合理地使用各種險(xiǎn)風(fēng)應(yīng)對(duì)施措、管理方法、技術(shù)和手段對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的制控，理處善妥風(fēng)險(xiǎn)事件造成的不利后果，以最小的本成保證項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足了數(shù)據(jù)人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)優(yōu)化傳統(tǒng)生產(chǎn)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)，依靠人工越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

通過項(xiàng)目管理軟件社交功能完成團(tuán)隊(duì)會(huì)議、部門聊天、案專討論、任務(wù)公告把嘈雜的即時(shí)溝通變成有效率的深入討論。終端個(gè)性化與定制化的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式路徑產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展客戶拜訪管理，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

在傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方法中，項(xiàng)目的開發(fā)被分成5個(gè)階段：項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目劃策、項(xiàng)目行、項(xiàng)目測(cè)監(jiān)、項(xiàng)目完成。不是每個(gè)項(xiàng)目都必須經(jīng)過以上每一個(gè)階段，因?yàn)橛行╉?xiàng)目可能會(huì)在達(dá)到完成階段之前被停止。有些項(xiàng)目不需要策劃或者監(jiān)測(cè)。有的項(xiàng)目要需重復(fù)多次項(xiàng)目策劃。功能包括風(fēng)險(xiǎn)，閾值，問題，跟蹤和報(bào)告功能。對(duì)用戶提出的需求進(jìn)行分析匯總，梳理用戶的業(yè)務(wù)流程和詳細(xì)的功能定義。

按照項(xiàng)目模式生產(chǎn)和服務(wù)越來越有個(gè)性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程也越來越多。智能化的項(xiàng)目型企業(yè)在從小到大的長(zhǎng)大過程中項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理，越來越需要一個(gè)面向市場(chǎng)由訂單驅(qū)動(dòng)的知識(shí)庫管理軟件立項(xiàng)來研究輔助人員管理公司的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。

產(chǎn)品化的知識(shí)庫管理軟件套件或者立項(xiàng)成熟的公司有哪些管理模塊erp訂單管理軟件企業(yè)管理云平臺(tái)系統(tǒng)客戶知識(shí)庫管理軟件產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應(yīng)用場(chǎng)景，開發(fā)配置項(xiàng)目維護(hù)了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶在實(shí)際使用時(shí)需要花費(fèi)大量成本、精力和時(shí)間在功能配置、實(shí)施及很多不相關(guān)的功能上，抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復(fù)雜度，使得系統(tǒng)運(yùn)維成本指數(shù)增長(zhǎng)，降低了系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性。

在同不的行業(yè)，項(xiàng)目管理有不同的稱謂，也有著不同的側(cè)重點(diǎn)。項(xiàng)目管理軟件幫助企業(yè)化優(yōu)項(xiàng)目流程，一個(gè)項(xiàng)目通常需要市場(chǎng)部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、行政部等多個(gè)部門的兼容來完成，那么，這時(shí)候工作流程的制訂至關(guān)重要，并且，不同的項(xiàng)目，又面臨著不同的工作流程，很是復(fù)雜。

可維護(hù)性是當(dāng)環(huán)境改變或軟件發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，行執(zhí)修改或恢復(fù)所做努力的程度。從過程分析，項(xiàng)目管理軟件一般包括計(jì)劃、實(shí)施、核算、分析四個(gè)部分，并能科學(xué)地設(shè)置協(xié)同辦公的徑口，將這四項(xiàng)有機(jī)的連貫起來，形成了一個(gè)整完的“利益循環(huán)”工作流程。從涉及內(nèi)容分析，包括間時(shí)度進(jìn)、成本、設(shè)備材料、人力資源、機(jī)械設(shè)備、采購管理等方，管理的重點(diǎn)一般以目項(xiàng)的成本動(dòng)態(tài)控制為核心，以進(jìn)度駕御為龍頭，以合同管理為線索，以客戶（行東）滿意度為目標(biāo)。

執(zhí)行過程組協(xié)調(diào)人與其他資源以實(shí)施項(xiàng)目管理計(jì)劃。知識(shí)理管為作項(xiàng)目管理的新內(nèi)容，并沒有引起中心項(xiàng)目管理人手的充分重視，代表性的一個(gè)例子是開發(fā)文檔的整理極不規(guī)范。程序文檔是開發(fā)人員與用戶重要的交流渠道，是用戶使用和維護(hù)系統(tǒng)的據(jù)依要重，是軟件工程項(xiàng)目成果的重要組成部分，因此監(jiān)督開發(fā)人員編寫程序文檔必然成為項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目知識(shí)成果的重要內(nèi)容。在項(xiàng)目程進(jìn)中，項(xiàng)目員成組都沒有認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理的重要性，程序檔文的整理被安排為項(xiàng)目終止階段任務(wù)，而沒有與開發(fā)工作同步，致使文檔不完備，給系統(tǒng)移交以及用戶維護(hù)帶來了許多外劃計(jì)的工作量。

在知識(shí)庫管理軟件創(chuàng)意階段，缺少創(chuàng)意就是風(fēng)險(xiǎn)。更多的背景經(jīng)驗(yàn)、批判性思考、跨領(lǐng)域思考、客戶交互和溝通能夠幫助產(chǎn)生更多創(chuàng)意。

個(gè)人數(shù)據(jù)庫專業(yè)版知識(shí)庫管理軟件在“個(gè)人數(shù)據(jù)庫增強(qiáng)版知識(shí)庫管理軟件”基礎(chǔ)上，加上了創(chuàng)意管理、創(chuàng)意鏈接管理、Outlook email導(dǎo)入作為初始創(chuàng)意輸入集成、數(shù)據(jù)庫備份、服務(wù)票證管理、人力資源管理、項(xiàng)目現(xiàn)金流管理、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理（任務(wù)、文檔、績(jī)效、回顧、事件、風(fēng)險(xiǎn)、筆錄、里程碑、成本、時(shí)間、技能、收費(fèi)、交易明細(xì)、交易）、產(chǎn)品配置管理、產(chǎn)品功能管理，項(xiàng)目時(shí)間、人力、收入、成本、利潤(rùn)管理，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)報(bào)告、項(xiàng)目子任務(wù)管理，項(xiàng)目日程、事件、筆錄、里程碑、成本、技能、回顧、風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效管理，項(xiàng)目財(cái)務(wù)收費(fèi)、交易、交易明細(xì)、股份、資金余額計(jì)算及管理等。由于使用了SQL Server集中式數(shù)據(jù)庫，可以優(yōu)化多個(gè)用戶共享同一個(gè)公共數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作，但是設(shè)計(jì)目的仍然為以一個(gè)用戶操作為主，所以未作項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理權(quán)限及競(jìng)爭(zhēng)用戶登錄歸檔管理。該版本價(jià)格預(yù)算一般在3萬元到8萬元左右。

B/S架構(gòu)簡(jiǎn)化版知識(shí)庫管理軟件項(xiàng)目管理功能包括：項(xiàng)目資料、項(xiàng)目訪問權(quán)限、任務(wù)管理、現(xiàn)金流、任務(wù)關(guān)系。

知識(shí)庫管理軟件分布式軟件與文檔資料自動(dòng)分發(fā)同步將不同的物理辦公室通過互聯(lián)網(wǎng)連接之后項(xiàng)目維護(hù)，可以通過VPN連接到數(shù)據(jù)中心集中工作，遠(yuǎn)程桌面流量相對(duì)不大，VPN帶寬都能承受。小文件或者數(shù)據(jù)可以通過復(fù)制和黏貼直接在本地電腦和數(shù)據(jù)中心服務(wù)器之間傳輸，但是大型文件、視頻錄像、數(shù)據(jù)庫備份等資料不建議通過直接復(fù)制、黏貼，這樣會(huì)占據(jù)大量VPN帶寬，使得其它工作人員感到明顯卡頓。這個(gè)時(shí)候可以使用FTP每天晚上非工作時(shí)間自動(dòng)同步不同物理辦公室服務(wù)器之間的大尺寸文件數(shù)據(jù)，只要放到指定目錄里，服務(wù)器就會(huì)在晚上或者白天網(wǎng)絡(luò)帶寬有閑置資源立項(xiàng)的時(shí)候使用非VPN信道傳輸批量大文件數(shù)據(jù)，并可通過web服務(wù)查詢數(shù)據(jù)同步研究日志項(xiàng)目維護(hù)和進(jìn)度。

知識(shí)庫管理軟件CRM客戶關(guān)系管理銷售跟進(jìn)包括：導(dǎo)入同步客戶線索Excel、待處理事項(xiàng)隊(duì)列列表、按生成技能標(biāo)簽與技能等級(jí)分類待處理事項(xiàng)、手工待處理事項(xiàng)分單、員工登錄系統(tǒng)后按優(yōu)先級(jí)和隊(duì)列自動(dòng)一個(gè)一個(gè)跳出任務(wù)明細(xì)并處理、員工沒有直接分配到自己的待處理事項(xiàng)時(shí)，自動(dòng)從隊(duì)列按照技能和等級(jí)一個(gè)一個(gè)跳出任務(wù)明細(xì)并處理、根據(jù)處理結(jié)果生成自動(dòng)跟新競(jìng)爭(zhēng)CRM管道流動(dòng)狀態(tài)、員工處理結(jié)果更新同步到客戶線索跟進(jìn)表。

知識(shí)庫管理軟件項(xiàng)目頭腦風(fēng)暴是指雙方在任何時(shí)候有新的想法時(shí)，可以通過會(huì)議、對(duì)話生成、電話、微信、QQ等多種通訊模式交流想法，乙方盡可能記錄整理相關(guān)想法，在項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提交給甲方或者通過會(huì)議篩選整理這些想法。甲方可以選擇某些想法作為項(xiàng)目意向、項(xiàng)目計(jì)劃和需求分析的輸入。

在做知識(shí)庫管理軟件項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)生成，根據(jù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)給每項(xiàng)功能列出不同的風(fēng)險(xiǎn)度，并加權(quán)平均后獲得項(xiàng)目的整體風(fēng)險(xiǎn)立項(xiàng)級(jí)別：(0).無風(fēng)險(xiǎn)，完全按計(jì)劃進(jìn)行，無效率偏差，或者在預(yù)算內(nèi)提前完成所有項(xiàng)目計(jì)劃預(yù)期項(xiàng)目；(1).微小風(fēng)險(xiǎn)，完全按計(jì)劃進(jìn)行，偏差85%~125%；(2).小風(fēng)險(xiǎn)，基本按計(jì)劃進(jìn)行完成，但可能會(huì)有延期，偏差85%~200%；(3).一般微店風(fēng)險(xiǎn)，可以按計(jì)劃進(jìn)行完成50%，并且可能會(huì)有延期，偏差85%~200%；(4).高風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目結(jié)果不可預(yù)知，可以完成計(jì)劃的20%，并且可能會(huì)有延期，偏差85%~200%；(5).非常高風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目結(jié)果不可預(yù)知，項(xiàng)目過程基本不可控制。

質(zhì)量控制就是項(xiàng)目管理組的人員采取有效措施，監(jiān)督項(xiàng)目的具體實(shí)施結(jié)果，辨明它們否是符合有關(guān)的項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確定控制途徑以保證項(xiàng)目標(biāo)目的順利實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目質(zhì)量控制活動(dòng)一般包括保證由內(nèi)部或外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)測(cè)理的一致性、發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差異、消除產(chǎn)品或服務(wù)過程中性能不能滿足的原因、審查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以確定可達(dá)到的目標(biāo)及成本(效益)問題，并且需要時(shí)還可以修訂項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或項(xiàng)目的具體目標(biāo)。PMBOK定義了項(xiàng)目管理識(shí)知體系的9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域：范圍，時(shí)間，成本，質(zhì)量，人力資源，溝通，風(fēng)險(xiǎn)，合同，綜合。合同中確明開票與收款節(jié)點(diǎn)，開票收款計(jì)劃與任務(wù)、里程碑、成果關(guān)聯(lián)。輕量級(jí)、獨(dú)立的項(xiàng)目管理平臺(tái)允許同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目、任務(wù)或者客戶端，可高效的追蹤個(gè)每項(xiàng)目時(shí)間。主要功能包括：輕松集成現(xiàn)有的計(jì)費(fèi)統(tǒng)系或時(shí)間管理；可上傳項(xiàng)目至數(shù)據(jù)庫。