客戶信息管理：商機(jī)、合同、收付款、聯(lián)系人、項(xiàng)目等。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的質(zhì)量保證經(jīng)濟(jì)越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與企業(yè)管理軟件服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和自動(dòng)銷售服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制自動(dòng)銷售需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)客戶管理數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長，依靠人工越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

OpenProject為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供了整個(gè)項(xiàng)目生命周期的支持，通過件插，tcejorPnepO支持：同協(xié)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度報(bào)告任務(wù)管理時(shí)間和成本報(bào)告Scrum等終端個(gè)性化與定制化的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)項(xiàng)目組運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

項(xiàng)目經(jīng)理選定項(xiàng)目組成員，成立項(xiàng)目組，安排任務(wù)分工。與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)(業(yè)務(wù)需求或非業(yè)務(wù)需求方面)，以及需求調(diào)研工作。制定項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，包括需求，設(shè)計(jì)，編碼，試測這幾個(gè)階段的計(jì)劃。軟件質(zhì)量特性易用性指戶用掌握件軟操作所要付出的時(shí)間及努力程度。可以用以下工具描述項(xiàng)目進(jìn)度表：Gantt圖、工程網(wǎng)絡(luò)圖、節(jié)骨眼路徑、工具軟件。

按照項(xiàng)目模式生產(chǎn)和服務(wù)越來越有個(gè)性化和定制化任務(wù)，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程也越來越多。智能化的項(xiàng)目型企業(yè)在從小到大的長大過程自動(dòng)銷售中，越來越需要一個(gè)面向市場由訂單驅(qū)動(dòng)的知識(shí)庫管理軟件來輔助人員管理公司的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)客戶管理。

誠然，一個(gè)效高的研發(fā)過程，絕不僅僅只關(guān)系到這樣的三個(gè)方面，多目項(xiàng)間之的協(xié)調(diào)，研發(fā)過程的知識(shí)管理，研發(fā)員人的績效考核等問題都關(guān)系到一個(gè)研發(fā)部類最終的成敗。另外，單個(gè)鋪?zhàn)友邪l(fā)中心的管理，與集團(tuán)化的研發(fā)管理又是不一樣的。但萬變不離其宗，不管什么行業(yè)，什么產(chǎn)品；不管是單純的產(chǎn)品研發(fā)，還是個(gè)整集團(tuán)的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品規(guī)劃，符合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的產(chǎn)品戰(zhàn)略，正確、及時(shí)、效有的策決，明細(xì)卻不繁亂的結(jié)構(gòu)化的研發(fā)過程始終是高效的研發(fā)管理所不可或缺的。企業(yè)目項(xiàng)管理系統(tǒng)以企業(yè)項(xiàng)目信息為基礎(chǔ)，其他模塊跟項(xiàng)目模塊進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)（如外出單關(guān)聯(lián)項(xiàng)目、資金支出關(guān)聯(lián)項(xiàng)目、發(fā)票管理關(guān)聯(lián)項(xiàng)目、合同關(guān)聯(lián)目項(xiàng)等），讓項(xiàng)目有了多方位的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，讓企業(yè)的管理者可以更方便快捷的看到相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

人可以少，但流程不能少任務(wù)要有負(fù)責(zé)人，執(zhí)行要有計(jì)劃明確績效和懲罰法門，及時(shí)對(duì)研發(fā)進(jìn)行激勵(lì)建立研發(fā)人員的成長引導(dǎo)、能力培養(yǎng)和人才選拔機(jī)制。起家良好的團(tuán)隊(duì)文化。項(xiàng)目管理系統(tǒng)可以可以加強(qiáng)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)合作，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。項(xiàng)目管理的方法提供了一系列的人力資源管理、維系管理的方法，通過這些點(diǎn)子的使用，可以強(qiáng)增團(tuán)隊(duì)合作精神，提高項(xiàng)目組成員的工作士氣和效率。

和其它信息管理系統(tǒng)一樣，單純引進(jìn)購買一套成熟的知識(shí)庫管理軟件技術(shù)方案可以在短時(shí)間里以更低的成本上線一個(gè)面向未來和創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)的項(xiàng)目管理質(zhì)量保證與項(xiàng)目投資運(yùn)營系統(tǒng)客戶管理，比如單純引進(jìn)一套邑泊項(xiàng)目管理系統(tǒng)管理云平臺(tái)的軟件成本通常在幾十萬元人民幣，加上硬件、初始咨詢服務(wù)及其它配套人力資源等物資，通?？傮w擁有成本也在一百萬元組成人民幣以內(nèi)。

流程驅(qū)動(dòng)化要主體現(xiàn)在推送機(jī)制、工作流可視兩個(gè)方面。通過推送機(jī)制，系統(tǒng)可以自動(dòng)將工作任務(wù)、日程安排、消息提醒等事項(xiàng)主動(dòng)的推送給相關(guān)人員，減少和避免了往以經(jīng)常發(fā)生的遺忘和拖延情況發(fā)生。通過工作流可視，系統(tǒng)圖形化流程環(huán)節(jié)顯示，能夠直觀方便的顯示工作流總體的執(zhí)行狀態(tài)以及各個(gè)環(huán)節(jié)詳細(xì)的執(zhí)行信息，比如審批意見、審批表單等。一些大型的專業(yè)管理軟件往往由于能功以及界面比較復(fù)雜，且并價(jià)格也相對(duì)比較高，因此在使用過程中很難做到全面鋪開了進(jìn)行推廣，普遍沒有充分發(fā)揮這些專業(yè)軟件的真正價(jià)值。

并不是5000個(gè)知識(shí)庫管理軟件創(chuàng)意都會(huì)成為產(chǎn)品的一部分，很多在進(jìn)入開發(fā)之前就被舍棄，建立一個(gè)從創(chuàng)意到研發(fā)，再到市場、銷售，最終到客戶和用戶，創(chuàng)造價(jià)值的過程，是整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)?？s短整個(gè)鏈路驗(yàn)證過程，盡早獲取反饋有效，可以通過更多的迭代來加速演化。每個(gè)環(huán)節(jié)的持續(xù)改進(jìn)和專業(yè)化可以通過選擇更好的創(chuàng)意進(jìn)入下一節(jié)來節(jié)省篩選成本物資和明確迭代方向，降低項(xiàng)目組對(duì)迭代次數(shù)的需求，但是這樣可能會(huì)使迭代鏈路變有效長。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場景，調(diào)整合適的迭代結(jié)構(gòu)和迭代長度，最大化創(chuàng)造市場價(jià)值。

對(duì)于南京知識(shí)庫管理軟件業(yè)務(wù)架構(gòu)有個(gè)整體時(shí)間認(rèn)識(shí)，能夠幫助對(duì)每一個(gè)新功能項(xiàng)目組或功能變更做出正確決策，管理功能范圍界限，對(duì)管理云平臺(tái)其它功能資產(chǎn)的沖擊影響能被控制到最小。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版知識(shí)庫管理軟件預(yù)算收支的集中管控，即可及早地發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)并做出相應(yīng)處置，也積累了企業(yè)管理軟件一定歷史已發(fā)生業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)，方便物資后面更好地做出預(yù)算規(guī)劃、限額分配和收支預(yù)測。

項(xiàng)目協(xié)同管理驗(yàn)證定制版信息管理云平臺(tái)項(xiàng)目基礎(chǔ)采購包括：包括服務(wù)器、基礎(chǔ)軟件授權(quán)、機(jī)房運(yùn)營（或托管、或整體采購云基礎(chǔ)服務(wù)）、軟件開發(fā)項(xiàng)目、后續(xù)服務(wù)等。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版知識(shí)庫知識(shí)管理軟件合同管理包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、合同審批申請(qǐng)、合同履約申請(qǐng)、合同履約-正常事件信息、合同履約-收款、合同履約-付款、合同-風(fēng)險(xiǎn)事件或違約管理、合同時(shí)間-重新商定修改合同申請(qǐng)、驗(yàn)收測試、項(xiàng)目總結(jié)。

知識(shí)庫管理軟件B/S Web集群擴(kuò)展支持當(dāng)單個(gè)服務(wù)器硬件容量不夠更多用戶同時(shí)使用的時(shí)候，就需要通過增加更多的物理服務(wù)器來構(gòu)建服務(wù)時(shí)間集群，這樣可以進(jìn)一步水平擴(kuò)展服務(wù)支持的容量。在“B/S IIS架構(gòu)”的基礎(chǔ)上進(jìn)行“B/S集群分布式架構(gòu)支持”項(xiàng)目升級(jí)改造，包括技術(shù)改造、功能測試、壓力與性能測試、測試環(huán)境配置等在內(nèi)的成本預(yù)算在15萬元左右。

南京信息管理云平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)投資A投資企業(yè)管理軟件項(xiàng)目一般是有投資目標(biāo)規(guī)劃；通常對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作細(xì)節(jié)不關(guān)注；只關(guān)心項(xiàng)目運(yùn)作結(jié)果；投資預(yù)算：1,000,000元-100,000,000元；風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)等級(jí)：一般。

適用于中小型團(tuán)隊(duì)，迭代更新，更多功能，更加好用。運(yùn)維、反饋、公辦等效力為項(xiàng)目程流提供更全面支撐。專業(yè)版增強(qiáng)功能更加適合企業(yè)的內(nèi)部流程化經(jīng)營。項(xiàng)目管理系統(tǒng)側(cè)重系關(guān)戶客和項(xiàng)目的管理；互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)皆可使用。通過項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)員工管理管理好員工，激勵(lì)好員工，才能使得企業(yè)上下同心，每個(gè)員工發(fā)揮自己更大的量力，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。自上而下分解到工作包的同時(shí)，我們也可以考慮如何把進(jìn)度自上而下的粗略分解，把成本也自上而下的粗略分解了。對(duì)于一些小型項(xiàng)目來說，是否要畫出甘特圖其實(shí)并不是那么重要，可以用這樣子的分解，也可以對(duì)每個(gè)作工包進(jìn)行自上而下的估算，其實(shí)我們已經(jīng)可以開工和準(zhǔn)備做了。把任務(wù)也解分到了工作包，每個(gè)工作包也有它自己的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，用EXCEL作一個(gè)RACI模型把分工這個(gè)功能給加上去，這樣，整個(gè)項(xiàng)目的前期規(guī)劃經(jīng)已是非常完美了。有了工作包，每個(gè)工作包的開始和結(jié)束時(shí)間，再做一個(gè)表，注明誰負(fù)責(zé)完成這些工作包即可。