項(xiàng)目管理所有大九知識領(lǐng)域，及涉理管目項(xiàng)所涉及的范圍，時(shí)間，成本，質(zhì)量，人力資源，溝通管理，項(xiàng)目物資購采，項(xiàng)目文檔等。一個(gè)完整的項(xiàng)目管理軟件應(yīng)該有具對項(xiàng)目管理九大知識域領(lǐng)的管理與控制。面對著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來越需要向檔案以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)來滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化IT生活水平的提升與服務(wù)管理改善，及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與角色服務(wù)對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理管理系統(tǒng)運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長，依靠人工越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)客戶拜訪管理。

一個(gè)效高研發(fā)過程必然要求人們更為密切配合的協(xié)同工作，更有條理的過程將來帶設(shè)計(jì)上的改進(jìn)，以及更好的議定作用等。從而使市場開拓與技術(shù)研發(fā)可以取得較好的平衡，并現(xiàn)發(fā)新的機(jī)會。終端檔案個(gè)性化與定制化的事務(wù)管理需求對整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。

項(xiàng)目管理系統(tǒng)中，員工通過工作流程完成項(xiàng)目的立項(xiàng)申請、可行性報(bào)告、工作文檔的審批和處理，系統(tǒng)自動將這些過程中產(chǎn)生的文檔進(jìn)行歸類，與項(xiàng)目的階段對應(yīng)起來，保證了項(xiàng)目文檔的動態(tài)收集。個(gè)一工作包必須由一個(gè)人或者一個(gè)部門來負(fù)責(zé)，而不能由兩個(gè)或兩個(gè)上以的人或部門來負(fù)責(zé)。組織范圍內(nèi)的項(xiàng)目管理是企業(yè)戰(zhàn)略的體現(xiàn)，多項(xiàng)目管理須必站在決策層面對織組中所有項(xiàng)目進(jìn)行估評、計(jì)劃、執(zhí)行與控制。一般項(xiàng)目管理則是站在執(zhí)行層面進(jìn)行項(xiàng)目管理。

按照項(xiàng)目模式生產(chǎn)和服務(wù)越來越有個(gè)性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程也越來越多。智能化的項(xiàng)目型企業(yè)在從小到大的長大管理系統(tǒng)過程中，越來越需要一個(gè)面向市場由訂單組成驅(qū)動的項(xiàng)目跟蹤軟件來輔助人員管理公司的項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。

軟件工程里定制開發(fā)項(xiàng)目跟蹤軟件的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的石膏、水泥制品及類似制品制造石膏板項(xiàng)目跟蹤軟件稍加改動，即可有個(gè)可以工作IT的項(xiàng)目管理軟件平臺可以用起來，上線后再根據(jù)用戶實(shí)際使用反饋去逐步迭代角色演化和精細(xì)化。但是直接用現(xiàn)成石膏、水泥制品及類似制品制造石膏板項(xiàng)目跟蹤軟件產(chǎn)品的項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復(fù)雜度、靈活性、可管理性管理系統(tǒng)、可維護(hù)性等多方面問題，企業(yè)也有大量個(gè)性化的項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于事務(wù)管理很多小微企業(yè)，使用現(xiàn)成的石膏、水泥制品及類似制品制造石膏板項(xiàng)目跟蹤軟件并在框架上修改維護(hù)的成本遠(yuǎn)超過從頭開始定制開發(fā)的管理系統(tǒng)項(xiàng)目跟蹤軟件。

產(chǎn)品化的項(xiàng)目跟蹤軟件套件或者成熟的石膏、水泥制品及類似制品制造石膏板項(xiàng)目跟蹤軟件產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應(yīng)用場景，開發(fā)配置了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶在實(shí)際使用時(shí)需要花費(fèi)大量成本、精力和時(shí)間在功能配置、實(shí)施及很多不相關(guān)的功能上，抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復(fù)雜度，使得系統(tǒng)運(yùn)維成本指數(shù)增長，降低了系統(tǒng)可靠性與項(xiàng)目管理穩(wěn)定性。

業(yè)企目項(xiàng)小組負(fù)責(zé)人項(xiàng)目總體管理和檢查簽署項(xiàng)目交付文檔、主要在高層項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各部門項(xiàng)目組成員之間起溝通橋梁作用、計(jì)較并管理部類預(yù)算、管理和定義實(shí)施范圍、獲得、分配、實(shí)時(shí)管理項(xiàng)目端戶客資源、控監(jiān)和推進(jìn)問題解決流程、負(fù)責(zé)確保項(xiàng)目不偏離原有目標(biāo)和范圍、組織人員培訓(xùn)等。短信通知現(xiàn)實(shí)短信配置，發(fā)送醒提短信。

使件軟需求受控，并建立供軟件工程和管理使用的求需基線。軟件項(xiàng)目計(jì)劃的要素：對象、合理的概念設(shè)計(jì)、作工分解結(jié)構(gòu)、規(guī)模估計(jì)、工作量估計(jì)、項(xiàng)目進(jìn)度安排。

項(xiàng)目管理特性：問題管理、IT項(xiàng)目管理、里程碑跟蹤、完成百分比跟蹤、目項(xiàng)組合理管、項(xiàng)目計(jì)劃、需求管理、狀態(tài)跟蹤、任務(wù)管理。合理計(jì)劃項(xiàng)目活動，有效利用項(xiàng)目資源，從任務(wù)分解、職掌排程、資源分配、進(jìn)度更新等方面控制項(xiàng)目進(jìn)度。

微小風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目跟蹤軟件項(xiàng)目基本完全按計(jì)劃進(jìn)行，偏差范圍一般在85%~125%，可以完成所有項(xiàng)目預(yù)期計(jì)劃的項(xiàng)目交付任務(wù)功能。

當(dāng)做出繼續(xù)投資更多資源來發(fā)展項(xiàng)目跟蹤IT軟件創(chuàng)意后，需要手機(jī)通過精心努力把創(chuàng)意變成可工作的產(chǎn)品。

項(xiàng)目合同管理付款定制版項(xiàng)目跟蹤軟件市場信息管理包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、客戶管理（增、刪、鎖、改、查）、市場信息表（增、刪、改、查）、主合同項(xiàng)目信息表（增、刪、改、查）、主合同項(xiàng)目事務(wù)管理收款計(jì)劃（增、刪、改、查）、主合同項(xiàng)目管理系統(tǒng)開票計(jì)劃（增管理系統(tǒng)、刪、改、查）、主合同項(xiàng)目狀態(tài)維護(hù)（改、查）、主合同進(jìn)度計(jì)劃（改、查）、主合同進(jìn)度維護(hù)（改、查）、清欠項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算（增、刪、改、查）、清欠項(xiàng)目項(xiàng)目管理費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表角色（查）、主合同收款登記管理系統(tǒng)（增、刪、改、查）、主合同開票登記（增、刪、改、查）、收款綜合查詢（計(jì)劃、實(shí)際及差異）、主合同簽約情況顯示及綜合查詢（查）、主合同收入分解（查-樹形表格結(jié)構(gòu)）、驗(yàn)收測試、項(xiàng)目總結(jié)。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版項(xiàng)目跟蹤軟件預(yù)算管理包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、預(yù)算信息導(dǎo)入(權(quán)限服務(wù)管理)、預(yù)算調(diào)劑(是否要審批流程)、預(yù)算追加(是否要審批流程客戶拜訪管理)、專項(xiàng)資金申請（增、刪、改、查、審批）、預(yù)算指標(biāo)管理（預(yù)算余額計(jì)算承包）、預(yù)算申請使用流水、預(yù)算項(xiàng)目管理實(shí)際已使用流水、事前差旅申請、自動計(jì)算差旅財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、差旅標(biāo)準(zhǔn)檢查和控制、差旅主申請人信息、差旅同行人員信息、差旅申請-附件文件管理（列表、上傳、下載、打開）、差旅申請審批組成流程執(zhí)行、事后補(bǔ)充填寫差旅信息（返程工具、城市間交通費(fèi)、住宿天數(shù)及金額、市內(nèi)交通費(fèi)金額、伙食補(bǔ)助金額、其他費(fèi)用）、事后補(bǔ)充差旅信息自動計(jì)算（交通補(bǔ)助及伙食補(bǔ)助）、事后填單-差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)校驗(yàn)和提示、事后報(bào)銷審批流程執(zhí)行、驗(yàn)收測試、項(xiàng)目總結(jié)。

項(xiàng)目跟蹤軟件分布式軟件與文檔資料自動分發(fā)同步將不同的物理客戶拜訪管理辦公室通過互聯(lián)網(wǎng)連接之后，可以通過VPN連接到數(shù)據(jù)中心集中工作，遠(yuǎn)程桌面流量相對不大，VPN帶寬都能承受。小文件或者數(shù)據(jù)可以通過復(fù)制和黏貼直接在本地電腦和數(shù)據(jù)中心服務(wù)器之間傳輸，但是大型文件、視頻錄像、數(shù)據(jù)庫備份等資料財(cái)務(wù)不核算建議通過直接復(fù)制、黏貼，這樣會占據(jù)大量VPN帶寬，使得其它工作人員感到明顯卡頓。這個(gè)時(shí)候可以使用FTP每天晚上非工作時(shí)間自動同步不同物理付款辦公室角色服務(wù)器之間的大尺寸文件數(shù)據(jù)，只要放到指定目錄里，服務(wù)器就會管理咨詢在晚上或者白天網(wǎng)絡(luò)帶寬有閑置資源的時(shí)候使用非VPN信道傳輸服務(wù)管理批量大文件數(shù)據(jù)，并可通過web服務(wù)查詢數(shù)據(jù)同步日志和進(jìn)度。

項(xiàng)目跟蹤軟件團(tuán)隊(duì)社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展支持包括：項(xiàng)目及用戶訪問權(quán)限事務(wù)管理管理（擁有、只讀、讀寫）、朋友圈添加和接受鏈接、朋友圈時(shí)間墻手機(jī)消息聚合展示管理咨詢、用戶發(fā)送文本消息、用戶顯示文本事務(wù)管理消息、登錄后啟動社交網(wǎng)絡(luò)即時(shí)消息服務(wù)、懸浮框，電腦，手機(jī)版、表情包維護(hù)、用戶發(fā)送表情包、用戶發(fā)送圖片、用戶后臺存儲圖片、Session信息記錄，主線串聯(lián)起用戶與多個(gè)其它用戶的對話、用戶端彈出窗口輪詢更新消息、城市地點(diǎn)IP數(shù)據(jù)庫維護(hù)、用戶離線狀態(tài)設(shè)置、查詢客戶拜訪管理、更新、用戶端根據(jù)對方狀態(tài)自動切換在線溝通與留言、用戶社交網(wǎng)絡(luò)儀表盤、虛擬幣充值、虛擬幣支付、虛擬幣收款、虛擬幣結(jié)算。

項(xiàng)目跟蹤軟件CRM客戶關(guān)系售后服務(wù)管理系統(tǒng)包括：Ticket票證錄入（增、刪、改、查，區(qū)分需求和缺陷）、Ticket票證類型維護(hù)核算（增、刪、改、查，區(qū)分需求和缺陷）、Ticket票證審批流程配置、Ticket票證留言、Ticket票證文檔附件、Ticket票證關(guān)聯(lián)項(xiàng)目或任務(wù)。

項(xiàng)目跟蹤軟件在線核算試卷包括：試卷維護(hù)服務(wù)管理(增、刪、改、查、分發(fā) )；試卷庫查詢(精確、模糊、搜索、清空)；創(chuàng)建試卷-生成唯一試卷編號；單選題(增、刪、改、查、標(biāo)準(zhǔn)答案、分值判斷規(guī)則)；單選題選項(xiàng)(不會多于4個(gè))；多選題(增、刪、改事務(wù)管理、查、標(biāo)準(zhǔn)答案、分值判斷規(guī)則)；多選題選項(xiàng)(不會多于4個(gè))；是非題(增、刪、改、查、標(biāo)準(zhǔn)答案、分值判斷規(guī)則)；分發(fā)試卷(搜索試卷檔案、搜索人員-精確-模糊-清空、人員添加刪除)；我的試卷(查詢試卷、選擇管理系統(tǒng)試卷開始考試、加載試卷、選擇答題、交卷)；考試統(tǒng)計(jì)；考試記錄(查詢事務(wù)管理、重新考試)。

項(xiàng)目跟蹤軟件硬件、服務(wù)器與網(wǎng)站域名包括：客戶端PC+顯示器(Intel i5,6核,16G/256G固/1T機(jī)械mini主機(jī))；27寸顯示器；70寸顯示器客戶拜訪管理；測試環(huán)境主機(jī)；服務(wù)器費(fèi)用：參考￥39,200，1~3 臺，合計(jì)￥30,000~￥120,000；阿里云服務(wù)器初始配置，每年租金，2核4G/華東杭州或上海機(jī)房/100G網(wǎng)盤/2M帶寬，可同時(shí)支持約15~20人在線使用，每日支持約5萬人次訪問，作為初始測試及初步上線時(shí)可選配；國際域名注冊，100元1個(gè)，100元為一年的均價(jià)費(fèi)用，不同域名會略有差別檔案。后續(xù)每年都需續(xù)費(fèi)，價(jià)格基本一樣不變；阿里云短信套餐小包5000條24個(gè)月；阿里云短信套餐中包5萬條檔案24個(gè)月；阿里云短信套餐大包50萬條24個(gè)月。

由于項(xiàng)目跟蹤軟件項(xiàng)目軟件開發(fā)具有一定的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性，應(yīng)此針對不同類型承包的客戶拜訪管理項(xiàng)目采用不同的流程。風(fēng)險(xiǎn)比較高的創(chuàng)新型項(xiàng)目采用敏捷方法(Scrum)，一個(gè)階段為一個(gè)周期，一般一個(gè)階段為2周到1.5月，在項(xiàng)目開始時(shí)完成項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目進(jìn)行中原則上IT項(xiàng)目計(jì)劃核算不做變更，項(xiàng)目結(jié)束后有個(gè)項(xiàng)目總結(jié)，項(xiàng)目進(jìn)行過程中會核算計(jì)劃幾個(gè)產(chǎn)品發(fā)布點(diǎn)，項(xiàng)目預(yù)算在項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)確定，項(xiàng)目總結(jié)驗(yàn)收后支付。風(fēng)險(xiǎn)比較低的新功能開發(fā)項(xiàng)目可采用更便宜的瀑布項(xiàng)目管理模型或CMMI,按照已有框架和經(jīng)驗(yàn)估算開發(fā)成本并制定計(jì)劃，項(xiàng)目周期、項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)確定，項(xiàng)目中間按預(yù)計(jì)時(shí)間點(diǎn)支付項(xiàng)目費(fèi)用。服務(wù)、運(yùn)營、維護(hù)、純編碼（不包括設(shè)計(jì)和需求核算）和純測試（不角色包括設(shè)計(jì)和需求）項(xiàng)目采用固定工時(shí)制項(xiàng)目管理，按服務(wù)角色時(shí)間支付費(fèi)用。

項(xiàng)目跟蹤軟件項(xiàng)目意向指甲方有新的項(xiàng)目想法時(shí)，乙方和甲方溝通確認(rèn)初始預(yù)算、目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)容忍度、質(zhì)量需求級別、項(xiàng)目流程，并制定最終項(xiàng)目提案供甲方審批，審批通過后制定項(xiàng)目計(jì)劃。

進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤控制的基本步驟：建立標(biāo)準(zhǔn)，即建立項(xiàng)目正確完成應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)觀察項(xiàng)目的性能，建立項(xiàng)目監(jiān)控和報(bào)告系體，確定為控制項(xiàng)目所必需的數(shù)據(jù)測量和分析結(jié)果，將項(xiàng)目實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃比較采取必要措施，有誤差時(shí)，進(jìn)行糾正控制反饋。若修正計(jì)劃，應(yīng)知照有關(guān)人員和部門。開發(fā)階段完成設(shè)計(jì)文檔的編寫，代碼的編寫、代碼的維護(hù)。測試階段完成系統(tǒng)的試測，測試文檔及其他材料。周每總結(jié)，團(tuán)隊(duì)品產(chǎn)經(jīng)理要做周報(bào)，匯報(bào)這周的工作、發(fā)布、得取效果以及數(shù)據(jù)。而在團(tuán)隊(duì)合作上，項(xiàng)目任務(wù)結(jié)點(diǎn)云端硬盤的效用就是可以讓所有團(tuán)隊(duì)成員共用同一個(gè)辦公桌，這樣就大幅簡化了檔案交換、文件作合、資料溝通的復(fù)雜路徑，把合作成變一件再簡單不過的事情。