xiàng)目的文檔里很難表述清楚,應(yīng)此對(duì)于這類情況需要雙方更多的友好合作與相互理解。當(dāng)遇到糾紛時(shí),盡可能子項(xiàng)目管理按照以下方式考慮:(a) 對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán),如無(wú)明確說(shuō)明與轉(zhuǎn)移協(xié)同流程,盡可能劃歸原創(chuàng)作者;(b) 對(duì)于協(xié)同項(xiàng)目執(zhí)行,選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)度與質(zhì)量級(jí)別,確定對(duì)不確定性的容忍度;(c) 對(duì)于項(xiàng)目類型,選擇合適的預(yù)算規(guī)模和管理模式,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行合適的升級(jí)、降級(jí)、預(yù)警、暫停,及時(shí)控制風(fēng)險(xiǎn)和調(diào)整戰(zhàn)略;(d) 對(duì)于保密工作效率等級(jí),(i) 未指明保密等級(jí)的信息,原則上默認(rèn)為 “(a) 指定人員絕密級(jí)”,指定人員默認(rèn)為參與討論交流的子項(xiàng)目管理人員。當(dāng)參與人員超過(guò)5人,或有非核心人員,或有項(xiàng)目外部人員參與時(shí),自動(dòng)降級(jí)為”(d) 內(nèi)部核心保密3年期級(jí)“,或”(f) 內(nèi)部保密1年期級(jí)“,或”(h) 指定外部公開(kāi)級(jí)“。(ii)未指明保密等級(jí)的信息,處于某些特殊場(chǎng)合需要,可以口頭透露部分信息,但是該信息須做特殊處理,使得至少包含30%假信息,比如把100萬(wàn)金額的數(shù)字說(shuō)成200萬(wàn),1年的項(xiàng)目說(shuō)成3年。對(duì)于項(xiàng)目維護(hù)圖片信息,可做模糊處理管理者或管理者手機(jī)轉(zhuǎn)拍,使得具體數(shù)字看不清楚,僅可看到大概輪廓。(iii)指明保密等級(jí)變更的信息,嚴(yán)格按照該等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制概念驗(yàn)證投資項(xiàng)目一般網(wǎng)絡(luò)圖是有投資目標(biāo)規(guī)劃;通常對(duì)項(xiàng)目項(xiàng)目維護(hù)運(yùn)作細(xì)節(jié)不管理咨詢關(guān)注;只關(guān)心項(xiàng)目運(yùn)作結(jié)果;投資預(yù)算:100元-10,000元費(fèi)用。風(fēng)險(xiǎn)等級(jí):非常高。
目項(xiàng)進(jìn)度管理,實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可查看所有項(xiàng)目任務(wù)的度進(jìn)。軟件外包主要有以下風(fēng)險(xiǎn):失去可視性和可控性、專門技流出公司、松懈士氣、對(duì)進(jìn)一步開(kāi)發(fā)去失控制、損害公司的機(jī)密信息、外包失敗將損失時(shí)間、預(yù)付款、商業(yè)信息、技術(shù)信息等、養(yǎng)培競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。任務(wù)管理如上,是對(duì)項(xiàng)目整體的把,需要有各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表幫助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人了解項(xiàng)目的進(jìn)度與品質(zhì),切實(shí)到研發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),每個(gè)迭代的進(jìn)度與整個(gè)產(chǎn)品的進(jìn)度已需要能夠快速把握迭代概覽可以快速看到一個(gè)迭代的總體情況、迭代里的任務(wù)數(shù)量、代碼提交的情況對(duì)于研發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),還需要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品需求與開(kāi)發(fā)分支的關(guān)聯(lián)。項(xiàng)目管理系統(tǒng)進(jìn)銷存模塊包含有戶客管理、銷售報(bào)價(jià)單、銷售合同、銷售出庫(kù)、銷售退貨、售后管理、采購(gòu)單價(jià)詢、采購(gòu)訂單、采購(gòu)入庫(kù)、采購(gòu)?fù)素?、借欠管理、倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料、退料、盤點(diǎn)、撥調(diào)、應(yīng)收應(yīng)付查詢、(預(yù))收付款、提成管理、利潤(rùn)管理、各類采購(gòu)銷行報(bào)表等功能模塊。