CRM系統(tǒng)功能包括客戶管理、客戶聯(lián)系人跟蹤維護(hù)、銷售報(bào)價(jià)、銷售合同、銷售退貨、采購訂單、采購入庫、采購?fù)素?、收付款等各個(gè)業(yè)務(wù)，各業(yè)務(wù)流程間之有機(jī)集成地連接起來，使作工更加規(guī)范高效。面對(duì)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化潛在客戶管理的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造管理云平臺(tái)定制與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存需求開發(fā)人員。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合架構(gòu)參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長，依靠人工越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

用戶消費(fèi)后實(shí)時(shí)將消費(fèi)記錄明細(xì)計(jì)入中卡。終端個(gè)性化與定制化的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付項(xiàng)目鏈接產(chǎn)品成為可能。

項(xiàng)目溝通管理信息分發(fā)—以合適的式方及時(shí)向項(xiàng)目干系人提供所需音訊，效績報(bào)告—收集并分發(fā)有關(guān)項(xiàng)目績效的信息，包括狀態(tài)、進(jìn)度報(bào)告和預(yù)測。軟件過程標(biāo)準(zhǔn)一致化。項(xiàng)目組致力于軟件開發(fā)和護(hù)維的過程標(biāo)準(zhǔn)文檔化，包括軟件工程過程和軟件管理過程，并將這些過程及成為一個(gè)有機(jī)整體。通過這個(gè)步驟的工作，在項(xiàng)目建立的產(chǎn)品生產(chǎn)線內(nèi)，成本、進(jìn)度和功能性均受控制，軟件質(zhì)量也得到蹤跟。項(xiàng)目管理軟件缺乏其他統(tǒng)系的支撐，無法為領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持。大部分項(xiàng)目管理軟件，只面向目項(xiàng)進(jìn)度管理，沒有人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理等模塊的支持，造成了管理者無法全面了解項(xiàng)目信息的管理要求。例如：無法查詢項(xiàng)目的算預(yù)、進(jìn)度、費(fèi)用執(zhí)行情況；無法查詢項(xiàng)目的收入與費(fèi)用情況；無法查詢?nèi)肆Y源的使用情況等。

按照項(xiàng)目模式發(fā)展生產(chǎn)和服務(wù)越來越有環(huán)節(jié)個(gè)性化和定制化，隨之而來的開發(fā)人員各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程也越來越多環(huán)節(jié)。智能化的項(xiàng)目型企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個(gè)面向市場由訂單驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目進(jìn)度軟件來輔助人員管理公司的業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。

軟件工程里定制開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度軟件開發(fā)人員的啟動(dòng)方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的浙江中小企需求管理是什么項(xiàng)目進(jìn)度軟件稍加改動(dòng)，即可有個(gè)可以工作的項(xiàng)目管理軟件平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)可以用起來，上線后再根據(jù)用戶實(shí)際使用反饋去逐步迭代演化和精細(xì)化。但是人事直接用現(xiàn)成浙江中小企需求管理是什么項(xiàng)目進(jìn)度軟件產(chǎn)品的項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)，可能會(huì)存在性能、使用復(fù)雜度、靈活性、可管理性、可維護(hù)性云平臺(tái)定制等多方面問題，企業(yè)管理云平臺(tái)定制也有大量個(gè)性化的項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)需求，特別對(duì)于很多小微企業(yè)，使用現(xiàn)成的浙江中小企需求管理是什么項(xiàng)目進(jìn)度軟件并在框架上修改維護(hù)的成本遠(yuǎn)超過從頭開始定制開發(fā)的項(xiàng)目進(jìn)度軟件。

用起來流暢并貼切公司實(shí)際業(yè)務(wù)流程的環(huán)節(jié)項(xiàng)目管理系統(tǒng)是以網(wǎng)絡(luò)企業(yè)實(shí)際需求為基礎(chǔ)，按企業(yè)實(shí)際運(yùn)營業(yè)務(wù)流程中實(shí)際使用管理云平臺(tái)定制的Excel項(xiàng)目進(jìn)度軟件開發(fā)人員作為需求輸入定制開發(fā)管理軟件定制。這個(gè)就項(xiàng)目鏈接需要項(xiàng)目管理環(huán)節(jié)軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實(shí)際需求快速迭代開發(fā)出項(xiàng)目進(jìn)度軟件原型并快速上線運(yùn)行。針對(duì)中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實(shí)際業(yè)務(wù)場景，再按照客戶潛在客戶管理需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細(xì)化各個(gè)模塊、功能與設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。

與客戶進(jìn)行溝通，負(fù)責(zé)需求調(diào)研工作，匯總需求分析文檔，并編寫系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案。置設(shè)項(xiàng)目管理的專門機(jī)構(gòu)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行專門管理。項(xiàng)目的模規(guī)龐大、工作復(fù)雜、間時(shí)緊迫；項(xiàng)目的不確定因素多，有很多新技術(shù)、新情況和新問題需要不斷研究解決；而且，項(xiàng)目實(shí)施中涉及部門和單位較多，需要相互配合、同協(xié)攻關(guān)。因而，對(duì)此應(yīng)單獨(dú)設(shè)置專門機(jī)構(gòu)，配備一定的專職人員，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行專門管理。

面對(duì)越來越復(fù)雜的事務(wù)，人們之間越來越難以精確溝通，或者精確溝通的成本越來越高以至于無法在可接受的范圍內(nèi)完成，只能采用一系列近似簡單的事物組合起來近似逼近表達(dá)信息管理系統(tǒng)和溝通復(fù)雜事物，這樣必然會(huì)存在誤差。面對(duì)不同的誤差潛在客戶管理容忍、逼近成本及認(rèn)知范圍，人們可能會(huì)在多種逼近組合啟動(dòng)的方案中選擇出相對(duì)最優(yōu)的一種組合方案，但有可能不是絕對(duì)最優(yōu)的。

系統(tǒng)可以在針對(duì)不同的項(xiàng)目類型，提供不同的項(xiàng)目預(yù)算模版，設(shè)定預(yù)算編制的算法。這樣使用者在編制預(yù)算的時(shí)候，只需要輸入項(xiàng)目的預(yù)計(jì)募集資金、傭金比例或者問顧務(wù)財(cái)?shù)暮贤杖腠?xiàng)，系統(tǒng)就可以按照設(shè)置好的模版自動(dòng)制編好項(xiàng)目預(yù)算。任務(wù)分解將項(xiàng)目說為更多的工作細(xì)目和子項(xiàng)目，使項(xiàng)目更小，更易管理，易操作。

對(duì)于項(xiàng)目獨(dú)特性或者沒有類似參考的創(chuàng)新型浙江管理軟件定制項(xiàng)目只能采用模型定價(jià)投資分析，這些項(xiàng)目管理方法只能依靠項(xiàng)目經(jīng)理的人工基本面環(huán)節(jié)分析，比如項(xiàng)目領(lǐng)域、技術(shù)集合、復(fù)雜程度、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、質(zhì)量等級(jí)、項(xiàng)目運(yùn)行、財(cái)務(wù)報(bào)表、產(chǎn)業(yè)鏈分析、行業(yè)分析、新聞分析、輿情分析等，這類量化的項(xiàng)目管理商業(yè)智能BI分析通常需要基于人事自然語言處理的人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)、分類決策等技術(shù)，這種場景大部分都是非項(xiàng)目鏈接結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)發(fā)展，通常需要耗費(fèi)大量投資在數(shù)據(jù)獲取、采集、提取、加工、清洗、人工標(biāo)注、訓(xùn)練模板等方面，投資收益具有很大的不確定性，風(fēng)險(xiǎn)很大，因此在項(xiàng)目管理平臺(tái)建設(shè)模板初期最好規(guī)避在這方面的投入，如果實(shí)在架構(gòu)需要，還是主要靠人工處理后輸入工程項(xiàng)目項(xiàng)目管理平臺(tái)一些運(yùn)行參數(shù)比較具有性價(jià)比。

根據(jù)企業(yè)的價(jià)值取向，企業(yè)的管理能力、圍范營經(jīng)，承包商可以選取不同的位置，可以做正規(guī)化承包，也可以做破土動(dòng)工總承包，還可以做工程總承包。承包商要通過提升管理、服務(wù)能力，來引導(dǎo)業(yè)主把更大的范圍、更大的承包任務(wù)委托其實(shí)施。讓工程承包企業(yè)從事的是服務(wù)行業(yè)，理管目項(xiàng)構(gòu)成其主要業(yè)務(wù)，一切工作都是要以理管目項(xiàng)為中心，圍繞項(xiàng)目管理的異層面和不同方面來開展工作，通過項(xiàng)目管理成效來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理成效，這是由工程承色行業(yè)特點(diǎn)決定的。業(yè)主承認(rèn)其提供的服務(wù)，才會(huì)有市場和利潤。OMP項(xiàng)目管理辦公室支持項(xiàng)目組合與項(xiàng)目策略管理，幫助PMO管理者效高地管理項(xiàng)目目標(biāo)、協(xié)作、承諾以及在目標(biāo)導(dǎo)向的多項(xiàng)目條件下最為關(guān)鍵的控制點(diǎn)：投資。包含個(gè)單項(xiàng)目管理所需的能功：產(chǎn)品、物料、BOM、進(jìn)度、溝通、更變、問題、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、交付、驗(yàn)收、成本及收益，并且所有單個(gè)項(xiàng)目的信息會(huì)實(shí)時(shí)自動(dòng)地聚合到PMO層，打包票數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性，提高管理效率。

一般情況，項(xiàng)目進(jìn)度軟件創(chuàng)意來源于內(nèi)部和外部的每日運(yùn)營活動(dòng)，比如技術(shù)、市場需要、商業(yè)戰(zhàn)略、競爭和連續(xù)流程改進(jìn)。

C/S架構(gòu)企業(yè)版項(xiàng)目進(jìn)度軟件業(yè)務(wù)功能報(bào)價(jià)在20萬元（可單機(jī)數(shù)據(jù)庫企業(yè)版），C/S架構(gòu)環(huán)節(jié)支持?jǐn)U展報(bào)價(jià)在15萬~20萬元左右，C/S架構(gòu)集群支持報(bào)價(jià)在15萬元信息管理系統(tǒng)左右，C/S多層級(jí)聯(lián)集群分布式架構(gòu)支持項(xiàng)目升級(jí)改造報(bào)價(jià)在15萬元左右。合計(jì)報(bào)價(jià)范圍在：20萬~70萬。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版項(xiàng)目進(jìn)度軟件潛在客戶管理審批流程包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、表單類型管理、表單類型樹管理、表單類型選擇樹、表單管理、表單數(shù)據(jù)管理、工作流管理、工作流節(jié)點(diǎn)管理、工作流節(jié)點(diǎn)-風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)維護(hù)、工作流按邏輯條件跳轉(zhuǎn)規(guī)則管理【如5000元以上總經(jīng)理審批，5000元下潛在客戶管理副總經(jīng)理審批】、工作流執(zhí)行管理、工作流-附件文件管理（列表、上傳、下載、打開、讀改刪權(quán)限配置）、四級(jí)審批流程配置【董事長（總經(jīng)理、副總經(jīng)理等）、財(cái)務(wù)（秘書）、部門、經(jīng)辦人】、驗(yàn)收測試、項(xiàng)目總結(jié)發(fā)展。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版項(xiàng)目進(jìn)度軟件預(yù)算管理包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理潛在客戶管理、預(yù)算信息導(dǎo)入(權(quán)限)、預(yù)算調(diào)劑(是否模板要審批流程)、預(yù)算追加(是否要審批啟動(dòng)流程)、專項(xiàng)資金申請(qǐng)（增、刪、改、查、審批）、預(yù)算啟動(dòng)指標(biāo)管理（預(yù)算余額計(jì)算）、預(yù)算申請(qǐng)使用流水、預(yù)算實(shí)際已使用流水、事前差旅申請(qǐng)、自動(dòng)計(jì)算差旅標(biāo)準(zhǔn)、差旅標(biāo)準(zhǔn)檢查和控制、差旅主項(xiàng)目鏈接申請(qǐng)人信息、差旅同行人員信息、差旅申請(qǐng)-附件文件管理（列表、上傳、下載、打開）、差旅申請(qǐng)審批流程執(zhí)行架構(gòu)、事后補(bǔ)充填寫差旅信息（返程工具、城市間交通費(fèi)、住宿天數(shù)及金額架構(gòu)、市內(nèi)交通費(fèi)金額、伙食補(bǔ)助金額、其他費(fèi)用）、事后補(bǔ)充差旅信息自動(dòng)計(jì)算（交通補(bǔ)助及伙食補(bǔ)助）、事后填單-差旅費(fèi)架構(gòu)用標(biāo)準(zhǔn)校驗(yàn)和提示、事后架構(gòu)報(bào)銷審批流程執(zhí)行、驗(yàn)收測試、項(xiàng)目總結(jié)。

項(xiàng)目進(jìn)度軟件項(xiàng)目咨詢管理云平臺(tái)定制團(tuán)隊(duì)工程項(xiàng)目分散地管理云平臺(tái)定制分布于虹橋商務(wù)區(qū)、松江新城、嘉興、環(huán)太湖蘇州、無錫、昆山、揚(yáng)州高鐵站附近工程項(xiàng)目，方便全國范圍內(nèi)流動(dòng)工程項(xiàng)目提供項(xiàng)目咨詢服務(wù)。

分布式潛在客戶管理團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理需要一個(gè)基于Web的項(xiàng)目管理與分布式團(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)SaaS解決方案，之前我們使用項(xiàng)目鏈接的Jira，支持敏捷開發(fā)，但是它仍然還有很多缺點(diǎn)。對(duì)于這樣的軟件，基本的業(yè)務(wù)需求是：可以添加項(xiàng)目管理最基本的管理單元-任務(wù)，可以鏈接任務(wù)之間的關(guān)系，可以支持復(fù)雜的項(xiàng)目任務(wù)樹分解，同時(shí)也可以通過動(dòng)態(tài)演化的鏈接網(wǎng)絡(luò)連接組成網(wǎng)狀的任務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，可以支持團(tuán)隊(duì)成員之間留言、對(duì)話、溝通、時(shí)間日志、虛擬資金財(cái)務(wù)來往記錄和結(jié)算記賬、Wiki百科知識(shí)庫模板管理項(xiàng)目鏈接、項(xiàng)目文檔管理、客戶啟動(dòng)需求管理、產(chǎn)品需求管理、創(chuàng)意管理等等，后續(xù)還需要和SVN代碼庫變更記錄、自動(dòng)構(gòu)建開發(fā)人員、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)集成，構(gòu)建從客戶需求輸入、產(chǎn)品創(chuàng)意、戰(zhàn)略輸入、項(xiàng)目立項(xiàng)、審批、任務(wù)分解信息管理系統(tǒng)、項(xiàng)目任務(wù)關(guān)聯(lián)、研發(fā)試驗(yàn)、設(shè)計(jì)、編碼、測試、構(gòu)建、發(fā)布、生產(chǎn)運(yùn)營、客戶服務(wù)等全信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品生命周期的SaaS互聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)?？紤]到信息安全，可以使用https部署，如需進(jìn)一步安全，則可以通過U盤數(shù)字證書作為https底層模板SSL的安全加密配置。

項(xiàng)目進(jìn)度軟件項(xiàng)目儀表盤與批量操作支持包括：客戶項(xiàng)目儀表盤：預(yù)算、實(shí)際、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、預(yù)警；客戶項(xiàng)目結(jié)構(gòu)為：根項(xiàng)目->主合同預(yù)算項(xiàng)目，子合同預(yù)算項(xiàng)目1，子合同預(yù)算項(xiàng)目2；人員信息維護(hù)（內(nèi)部、外包、臨時(shí)人員）；關(guān)聯(lián)人員登錄賬戶與人員信息；人員儀表盤人員：項(xiàng)目、預(yù)算項(xiàng)目、實(shí)際項(xiàng)目、工作日志；負(fù)責(zé)人可編輯修改預(yù)算項(xiàng)目與實(shí)際項(xiàng)目；其它人員可查看預(yù)算項(xiàng)目啟動(dòng)與實(shí)際項(xiàng)目，可在預(yù)算項(xiàng)目與實(shí)際項(xiàng)目留言，上傳文檔，刪除自己上傳的文檔；負(fù)責(zé)人可更新實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)度，系統(tǒng)自動(dòng)更新人員預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)度；負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理或管理員可編輯預(yù)算項(xiàng)目、實(shí)際項(xiàng)目分類、標(biāo)簽；負(fù)責(zé)人可錄入項(xiàng)目日志；負(fù)責(zé)人可批量創(chuàng)建預(yù)算項(xiàng)目下實(shí)際項(xiàng)目；項(xiàng)目經(jīng)理可批量創(chuàng)建預(yù)算項(xiàng)目；負(fù)責(zé)人可批量創(chuàng)建實(shí)際項(xiàng)目下項(xiàng)目日志；項(xiàng)目日志可按時(shí)間段合計(jì)值列出表格，左右上下拖動(dòng)；項(xiàng)目經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)可根據(jù)預(yù)算項(xiàng)目導(dǎo)出項(xiàng)目運(yùn)營提案書；項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)預(yù)算項(xiàng)目管理云平臺(tái)定制導(dǎo)出項(xiàng)目合同；項(xiàng)目經(jīng)理可發(fā)展導(dǎo)出項(xiàng)目運(yùn)營報(bào)告書(word/pdf)；儀表盤-品牌團(tuán)隊(duì)發(fā)展儀表盤；儀表盤潛在客戶管理-人力資源儀表盤；儀表盤-訂單與合同簽約儀表盤；儀表盤-項(xiàng)目運(yùn)營儀表盤；任務(wù)結(jié)點(diǎn)、鏈接發(fā)展、時(shí)間統(tǒng)計(jì)；儀表盤-項(xiàng)目市場銷售儀表盤；儀表盤-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)投資組合基金管理儀表盤。

以下管理軟件網(wǎng)絡(luò)定制人事項(xiàng)目類型在信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)作為參考選擇，采用不同的流程和管理方法，以最小成本風(fēng)險(xiǎn)獲得最大收益：微型項(xiàng)目、小型項(xiàng)目、中型項(xiàng)目、大型項(xiàng)目、巨型項(xiàng)目、投資項(xiàng)目-概念驗(yàn)證、投資項(xiàng)目-原型（框架、技術(shù)、產(chǎn)品、流程、組織）、投資項(xiàng)目人事-天使A、投資項(xiàng)目-天使B、投資項(xiàng)目-風(fēng)險(xiǎn)投資A、投資項(xiàng)目-風(fēng)險(xiǎn)投資B、投資項(xiàng)目-風(fēng)險(xiǎn)投資C、投資項(xiàng)目-股權(quán)投資A、投資項(xiàng)目-股權(quán)投資B、投資項(xiàng)目-股權(quán)投資C。

對(duì)于企業(yè)來說，項(xiàng)目需要多個(gè)部門協(xié)同完成，必然面臨大量的溝通。如何提高溝通效率，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中按照系統(tǒng)的預(yù)設(shè)流程流轉(zhuǎn)，清晰定義每個(gè)部門的權(quán)限和工作內(nèi)容，能一定程度提高率效作工，節(jié)省內(nèi)部溝通成本。通過訊通時(shí)即功能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部溝通，提升項(xiàng)目實(shí)施效率。大部分分析設(shè)計(jì)，有實(shí)施編程及測試，開始考慮部署，數(shù)據(jù)庫關(guān)系設(shè)計(jì)圖、流程圖(PowerDesigner)，項(xiàng)目所需要用使的數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)圖和流程圖。項(xiàng)目組合管理是從企業(yè)整體出發(fā)，動(dòng)態(tài)選擇不具有類似性的項(xiàng)目，對(duì)企業(yè)所擁有的或可獲得的生產(chǎn)要素和資源進(jìn)行優(yōu)化組合，有效、最優(yōu)地分配企業(yè)資源，以分散風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到效益最大化，這些項(xiàng)目組合起來可為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，從而提高企業(yè)的核心競爭能力。度進(jìn)計(jì)算（關(guān)鍵路徑法CPM）分配限制條件，優(yōu)化進(jìn)度。