竹木企業(yè)如何使用客戶管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化?
隨著數(shù)字技術(shù)的日漸發(fā)展,客戶管理系統(tǒng)電商也日漸應(yīng)有盡有,你知道客戶管理系統(tǒng)電商是什么意思嗎?事實(shí)上客戶管理系統(tǒng)電商指的就是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上以系統(tǒng)化的管理思量進(jìn)行企業(yè)決策及為員工提供決策運(yùn)行手段的電子商務(wù)管理平臺(tái)??蛻艄芾硐到y(tǒng)電商功能有會(huì)計(jì)核算、控制管理、財(cái)務(wù)管理、包圓兒管理、分銷管理等。OA系統(tǒng)車輛管理包括:車輛預(yù)訂,我的申請(qǐng),使用管理,輛車信息,車輛保養(yǎng),車輛事故,車輛年檢,車輛加油,車輛投保,車輛違章。客戶管理系統(tǒng)云平臺(tái)生產(chǎn)管理對(duì)制程、生產(chǎn)劃計(jì)、車間生產(chǎn)、人力資源等管理。接下來(lái)本文將簡(jiǎn)單介紹客戶管理系統(tǒng)電商是什么以及客戶管理系統(tǒng)電商功能有哪些。
客戶管理系統(tǒng)充分貫徹供應(yīng)鏈管理理念,將用戶需求與企業(yè)內(nèi)部制造需求和外部供應(yīng)商制資源結(jié)構(gòu)做起來(lái),提煉出一套可以根據(jù)客戶急需精光制造的管理理念。
邑泊客戶管理系統(tǒng)通過(guò)從多個(gè)不同的角度來(lái)觀察和管理竹木司公企業(yè)營(yíng)運(yùn),比如:銷售角度、客戶角度、生產(chǎn)流通角度、成品落腳點(diǎn)等,實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利目標(biāo)的最優(yōu)組合,償竹木品種、規(guī)格等行業(yè)需求。 自2017年上海邑泊發(fā)布首個(gè)ERP產(chǎn)品以來(lái),上海邑泊持續(xù)投入資源到客戶管理系統(tǒng)的持續(xù)迭代和演化。2019年發(fā)布了首個(gè)基于B/S網(wǎng)頁(yè)架構(gòu)的企業(yè)版,支持云端部署運(yùn)營(yíng)。上海邑泊客戶管理系統(tǒng)致力于助力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0與智能制造新金融的發(fā)展。邑泊ERP是一款專門面向中小企業(yè)的一站式ERP系統(tǒng),可個(gè)性化務(wù)業(yè)定制,云平臺(tái)部署等。2021年上海邑泊發(fā)布了首個(gè)云服務(wù)品牌“瀚琚”,為后續(xù)ERP產(chǎn)品和客戶管理系統(tǒng)的發(fā)布和服務(wù)提供了全新的SaaS運(yùn)營(yíng)環(huán)境和商業(yè)模式。
邑泊多條獨(dú)立演化的產(chǎn)品線時(shí)而交錯(cuò),碰撞出不一樣的火花,裁剪適配于不同的應(yīng)用觀。邑泊客戶管理系統(tǒng)針對(duì)竹木特點(diǎn),綜合進(jìn)銷存系統(tǒng)、加工打造界和類別管理系統(tǒng)功能,滿足竹木品種、規(guī)格等需求。
商務(wù)套件管理系統(tǒng)更適于應(yīng)用超大規(guī)模和業(yè)務(wù)形態(tài)加更復(fù)雜的企業(yè),同時(shí)商務(wù)套件的成本也較高;而客戶管理系統(tǒng)云平臺(tái)定制版管理軟件則具有很高的靈活性,可以對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)內(nèi)容進(jìn)行管理,同時(shí)面對(duì)個(gè)性化的需求以及業(yè)務(wù)擴(kuò)展變化還可以做擴(kuò)展。使用定制版管理軟件可以根據(jù)企業(yè)自己的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行管理,又可以根據(jù)訴求拓延伸,還降低了本錢。在MRPⅡ和資源管理系統(tǒng)中,物料一詞有著廣泛的含義,它是所有制品,半成品,在制品,原材料,配套項(xiàng),協(xié)作件,易耗品等等與生產(chǎn)有關(guān)的物料的統(tǒng)稱。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)變更的管理。客戶管理系統(tǒng)云平臺(tái)提供選配件效驗(yàn),供接單時(shí)由業(yè)務(wù)員確定和選擇某些選配零件,并提供了多個(gè)備注說(shuō)明欄位,供進(jìn)口特殊要求。并為研發(fā)部門提供了EBOM(工程BOM)的功能,即方便研發(fā)部門進(jìn)行工程BOM的管理,又可與正式BOM進(jìn)展數(shù)據(jù)共享和相互轉(zhuǎn)化??蛻艄芾硐到y(tǒng)講話平臺(tái)系統(tǒng)提供單階、多階、尾階展開(kāi)的材料用量清單 (正展) 及單階、多階、尾階展開(kāi)的材料用途清單(逆展),多層查詢或列表作業(yè),便于在BOM變更前方事先了解可能熏陶的產(chǎn)品,避免些一無(wú)謂的錯(cuò)誤。并提供替代料功能,解決生產(chǎn)過(guò)程中一些材料替代的問(wèn)題,有效利用庫(kù)存,更好解決材料短缺問(wèn)題。針對(duì)工程變更頻繁的特性,戶客管理系統(tǒng)云平臺(tái)系統(tǒng)提供工程變更作業(yè)。通過(guò)工事更變作業(yè),可以追溯歷史版本變更記錄,打印變更憑證及清單,方便了對(duì)工變更的管理。并提供BOM預(yù)期呆滯分析表協(xié)助研發(fā)單位預(yù)防因工程變更而造成的物料呆滯,做到事前控制。通過(guò)電話,交流IT建設(shè)的現(xiàn)狀及面臨的問(wèn)題,在IT建設(shè)路徑、供應(yīng)商選擇、IT項(xiàng)目棘手問(wèn)題處理等方面提供智力和資源支持。專業(yè)的海外倉(cāng)管理軟件,幫助海外倉(cāng)企業(yè)高效處理業(yè)務(wù),同時(shí)幫助海外倉(cāng)企業(yè)搭建倉(cāng)庫(kù)、推薦客戶、招募代理商,開(kāi)展代發(fā)貨、貼換標(biāo)、中轉(zhuǎn)、維修等勞。日常辦公:公司日常的流程審批,請(qǐng)購(gòu)、工程管理、事件報(bào)告、用車管理等。資源管理系統(tǒng)營(yíng)銷管理功能席卷:客戶檔案,客戶聯(lián)系人,客戶聯(lián)絡(luò),客戶洽談,客戶關(guān)懷,客戶服務(wù),客戶投訴,客戶建議,客戶來(lái)電,綜合查詢。
邑泊客戶管理系統(tǒng)菜單權(quán)限采用自適應(yīng)菜單安排,永葆電腦版樹(shù)狀、平板版平鋪、手機(jī)版底部三種菜單布局。電腦版左部菜單、平板版上部導(dǎo)航菜單和手機(jī)版下部導(dǎo)航菜單采用自適應(yīng)菜單布局。邑泊客戶管理系統(tǒng)菜單權(quán)限包括:角色菜單權(quán)限配置、角色對(duì)業(yè)務(wù)流程訪問(wèn)權(quán)限、用戶組菜單權(quán)限配置。邑泊客戶管理系統(tǒng)出入庫(kù)包括:實(shí)時(shí)劃撥單、運(yùn)輸調(diào)撥單、其它入庫(kù)單、其它出庫(kù)一邊、消耗出庫(kù)單。邑泊客戶管理系統(tǒng)主體管理包括:供應(yīng)商管理、客戶管理、我方集團(tuán)和我方商行。
組織管理:維護(hù)易神協(xié)同辦公管理系統(tǒng)操作人員的組織機(jī)構(gòu);建立多層次組織機(jī)構(gòu)、組織管理、崗位/職位管理。以移動(dòng)設(shè)備為平臺(tái),面向批發(fā)型企業(yè),助力店鋪的管理以批發(fā)型企業(yè)需求為模型打造,當(dāng)真適合批發(fā)的經(jīng)營(yíng)模式。工程企業(yè)管理系統(tǒng)-材料管理具體包括:材料計(jì)劃,料材合同,材料入庫(kù),材料結(jié)算,材料付款,素材出庫(kù),材料盤點(diǎn),材料調(diào)撥,期初庫(kù)存,材料報(bào)表。智能化客戶管理系統(tǒng)講話平臺(tái)使得車間信息更為透明、實(shí)時(shí),再加上與客戶的作協(xié),使得生產(chǎn)計(jì)劃明確、物料掌控度高,庫(kù)存有效管理,提高了客戶響應(yīng)速度。不僅如此,訂單準(zhǔn)交率,工單準(zhǔn)時(shí)完工率,賬料準(zhǔn)確率等關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)都有了大幅提升。大型資源管理軟體數(shù)據(jù)模型復(fù)雜、有大量冗余數(shù)據(jù)與務(wù)邏輯,正中小型企業(yè)使用的時(shí)候,一個(gè)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程都會(huì)卡機(jī),時(shí)不時(shí)發(fā)神經(jīng)。針對(duì)行業(yè)及企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定的客戶管理系統(tǒng)云平臺(tái)采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu),去除大量冗余數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)流程,輕松支持高達(dá)千萬(wàn)級(jí)數(shù)據(jù)量。當(dāng)采用局域網(wǎng)私有云塊部署時(shí),數(shù)目存于本地服務(wù)器,在局域網(wǎng)內(nèi)運(yùn)行如飛且安全保險(xiǎn)。從訂貨會(huì)的結(jié)果開(kāi)始,到生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃、工廠車間制造及進(jìn)度控制管理分銷管理閉環(huán)。括移動(dòng)端在內(nèi)的前后身端的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)和電商化解決方案使用云主機(jī)平臺(tái)托管,一站式電商服務(wù)降低運(yùn)營(yíng)成本。標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品自帶移動(dòng)商城,與PC版商城共享數(shù)據(jù),可以在微信、微博、掃碼等多個(gè)場(chǎng)景施用。客戶管理系統(tǒng)云曬臺(tái)零售系統(tǒng)對(duì)自營(yíng)、加盟店等經(jīng)營(yíng)方式的零售終端進(jìn)行治理。
邑泊庫(kù)房管理功能包括:庫(kù)房商品、商品庫(kù)存、庫(kù)房商品批次、調(diào)撥孤其它出入庫(kù)、盤點(diǎn)單、消耗出庫(kù)單、報(bào)損單、成本調(diào)整單、運(yùn)輸單、領(lǐng)用單、領(lǐng)用歸還單。客戶管理系統(tǒng)工作發(fā)配功能包括:規(guī)則配置、審批執(zhí)行、待做事項(xiàng)和列表、業(yè)務(wù)請(qǐng)求、審批流水。邑泊系統(tǒng)管理功能包括:登錄注冊(cè)、用戶理管、角色和用戶組、權(quán)限和菜單配置、系統(tǒng)參數(shù)、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)。邑泊客戶管理系統(tǒng)BOM配置支持BOM管理、原料清單仔細(xì)、產(chǎn)料清單明細(xì)、成本清單明細(xì)。邑泊客戶管理系統(tǒng)進(jìn)貨單包括:創(chuàng)建進(jìn)貨單、查看進(jìn)貨單流水、沖銷進(jìn)貨單、審批進(jìn)貨單、查看進(jìn)貨單單據(jù)、打印進(jìn)貨單單據(jù)、導(dǎo)出進(jìn)貨單單據(jù)。
打印格式自定義。根據(jù)客戶需求,完全自定義打印式格,支持固態(tài)、動(dòng)態(tài)加蓋模式。企業(yè)產(chǎn)品從企業(yè)倉(cāng)庫(kù)中流出去,這支作業(yè)可說(shuō)可小。但是,若對(duì)于產(chǎn)品出貨不進(jìn)行有效的管理的話,會(huì)給企業(yè)管理帶來(lái)不少的困擾。內(nèi)部流程協(xié)同軟件協(xié)同辦公,合二為一智能硬件,比如:掃碼稱重一體機(jī),快件環(huán)視測(cè)量測(cè)體設(shè)備,移動(dòng)數(shù)據(jù)編采終端,條碼打印機(jī),標(biāo)簽、快遞另一方面疾打印,一體化設(shè)備,數(shù)據(jù)采集PDA,倉(cāng)庫(kù)條碼掃描設(shè)備,電子標(biāo)簽揀選系統(tǒng),智能倉(cāng)庫(kù)快速揀選脈絡(luò)。資源管理系統(tǒng)主要功能模塊:OA辦公,行政管理,人力資源,績(jī)效考核,薪酬管理,營(yíng)銷管理,售貨管理,采購(gòu)管理,庫(kù)藏管理,供應(yīng)鏈設(shè)置,生產(chǎn)治理,質(zhì)檢管理,供應(yīng)商管理,財(cái)務(wù)管理,門店配送,門店管理,系統(tǒng)管理。一站式信息化解決方案輕量級(jí)企業(yè)網(wǎng)盤,支持權(quán)限管理、不占用本地空間,海量文件存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析、共享、秒傳,開(kāi)盒即用,按需付費(fèi),為您節(jié)省成本。
客戶管理系統(tǒng)將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起,對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃,從而達(dá)到最佳資源組合,取得最佳效益。企業(yè)處在日新月異的市場(chǎng)機(jī)遇、價(jià)格和服務(wù)水平等的挑戰(zhàn)環(huán)境中,必須不斷改變、有起色企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。以往僅僅關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部的流程改善,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和制造水平的提高已經(jīng)不足以面對(duì)現(xiàn)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境??蛻艄芾硐到y(tǒng)建設(shè)為竹木企業(yè)提供了一種新的發(fā)展思路。