產(chǎn)品維護(hù)：?jiǎn)栴}反饋記錄。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜考勤和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來(lái)越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的圖表制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過(guò)批量化地生產(chǎn)幾種或幾類(lèi)服務(wù)成員來(lái)滿(mǎn)足了人們關(guān)系80%的基本生存需求。隨著考勤物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來(lái)越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)管理工作對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品微店組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)，依靠人工越來(lái)越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

有這么一家很典型的公司，不計(jì)其數(shù)的經(jīng)理們只在他們有空的時(shí)候或是有什么特別原因使會(huì)議變得最優(yōu)先的時(shí)候，他們才參加產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組的會(huì)議。由于種這方法產(chǎn)生的效果差，所以公司業(yè)經(jīng)嘗試用不同的方法來(lái)改變這種狀況。他們建立了專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目管理部門(mén)，負(fù)責(zé)監(jiān)督進(jìn)度和任務(wù)的提交，以明確由誰(shuí)去做什么以及事情做了沒(méi)有。后來(lái)，每個(gè)部門(mén)都給每一個(gè)主要項(xiàng)目指定了自己門(mén)部的項(xiàng)目經(jīng)理。但這些方法效果并不理想，只是增加了毫無(wú)價(jià)值的勞動(dòng)，而這種勞動(dòng)已經(jīng)太多了。終端個(gè)性化與定制化的需求對(duì)關(guān)系整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全改進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

CMM將軟件開(kāi)發(fā)理管過(guò)程按成熟度分為5個(gè)級(jí)別：初始級(jí)（隨意），可重復(fù)級(jí)（可以重復(fù)2過(guò)程），已定義級(jí)（制定企業(yè)規(guī)范），已管理級(jí)（明確的度量指標(biāo)），優(yōu)化級(jí)（根據(jù)反饋信息改善下一步過(guò)程）。SaaS項(xiàng)目管理云平臺(tái)，相對(duì)于其他的項(xiàng)目管理軟件又有什么區(qū)別？首先，我們先區(qū)別傳統(tǒng)軟件與SaaS品產(chǎn)：SaaS模式是一種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為用戶(hù)供軟件服務(wù)的模式，與傳統(tǒng)軟件相比，SaaS產(chǎn)品不再是用戶(hù)向軟體開(kāi)發(fā)商定制軟件或行進(jìn)二次開(kāi)發(fā)，而是服務(wù)商將應(yīng)用軟件部署在自己的服務(wù)器上并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供在線(xiàn)的軟件服務(wù)。產(chǎn)品修改件軟質(zhì)量素因同默化潛移全范圍軟件維護(hù)活動(dòng)的需求有關(guān)，如改正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)和完善性維護(hù)，考慮可維護(hù)性、靈活性、可測(cè)試性。

用價(jià)值起來(lái)流暢并貼切公司實(shí)際業(yè)務(wù)流程的項(xiàng)目管理系統(tǒng)是以企業(yè)實(shí)際需求為基礎(chǔ)，按企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程中實(shí)際使用的Excel訂單跟蹤系統(tǒng)作為需求輸入定制開(kāi)發(fā)信息管理系統(tǒng)改進(jìn)。這個(gè)就需要項(xiàng)目管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速客戶(hù)項(xiàng)目管理組裝、按照客戶(hù)實(shí)際需求快速迭代開(kāi)發(fā)出辦公室訂單跟蹤關(guān)系系統(tǒng)原型并快速上線(xiàn)運(yùn)行。針對(duì)中小型客戶(hù)業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景，再按照客戶(hù)需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開(kāi)發(fā)演化的過(guò)程中，逐步細(xì)化各個(gè)模塊、功能與設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。

項(xiàng)目范圍為了完成具有所規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品必須完成的工作。項(xiàng)目管理是為了保證所有項(xiàng)目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員的選聘和項(xiàng)目的劇團(tuán)建設(shè)等一系列營(yíng)生。

相比較于傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理過(guò)程、流程、組織結(jié)構(gòu)和方法，敏捷迭代的項(xiàng)目管理方法采用了類(lèi)似的原理，在相關(guān)項(xiàng)目管理管理工作云改進(jìn)平臺(tái)的算力支持下，可以使用尺度更小的流程、分解、組織等結(jié)構(gòu)去大規(guī)模迭代逼近復(fù)雜得不可分解成員的曲面事物、分?jǐn)?shù)維度事物或者高維度事物，或者可以分解但還價(jià)值沒(méi)完成分解的曲面事物或者折線(xiàn)段事物。

化體一辦公、可視化管理追蹤、每日工作安排、信息公開(kāi)透明、表報(bào)據(jù)數(shù)沉淀，第三方項(xiàng)目管理軟件本身就處于一個(gè)很尷尬的位置，小的企業(yè)用不上，大的企業(yè)看不上，方三第的日子只能是越來(lái)越難過(guò)，然而大量企業(yè)級(jí)軟件應(yīng)用更需要個(gè)性化定制與服務(wù)支持，以軟件為核心的定制服務(wù)作為運(yùn)營(yíng)支持是第三方項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用增長(zhǎng)的最大空間。使用項(xiàng)目管理系統(tǒng)可以銷(xiāo)售移動(dòng)化、銷(xiāo)售人員定位、行動(dòng)軌跡查詢(xún)、微信商城管理、客戶(hù)位置簽到、現(xiàn)場(chǎng)拍照記錄、短信導(dǎo)入日程。

世界成熟運(yùn)營(yíng)多年的改進(jìn)系統(tǒng)、成熟產(chǎn)品、組織關(guān)系結(jié)構(gòu)體系通常需要上千人團(tuán)隊(duì)和在全球成熟市場(chǎng)幾十年時(shí)間的研發(fā)積累，已經(jīng)積累了大量現(xiàn)成的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解、組織運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，與其產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)微結(jié)構(gòu)通常是經(jīng)過(guò)幾百年的歲月洗禮、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)沖突、技術(shù)革命、多個(gè)經(jīng)濟(jì)周期和經(jīng)濟(jì)危機(jī)逐漸演化而發(fā)展起來(lái)的一整套市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則、協(xié)作協(xié)議、合規(guī)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、協(xié)作流程、計(jì)算估值、危機(jī)事故處理辦法、風(fēng)險(xiǎn)控制、決策、分工等社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系與要素，針對(duì)關(guān)系這些系統(tǒng)、產(chǎn)品和組織結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目管理沒(méi)有必要也不可能一下子顛覆和推翻現(xiàn)成的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解、組織運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)企業(yè)管理系統(tǒng)軟件，而是在吸收和繼承以上關(guān)系結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上針對(duì)新辦公室出現(xiàn)部分進(jìn)行創(chuàng)新管理工作、變革、調(diào)整、迭代和開(kāi)發(fā)，這個(gè)時(shí)候的項(xiàng)目管理需要花費(fèi)大量成本和時(shí)間在分析任何一個(gè)改變對(duì)已有系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解、組織運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)的沖擊響應(yīng)，來(lái)確保驗(yàn)證這個(gè)改變?cè)谡w上是對(duì)系統(tǒng)、產(chǎn)品和組織有利的。

通過(guò)項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)員工管理管理好員工，激勵(lì)好員工，才能使得企業(yè)上下同心，每個(gè)員工發(fā)揮自己更大的力量，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值?，F(xiàn)在是網(wǎng)聯(lián)互和云計(jì)算時(shí)代，因?yàn)镾aaS模式(軟件即服務(wù)Software-as-a-Service)先進(jìn)性 ，不少統(tǒng)傳項(xiàng)目管理軟件紛紛向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。服務(wù)商負(fù)責(zé)搭建一切網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟硬件運(yùn)作平臺(tái)等施設(shè)礎(chǔ)基，并進(jìn)行后期維護(hù)，而用戶(hù)根據(jù)實(shí)際需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向服務(wù)商訂購(gòu)所需要的應(yīng)用軟件服務(wù)，再按照訂購(gòu)服務(wù)的多少和時(shí)間對(duì)錯(cuò)給商務(wù)服支付費(fèi)用。

訂單跟蹤系統(tǒng)創(chuàng)新過(guò)程的不同階段需要不同的風(fēng)險(xiǎn)管理方法。

個(gè)人單機(jī)辦公室簡(jiǎn)化版訂單跟蹤系統(tǒng)子公司下面的事務(wù)可單獨(dú)通過(guò)項(xiàng)目管理子公司業(yè)務(wù)管理，比如分為：產(chǎn)品研創(chuàng)中心、華東分公司、華北管理工作分公司、華南分公司、北京分公司、上海分公司、深圳分公司等。

B/S架構(gòu)簡(jiǎn)化版訂單跟蹤系統(tǒng)資產(chǎn)管理功能包括：資產(chǎn)資料維護(hù)、資產(chǎn)變更。

B/S架構(gòu)項(xiàng)目管理、銷(xiāo)售管理與咨詢(xún)關(guān)系管理集成專(zhuān)業(yè)版公司信息管理系統(tǒng)軟件定制訂單跟蹤系統(tǒng)為公司項(xiàng)目管理系統(tǒng)領(lǐng)域主要發(fā)展的產(chǎn)品線(xiàn)，后續(xù)將提供長(zhǎng)期售后服務(wù)與支持考勤。這個(gè)版本功能參考和領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)了上述所有版本在項(xiàng)目管理領(lǐng)域的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)分解，并做了適當(dāng)篩選、裁剪、細(xì)化和擴(kuò)展。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版訂單跟蹤系統(tǒng)集中的采購(gòu)和資產(chǎn)管理，將物資資產(chǎn)從采購(gòu)申請(qǐng)、供應(yīng)商、執(zhí)行、發(fā)票、物流到入庫(kù)、租借、使用、調(diào)撥、處置等整個(gè)生命周期鏈條管理了起來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，可以更好地從資產(chǎn)圖表整個(gè)生命周期角度觀(guān)察、度量、統(tǒng)計(jì)、管理、預(yù)測(cè)、分析資產(chǎn)資源流動(dòng)與使用狀況。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目需求分析包括：觀(guān)察現(xiàn)有公司企業(yè)管理系統(tǒng)軟件業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，與相關(guān)人員溝通，收集常用的Excel表單、表格案例，理清業(yè)務(wù)部門(mén)之間的關(guān)系和組織結(jié)構(gòu)。整理辦公室并分解文檔化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和需求用例管理工作，設(shè)計(jì)主要關(guān)鍵業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)數(shù)據(jù)量在不同時(shí)間尺度和業(yè)務(wù)角度有個(gè)定量分析，方便后續(xù)設(shè)計(jì)合適的部署實(shí)施方案、軟件開(kāi)發(fā)、支持培訓(xùn)和應(yīng)急方案。

訂單跟蹤系統(tǒng)企業(yè)管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)包括創(chuàng)意、試驗(yàn)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品管理、技術(shù)研究、業(yè)務(wù)研究、各類(lèi)創(chuàng)新等，選址科技生態(tài)新城或者其它環(huán)淡水湖泊長(zhǎng)三角城市群邊緣城鎮(zhèn)，可分布式分散布局，合適的生態(tài)環(huán)境與長(zhǎng)期穩(wěn)定偏低的綜合物價(jià)指數(shù)可以讓產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定地生根管理工作發(fā)芽、持續(xù)創(chuàng)新與成長(zhǎng)壯大。

信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目架設(shè)VPN也有好幾種方案，比如關(guān)系在路由器硬件層，或者使用開(kāi)源軟件OpenVPN，同時(shí)使用公網(wǎng)IP架設(shè)VPN服務(wù)器，具體方案需要考慮微店預(yù)算、網(wǎng)絡(luò)帶寬支持、技術(shù)供應(yīng)商等多種關(guān)系因素，還要考勤考慮方便個(gè)人電腦撥號(hào)連入VPN。如果對(duì)信息安全有進(jìn)一步考慮，還要考慮使用U盤(pán)數(shù)字證書(shū)授權(quán)接入VPN。

信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃客戶(hù)項(xiàng)目管理按照不同的微店項(xiàng)目使用不同的流程來(lái)做項(xiàng)目計(jì)劃和管理，主要是11.1里圖表說(shuō)明的3種項(xiàng)目類(lèi)型：(a) 高風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)新型項(xiàng)目采用敏捷方法(Scrum)；(b) 低風(fēng)險(xiǎn)功能開(kāi)發(fā)項(xiàng)目采用分解瀑布或CMMI流程；(c) 運(yùn)營(yíng)客戶(hù)項(xiàng)目管理、支持和純分解編碼測(cè)試項(xiàng)目采用固定工時(shí)服務(wù)流程。乙方企業(yè)管理系統(tǒng)軟件同甲方溝通完畢后提交詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，確認(rèn)完畢后開(kāi)始執(zhí)行。項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)中主要包括成員：預(yù)算、目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、流程、功能、日程安排、人力資源、資產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)軟件消耗與租用、采購(gòu)、重要會(huì)議、溝通計(jì)劃成員等。

項(xiàng)目總結(jié)：提交客戶(hù)抓撓的項(xiàng)目總結(jié)和司公項(xiàng)目匯報(bào)的PPT。項(xiàng)目管理涉及項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)控、配置管理。行執(zhí)過(guò)程組談得來(lái)人與其他資源以實(shí)施項(xiàng)目管理計(jì)劃。Web端和手機(jī)端一路，一些傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理軟件，感覺(jué)只有一點(diǎn)：非常不方便。要么只有PC端，么要就是PC端和手機(jī)端功能不同步，整體來(lái)說(shuō)非常難用，完全沒(méi)有為企業(yè)員工考慮過(guò)。