客戶管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)包括以下主要功能：供應(yīng)鏈管理、銷售與市場、分銷、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、制造管理、庫存管理、工廠與設(shè)備維護(hù)、人力資源、報表、制造執(zhí)行系統(tǒng)(ManufacturingExecutiveSystem，MES)、工作流服務(wù)和企業(yè)信息系統(tǒng)等。不管是個哪行業(yè)，無論是國內(nèi)還是國外，現(xiàn)在且非常重視人力資源的管理，畢竟人才是企業(yè)的中堅競爭力?？蛻艄芾頂?shù)據(jù)系統(tǒng)中的人力資源管理模塊可以幫助企業(yè)有效發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才、管理一表人材、降低成本、增高主心骨競爭力?？蛻艄芾頂?shù)據(jù)系統(tǒng)低微商城微分銷解決方案提供專業(yè)系統(tǒng)的微營銷解決方案，幫助傳統(tǒng)供銷社快速搭建屬于自己的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺，構(gòu)建自己的客戶群體。此外，還包括金融投資管理、質(zhì)量管理、運輸管理、項目管理、法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)過控制等補充功能。

客戶管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)通過打通價值鏈，賦予了會計核算價值創(chuàng)造的能力。會計核算由原來動事后反映的職能，轉(zhuǎn)變成為前面能動主宰，并且能夠為集團(tuán)協(xié)同創(chuàng)造價值，如深入到價值活動進(jìn)行成本管理，基于價值鏈的賺錢力量分析等。因此集團(tuán)財務(wù)部門應(yīng)該抓住客戶管制數(shù)據(jù)系統(tǒng)實施的契機，將自身的訴求在設(shè)計階段就全面內(nèi)嵌到業(yè)務(wù)中，系統(tǒng)規(guī)劃財務(wù)與事體的結(jié)合點，甚至引導(dǎo)實施的開展，而不能將客戶理數(shù)據(jù)系統(tǒng)實施視作信息管理部門的職責(zé)，安逸于配屬配合的地位。

上海邑泊客戶管管數(shù)據(jù)系統(tǒng)提供全套項目咨詢、必要產(chǎn)品定制開發(fā)、項目布置實施和在線云朵平臺制定運行的技術(shù)服務(wù)，滿足業(yè)需求。

邑泊貿(mào)易管理包括：內(nèi)外貿(mào)、進(jìn)銷存、進(jìn)出口、物流，并可滿足行業(yè)特有需求。

客戶管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)云平臺產(chǎn)管理對制程、生產(chǎn)劃計、車間生產(chǎn)、人力資源等管理?？蛻艄芾頂?shù)據(jù)系統(tǒng)分銷管理系統(tǒng)針對服務(wù)行業(yè)分銷需求特點設(shè)計，系統(tǒng)設(shè)置分為總部管理系統(tǒng)、代理商/辦事處管理系統(tǒng)及店鋪管理系統(tǒng)。它是一款定位服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，多平臺、多店鋪、多品牌企業(yè)的管理系統(tǒng)。進(jìn)一步摸底這些企業(yè)也在用供應(yīng)鏈云重新定義供應(yīng)鏈管理通過對企業(yè)的物流及資金的有效理及控制，從傳統(tǒng)的倉庫管理系統(tǒng)升級到云端服務(wù)，全面管理企業(yè)供應(yīng)鏈作業(yè)。全流程二維碼管理制造業(yè)資源管理軟件生產(chǎn)排程生產(chǎn)看板PLM數(shù)據(jù)OA協(xié)同辦公BI企業(yè)智能，為制造業(yè)工廠提供量身定制的軟件產(chǎn)品和管理顧問專家服務(wù)。資源管理以銳敏的配置和模塊封裝的實施方法適應(yīng)企業(yè)靈活的經(jīng)營模式和不斷翻新的管理模式。通過集成客戶管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)與其它的多個信息管理軟件系統(tǒng)，可以形成殊行業(yè)完整的信息系統(tǒng)解決方案，比如：互聯(lián)網(wǎng)+電商解決方案，品牌分銷解決方案，供應(yīng)鏈解決方案，商業(yè)智能解決方案，挪辦公解決方案，云平臺解決方案，立體式倉儲解決方案，跨境電商解決方案，智能工廠解決方案，工業(yè)4.0解決方案，服裝資源管理管理系統(tǒng)，多品牌運營系統(tǒng)，批發(fā)零售綜合集成解決方案等。生產(chǎn)加工型企業(yè)，生產(chǎn)流程長，加工方式復(fù)雜。下訂單后業(yè)務(wù)人員在制定MRP時，物料需求表可能產(chǎn)生漏單現(xiàn)象。創(chuàng)建訂單時，業(yè)務(wù)人員履行可用量檢查，能夠及時了解缺貨時的庫存情況，簡化了訂單的輸入。下訂單時可從備選商品列表中選擇所需商品，定義延期預(yù)購或者部分交貨。還可自動從銷售單中創(chuàng)建采購單，并指定發(fā)貨到客戶處。采購、生產(chǎn)、交貨有序運行，每個部門做到見單作業(yè)，有效控制了追單、單漏現(xiàn)象。物料數(shù)據(jù)限于部門分別錄入，易致使數(shù)目走形和時間不協(xié)同。

客戶管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)庫存管理統(tǒng)計功力包括：庫房庫存、庫存明細(xì)、出入庫統(tǒng)計、出入庫明細(xì)。可通過客戶管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)查詢采購管理統(tǒng)計報表，比如：進(jìn)貨統(tǒng)計、進(jìn)貨明細(xì)、庫存日報。邑泊客戶管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)出入庫包括：實時調(diào)撥單、運輸調(diào)撥單、其它入庫單、其它出庫單、消耗出庫單。

公司的銷售管理要求不夠嚴(yán)格，那么就需要定制crm系統(tǒng)來滿足，如果一無那么嚴(yán)酷的剛性要求，可以選擇通用的crm制品。銷售管理的剛性是什么？根據(jù)歷史經(jīng)驗，我們總結(jié)了條件。我們認(rèn)為，從強到弱的順序應(yīng)該是安全性，團(tuán)隊穩(wěn)定性，特殊要求和規(guī)模。安全要求，這是嚴(yán)格的要求。如果您的客戶是涉密單位，并且客戶的所有信息皆是保密的，那么您只能選擇自定義CRM。只有定制的CRM系統(tǒng)是獨立部署的，所有數(shù)據(jù)都存儲在您自己的服務(wù)器當(dāng)兒，并且系統(tǒng)服務(wù)只針對一個企業(yè)。團(tuán)隊穩(wěn)定性要求，這也是相對較強的剛性要求。有時企業(yè)有更多的內(nèi)部規(guī)則，更確切的時間要求，和復(fù)雜的計算。特別是，幾個條件是相互交織的，也需要定制的crm解決方案。因為牽涉到的個人或團(tuán)體利益很多，難以以人工手段達(dá)到公平，需要大量裁判介入，可能威脅到內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與穩(wěn)定。此時，您需要自定義crm系統(tǒng)來處理它。例如，客戶條件，客戶重新分配條件，客戶類型分配，價碼折扣和多個版本。第三個條件是特殊要求，也許是行業(yè)特殊性，也許是公司自己的求?？傊?，有一些特殊的力量，沒有準(zhǔn)譜兒的品產(chǎn)適應(yīng)，手工處理很難，這需要管理軟件的介入。與房屋建筑工程系統(tǒng)資源管理相類似的軟件還有：開發(fā)溫室工項目管理軟件系統(tǒng)，建筑工程樓宇智能數(shù)字化項目管理軟件系統(tǒng)，樓宇智能化工管理軟件系統(tǒng)，農(nóng)業(yè)建設(shè)項目管理信息系統(tǒng)，建筑房地產(chǎn)施工企業(yè)管理信息系統(tǒng)，房地產(chǎn)工程項目管理系統(tǒng)，地產(chǎn)項目管理軟件，房地產(chǎn)公司項目管理系統(tǒng)軟件。資源管理的基本特點是：根據(jù)需求和預(yù)測來安排物料供應(yīng)和生產(chǎn)計劃，提出急需什么、需要的時間和數(shù)碼。資源管理方法的管理對象主要是制造業(yè)有相關(guān)需求的品，因此產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫中應(yīng)包含的基本情節(jié)為物品主檔（Item）和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單（BOM）。按照主生產(chǎn)計劃和BOM可計算出對各級物品的毛需求量，再加上考慮已有庫存量和在制量則可算出動態(tài)的物料凈需求量，這就生成了按生產(chǎn)進(jìn)度要求的物料需求計劃-MRP(Material Requirement Planning)。實現(xiàn)了成本、預(yù)算控制，改善了企業(yè)的生產(chǎn)管理狀況。部門間的單據(jù)音問實現(xiàn)了共享，打破了信息孤島。不同單據(jù)的審批預(yù)警信息及時共享，代銷店領(lǐng)導(dǎo)層初步實現(xiàn)了移動辦公。進(jìn)出庫必須依據(jù)電子單據(jù)，大大提高了對庫存的控制。部門間審批都有流程、權(quán)限，保證了審批單的正確性，提高了保密性。數(shù)據(jù)真實性、正確性大大提高，提高了表決效率。生產(chǎn)、工程圖紙管理混亂的狀態(tài)得到了解決，實現(xiàn)了文件上傳和下載未來計劃。進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)系統(tǒng)的整合，并不斷拓展企業(yè)中的應(yīng)用范圍。機械行業(yè)在實施資源管理系統(tǒng)的時候，零部件的加工往往需要經(jīng)過多道工藝，還可能有外協(xié)或臨時變更生產(chǎn)線的情況。使用資源管理生產(chǎn)工藝管理系統(tǒng)，可以完善控制掌握生產(chǎn)線的各種信息。將原物料、半成品、成品、機器、工時、成本等消息搜集、紀(jì)錄、匯總整理并追蹤與控制正在進(jìn)行中的各項制造作業(yè)：包括實時監(jiān)控與追蹤在制品(WIP)；提供部分移轉(zhuǎn)，片段委外的功能，可準(zhǔn)確的記錄工藝投入、完成、返修、返修完成、盤盈損、報廢等制程加工中的數(shù)量；生產(chǎn)現(xiàn)場的庫存；機器稼動率；人丁效率等信息。并進(jìn)行各種工藝統(tǒng)計分析，生成相關(guān)管理控制報表，以回饋給生產(chǎn)規(guī)劃人員及現(xiàn)場控制人員，以充分掌握生產(chǎn)進(jìn)度并進(jìn)一步提升管理水平和工作效率?？蛻艄芾頂?shù)據(jù)系統(tǒng)云平臺解決了大中型物流信息化歸納管理需求，功能涵蓋了物流業(yè)務(wù)管理、物流計劃、業(yè)務(wù)盯住與監(jiān)控、人力資源管理、財務(wù)管理、資產(chǎn)治理、本管理、預(yù)算管理、報表保管、供應(yīng)鏈金融服務(wù)及BI等業(yè)務(wù)單元，形成了一套涵蓋商務(wù)一塊兒、核定支持、業(yè)務(wù)運行、管理運營與系統(tǒng)數(shù)據(jù)等五個層面物流企業(yè)資源管理信息系統(tǒng)。OA企業(yè)移動辦公軟件為中大型企業(yè)、集團(tuán)化公司建立公司統(tǒng)一的信息發(fā)布門戶頁面。門戶頁面內(nèi)容可以根據(jù)摘取使用的OA、HR、CRM等不同子系統(tǒng)發(fā)布通知公告、工作預(yù)警、新進(jìn)員工、外出工員、請假員工、新聞動態(tài)、業(yè)績排行等。機械行業(yè)在實施資源管理系統(tǒng)的時候，零部件的加工往往需要經(jīng)過多道工藝，還可能有外協(xié)或臨時變更生產(chǎn)線的情況。使用資源管理生產(chǎn)工藝管理系統(tǒng)，可以完善操掌握生產(chǎn)線的各種信息。將原物料、半成品、成品、機器、工時、成本等信息搜集、紀(jì)錄、匯總整理并追蹤與控制正在進(jìn)行中的各項制造作業(yè)：包括實時監(jiān)控與追蹤在制品(WIP)；提供部分移轉(zhuǎn)，部分委外的功能，可準(zhǔn)確的記錄工藝在、完成、返修、返修好、盤盈損、報廢等制程加工中的數(shù)量；生產(chǎn)現(xiàn)場的庫存；機器稼動率；人員頻率等信息。并進(jìn)行各種工藝統(tǒng)計分析，生成相關(guān)管理控制報表，以回饋給生產(chǎn)規(guī)劃人員及現(xiàn)場控制人員，以充分掌握生產(chǎn)度進(jìn)并進(jìn)一步提升管理水平和工作效率。

客戶管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)資金管理功能包括：收款單、付款單、支出單、收入一邊、轉(zhuǎn)賬單、核銷單、費用清單和記賬成本、預(yù)收款和預(yù)付款、應(yīng)收款和應(yīng)付款、信用額度和風(fēng)險敞口、主體限額、主體賬戶、工資管理和獎金發(fā)放。理想狀態(tài)下，貨款的交收支付一一對應(yīng)并且同時劃一發(fā)生，但在切實的中小型企業(yè)中，存在大量先貨后款、先款后貨、記賬式首付款并集中算結(jié)、分期付款和交貨等多種不同的貨、徐分離模式。商品物資貨物流、資金支付算結(jié)流、生產(chǎn)加工工作流存在大量的多對多復(fù)合嵌套與關(guān)聯(lián)關(guān)系，加大了中小型企業(yè)對業(yè)務(wù)據(jù)數(shù)管控的難度和工作量。通過邑泊客戶管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)方案的實施，可以根據(jù)不同業(yè)務(wù)的特征采用不同的貨款收付模板，錄入業(yè)務(wù)單據(jù)后自動建起商品物資出入庫、資金應(yīng)收應(yīng)付、生產(chǎn)加工原料和產(chǎn)成品、賬戶、庫房、員工、機器設(shè)備、廠房、店鋪等全方位的關(guān)聯(lián)關(guān)系。通過標(biāo)準(zhǔn)化的客戶管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程最大化降低業(yè)務(wù)執(zhí)行的操作風(fēng)險，采用用信額度和高風(fēng)險敞口等上下游往來關(guān)乎限額等風(fēng)控手段最大化退壞賬風(fēng)險和資金成本?；跉v史實際庫存、物流和資金流的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，可以操持最佳的庫存庫量配置、資產(chǎn)賬號與物流配送，增強企業(yè)盈利能力和競爭力。邑泊客戶管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)商品物件包括：庫房商品嚴(yán)查、庫房商品批次查詢、物件流轉(zhuǎn)申明。邑泊系統(tǒng)管理功能包括：登錄注冊、用戶管理、角色和用戶組、權(quán)限和菜單配置、系統(tǒng)參數(shù)、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)。客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易功能包括：外匯兌換單、物流運輸單、海關(guān)出付入關(guān)、加工成本單、批次盈虧核算。

OA系統(tǒng)車輛管理包括：車輛預(yù)訂，我的申請，使管理，車輛信息，車輛保養(yǎng)，車輛事故，車輛年檢，車輛加油，車輛投保，車輛違章。工事企業(yè)管理系統(tǒng)-采購管理、人力資源具體包括：組織管理，人力檔案，招聘面試，采購申請，采購計劃，采購詢價，采購合同，采購訂單，采購到貨，置退貨?！昂鋈缫灰勾猴L(fēng)來，千樹萬樹梨花開”。各種資源管理解決方案就如窗外的春花，不斷涌現(xiàn)，從功能強大的整體資源管理到品種繁多的CRM、SCM、eHR等模塊系統(tǒng)，讓人眼花繚亂，目不暇接。在眾多廠商鋪天蓋地的廣告宣傳和銷售攻勢的同時，越來越多的困惑和難題卻擺在了企業(yè)的面前：選擇哪種IT解決方案?客戶管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)銷售管理等閑不外乎：銷售報價單、銷售訂單、發(fā)貨、銷售報表、售貨統(tǒng)計圖表等。微會員與線下對接，實現(xiàn)線上線下會員一體化管理。微活動支持多種活動，刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、游戲類。產(chǎn)品銷售包括商品展示、在線支付、促銷活動。互動門戶有危機公關(guān)、銷售信息、消費者互動、促銷活動、試制品展示。品牌展示是指新品試用、文化傳播。業(yè)務(wù)支持預(yù)約、查詢、排號、真?zhèn)悟炞C。會員理包括會員活動，會員注冊。

換言之，讓客戶管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)協(xié)助管理者輕松現(xiàn)實對工作的全過程掌控。沒有過程與細(xì)節(jié)，就沒有管理，而過程與細(xì)節(jié)往往超出人的血氣與能力范圍，而客戶管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)以可輕松的做到。