研發(fā)行業(yè)是一個(gè)以“人”為核心的行業(yè)，對(duì)“人”這個(gè)資源特別看重，故而管理層很希望對(duì)每個(gè)研發(fā)人員的工作狀態(tài)及荷負(fù)情況，能適逢其會(huì)博取了解并做最優(yōu)化的安排。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)，依靠人工越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

任務(wù)分解提高估算成本，時(shí)間和資源的準(zhǔn)確性，是對(duì)需求的進(jìn)一步細(xì)化，是最后確定工程所有務(wù)任面的過程，結(jié)果是任務(wù)分解結(jié)構(gòu)( WBS)。終端公司管理軟件個(gè)性化與定制化的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生管理工作了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)Web的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

項(xiàng)目跟蹤控制程過主要對(duì)象：范圍，成本，進(jìn)度，源資，質(zhì)量，風(fēng)險(xiǎn)等，包括對(duì)以下要素的跟蹤控制過程：限定的跟蹤控制度進(jìn)，成本的跟蹤控制質(zhì)量的跟蹤控制。為實(shí)現(xiàn)并行開發(fā)，配置管理系統(tǒng)需要提供靈活的分支機(jī)制和工作空間管理。創(chuàng)建分支的過程實(shí)際上就是一個(gè)建立副本的過程。目項(xiàng)成本預(yù)算是進(jìn)行項(xiàng)目成本控制的礎(chǔ)基，它是將項(xiàng)目的成本估算分配到項(xiàng)目的各項(xiàng)具體工作上方，以確定類型位工作和活動(dòng)的成本定額，制定項(xiàng)目成本的控制標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定項(xiàng)目以外成本的劃分與用使規(guī)則的一項(xiàng)項(xiàng)目管理工作。

按照項(xiàng)目模式生產(chǎn)和服務(wù)越來越有個(gè)性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程也越來越多。智能化的項(xiàng)目型企業(yè)在從小到大的長(zhǎng)大過程中，越來越需要一個(gè)面向市場(chǎng)由訂單驅(qū)動(dòng)的培訓(xùn)知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)來輔助人員管理公司的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。

對(duì)于大中型企業(yè)，可以通過配置保險(xiǎn)中介知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)產(chǎn)品來很快方法實(shí)施一個(gè)可以工作的知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)，成熟的套裝項(xiàng)目管理軟件也同時(shí)集成內(nèi)置了大量通用的項(xiàng)目管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯，降低了企業(yè)實(shí)施知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。但是對(duì)于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司，套裝項(xiàng)目管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務(wù)管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專門定制的精簡(jiǎn)版知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)，麻雀雖小，五臟俱全，自己個(gè)性化的特定業(yè)務(wù)流程一個(gè)都不能少，然后其它無關(guān)的業(yè)務(wù)流程一個(gè)也不能多，否則管理運(yùn)營(yíng)成本上去了，小微公司的財(cái)力和人力會(huì)吃不消辦公室。

通常，當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目成立之后，企業(yè)的各個(gè)部門就要配合目項(xiàng)運(yùn)轉(zhuǎn)起來，在項(xiàng)目運(yùn)作溝通過程中，產(chǎn)生摩擦是不可避免的，同時(shí)，企業(yè)的項(xiàng)目一般說來又不止一個(gè)，這就對(duì)企業(yè)理管項(xiàng)目、協(xié)調(diào)辦公的能力提出了較高的要求。Redmine是一個(gè)自由開放源碼軟件解決方案，它提供集成的項(xiàng)目管理功能，問題跟蹤，并為多個(gè)版本控制選項(xiàng)的支持。

人們實(shí)際與復(fù)雜世界交互的時(shí)候，并不需要無限放大認(rèn)知精度而陷入信息海洋，到了適當(dāng)精度能保證人們持續(xù)的生存下去即可培訓(xùn)達(dá)成了目標(biāo)。對(duì)一個(gè)管理層知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)復(fù)雜系統(tǒng)的項(xiàng)目運(yùn)作也是一樣，管理精度和尺度只要辦公室保證項(xiàng)目能生存下去即可，而不需要無限辦公室逼近地去掌控項(xiàng)目細(xì)節(jié)，否則成本會(huì)暴漲得將項(xiàng)目殺死。

活動(dòng)定義涉及確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)員成和項(xiàng)目干系人為完成項(xiàng)目可交付成果而必須完成的具體活動(dòng)。它通常有助于產(chǎn)生一個(gè)加更詳細(xì)的工作分解結(jié)構(gòu)和支持細(xì)節(jié)。如何能更好的進(jìn)行相關(guān)合同的創(chuàng)建、調(diào)整、結(jié)案等管理，以及后期的結(jié)算、詢問和統(tǒng)計(jì)、分析。

高層應(yīng)用的管理工具、業(yè)務(wù)Web規(guī)則、估值計(jì)算、審批流程、風(fēng)險(xiǎn)控制等采用獨(dú)立自主開發(fā)或者定制開發(fā)知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)則最具有性價(jià)比。

項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作效率低，這源于幾個(gè)因素：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人沒有經(jīng)驗(yàn)；對(duì)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人色角不明確；培訓(xùn)不足；項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人更換頻繁；者或項(xiàng)目小組的組織有缺陷。開發(fā)流程已得到明確和遵守，可惜這個(gè)流程天生就效率低下。令人吃驚的是，許多公司在規(guī)范流程時(shí)，只是簡(jiǎn)單地將他們現(xiàn)有的做法寫成文件，哪怕這個(gè)流程效率低下，其結(jié)果自然是把問題制度化了。

知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)建議使用微軟Server系列操作系統(tǒng)(2008,2012等),同時(shí)也支持在Windows 7/10專業(yè)版、企業(yè)版上運(yùn)行小規(guī)模服務(wù)。

小風(fēng)險(xiǎn)的管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制項(xiàng)目基本按計(jì)劃進(jìn)行完成，但可能會(huì)有延期，偏差范圍一般在85%~200%，可以完成所有項(xiàng)目預(yù)期計(jì)劃的管理工作項(xiàng)目交付任務(wù)功能。

個(gè)人單機(jī)簡(jiǎn)化版知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)在每日運(yùn)營(yíng)里再管理層細(xì)分更多小類別，主要是項(xiàng)目任務(wù)周期小于1年的短期項(xiàng)目事務(wù)，比如：戰(zhàn)略新功能開發(fā)、客戶服務(wù)和支持、修改缺陷、客戶定制項(xiàng)目開發(fā)、發(fā)布管理層產(chǎn)品、會(huì)議、個(gè)人事務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理、基礎(chǔ)設(shè)施培訓(xùn)、招聘、給予培訓(xùn)、接受培訓(xùn)、員工活動(dòng)、請(qǐng)假等。

項(xiàng)目合同管理定制版知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)部署推薦：Dell 730服務(wù)器，約2萬(wàn)~4萬(wàn)，具體配置待定，托管電信機(jī)房（8000/年左右文件）或公司自己機(jī)房Web（如有），也可考慮阿里云、騰訊云服務(wù)器。

項(xiàng)目合同管理定制版知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)費(fèi)用報(bào)銷管理包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、費(fèi)用報(bào)銷登記（增）、費(fèi)用報(bào)銷維護(hù)（刪、改、查）、發(fā)票稅費(fèi)信息（增、刪、改、查）、費(fèi)用報(bào)銷合同計(jì)劃生成（增、刪、改、查）、費(fèi)用報(bào)銷對(duì)賬單（查）、費(fèi)用報(bào)銷結(jié)轉(zhuǎn)（執(zhí)行、查）、費(fèi)用報(bào)銷單綜合查詢（查）、費(fèi)用報(bào)銷成本類別的設(shè)置（增、刪、改、查）、預(yù)警規(guī)則設(shè)置（增、刪、改、查）、預(yù)警（執(zhí)行、查）、驗(yàn)收測(cè)試、項(xiàng)目總結(jié)。

管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制項(xiàng)目完成接近結(jié)束時(shí)，乙方提交項(xiàng)目總結(jié)文檔，甲方以此為基礎(chǔ)進(jìn)行用戶施工驗(yàn)收測(cè)試。驗(yàn)收測(cè)試過程中，遇到問題，區(qū)分為：(a) 缺陷（嚴(yán)重，項(xiàng)目范圍內(nèi)，當(dāng)期修改）；(b) 缺陷（一般公司信息管理云平臺(tái)系統(tǒng)定制，項(xiàng)目范圍內(nèi)，溝通協(xié)商后可后續(xù)修改）；(c) 缺陷（項(xiàng)目范圍外，后續(xù)修改）；(d) 新管理層想法（后續(xù)計(jì)劃進(jìn)一步行動(dòng)）；(e) 使用方法、流程或配置管理工作（嚴(yán)重，項(xiàng)目范圍內(nèi)，當(dāng)期培訓(xùn)解決）；(f) 使用方法、流程或配置（一般，項(xiàng)目范圍內(nèi)，后續(xù)培訓(xùn)解決）；(g) 使用方法、流程或配置（項(xiàng)目范圍外，后續(xù)制定培訓(xùn)和操作運(yùn)維計(jì)劃）；(h) 不確定的問題（不影響項(xiàng)目文件發(fā)布功能施工使用，后續(xù)繼續(xù)觀察確定后續(xù)行動(dòng)）。驗(yàn)收結(jié)束后，項(xiàng)目總結(jié)文檔存檔合同，甲方按項(xiàng)目預(yù)期向乙方支付款項(xiàng)。

理管目項(xiàng)涉及項(xiàng)目可能遇到各種不定確因素。它包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)量化，制訂對(duì)策和風(fēng)險(xiǎn)制控等。設(shè)置矩陣結(jié)構(gòu)的組織形式，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合管理。所謂“矩陣”，是借用數(shù)學(xué)中的矩陣概念把多個(gè)單元按橫行縱列組合成矩形。矩陣結(jié)構(gòu)就是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩形組織結(jié)構(gòu)。-—套是縱向的部門職能系統(tǒng)，另一套是由項(xiàng)目組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng)。將橫向項(xiàng)目系統(tǒng)在運(yùn)行中與縱向部門職能系統(tǒng)兩者叉交重疊起來，就組成一個(gè)矩陣。使軟件計(jì)劃、產(chǎn)品和活動(dòng)與軟件需求保持一致。由于沒有明確義定項(xiàng)目小組和職能部門間之的協(xié)作方法，兩者之間便有沖突和困擾。