需求跟蹤方法通常有：正向釘住、逆向跟蹤、雙向跟蹤。面對(duì)移動(dòng)著人們?nèi)找鎻?fù)雜和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)進(jìn)展通過批量化地ERP生產(chǎn)幾種或幾類服務(wù)進(jìn)展來滿足了人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與改善，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個(gè)性化、定制化產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生了公司信息管理云平臺(tái)定制巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)，依靠人工修改越來越難以管理大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

導(dǎo)致以上情況的原因是多方的，有可能是高層領(lǐng)導(dǎo)的問題，有些公司的高層領(lǐng)導(dǎo)自己本身可能就不懂得如何領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)，自然會(huì)導(dǎo)致即便有一個(gè)良好的過程，也不會(huì)有好的執(zhí)行。但是，多數(shù)情況下，這個(gè)過錯(cuò)不在于高層領(lǐng)導(dǎo)的能力，而在于大多數(shù)公司不具備高效率的決策過程。僅僅有一份書面政策或正式過程是不夠的，比方說，一些自稱具備項(xiàng)目評(píng)審過程的公司并沒有真正用它來制訂及時(shí)的決策。而且，決策會(huì)議也開得拖沓冗余，活忙了天半下來也不會(huì)有結(jié)尾的結(jié)果，誰也不愿意為研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任，誰也不愿意為可能的失敗背黑鍋。缺乏明確的產(chǎn)品發(fā)展劃規(guī)，缺乏有效的激勵(lì)措施等等原因造成了決策過程的乏力。終端個(gè)性化與定制化的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)需求和交付產(chǎn)品成為可能。

項(xiàng)目時(shí)間管理賅使項(xiàng)目按時(shí)完成所必需的管理程過。在考慮進(jìn)度安排時(shí)要把人員的量作工與花費(fèi)的時(shí)間聯(lián)系起來，合理分工作量，利用進(jìn)度安排的有效分析方法來嚴(yán)密監(jiān)視項(xiàng)目的進(jìn)展情況，以使項(xiàng)目的進(jìn)度不被拖延。研發(fā)管理人員如果沒有良好的理論素養(yǎng)和大局觀，把握好改進(jìn)方向，而是同其他人員一樣陷入技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)的泥潭，或是被動(dòng)接受世族的處理意見，就不能與高層領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生良性互動(dòng)，從而逐步找到解決問題的突破口，打破困局。和團(tuán)隊(duì)一起協(xié)同合作時(shí)，如果正因?yàn)槭虑樘嗲姨珌y而搞不清楚方向時(shí)，或許利用排排看，就能找到如何讓事情循序漸進(jìn)完成的計(jì)。

定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實(shí)際業(yè)務(wù)流程企業(yè)管理系統(tǒng)的邑泊天銳智能機(jī)器人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)成本最大周期的地方在于移動(dòng)創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化進(jìn)展和文檔前期化企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)管理過程中管理云平臺(tái)的實(shí)際業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務(wù)需求說明書。

研發(fā)項(xiàng)目管理針對(duì)復(fù)雜研發(fā)項(xiàng)目動(dòng)活的管理軟件，實(shí)時(shí)研發(fā)管理平臺(tái)可以通過對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)、成本、質(zhì)量、資源分配等實(shí)時(shí)管理實(shí)現(xiàn)研發(fā)快慢可視化，數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，多維度呈現(xiàn)，預(yù)警提醒，適用于中大型企業(yè)。目項(xiàng)授權(quán)功能可設(shè)定部分用戶只對(duì)某些項(xiàng)目具有操作或查看的權(quán)限，現(xiàn)實(shí)了各項(xiàng)目數(shù)據(jù)的保密性。如公司有多個(gè)項(xiàng)目，可實(shí)現(xiàn)讓A項(xiàng)目經(jīng)理可以查看或操作A項(xiàng)目數(shù)據(jù)，B項(xiàng)目經(jīng)理可以查看或操作B目項(xiàng)數(shù)據(jù)，總公司的管理人員可以查看所用項(xiàng)目數(shù)據(jù)。

實(shí)際當(dāng)中的事物可能還有ERP大量不可分解的復(fù)雜，或者是還未完成合適分解的可分解復(fù)雜，這時(shí)只能采用迭代認(rèn)知、迭代開發(fā)、迭代管理、迭代驗(yàn)收的方法去分階段分解、認(rèn)知、調(diào)整誤差、驗(yàn)收分解。

多個(gè)項(xiàng)目或子項(xiàng)目的利益相關(guān)者更加復(fù)雜。一是與項(xiàng)目有利益關(guān)系的組織和個(gè)人數(shù)量比較多，二是多項(xiàng)目的利益相關(guān)者之間的關(guān)系也是相互聯(lián)系和相互鉗制的。因此，要對(duì)各個(gè)目項(xiàng)的利益相關(guān)者進(jìn)行識(shí)別和綜合分析，找出項(xiàng)目的主要利益相關(guān)者和要次利益相關(guān)者，并針對(duì)不同層次的利益相關(guān)者制定不同的監(jiān)理和應(yīng)對(duì)措施。需求分析2、做出簡(jiǎn)單的界面原型，與客戶進(jìn)行有效的溝通， 編寫需求不厭其詳說明書。根據(jù)古已有之條件進(jìn)行估計(jì)，制定項(xiàng)目進(jìn)度，制訂詳細(xì)的軟件開發(fā)計(jì)劃。

作為公司管理系統(tǒng)金子塔頂端的項(xiàng)目投資項(xiàng)目人力資源管理流動(dòng)性運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，從頭開始構(gòu)建，可能需要大量人力好多年的工作才能勉強(qiáng)搭建周期出一個(gè)大概可以工作的項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)系統(tǒng)，投資資本也至少需要上百萬元人民幣以上。

雖然商業(yè)智能BI具有很多人工項(xiàng)目經(jīng)理所沒有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，但這并不意味著項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)機(jī)器可以完全取代人，很多復(fù)雜的決策與影響項(xiàng)目生存的小概率事件仍然還要依靠人來決定和執(zhí)行，機(jī)器只是周期起到一個(gè)輔助的手段和工具，就像交通工具系統(tǒng)一樣，有了汽車，人可以日行萬里，但汽車仍然需要人去駕駛，同時(shí)相比較于人類步行和使用馬車，專門為汽車設(shè)計(jì)的高速公路可以ERP讓汽車開得更開、駕乘人員更舒服、汽車運(yùn)維成本更低。

目前，我國(guó)幾乎所有民航企業(yè)都成立了自己的軟件開發(fā)部門，但是在軟件工程項(xiàng)目的實(shí)施程過中，由于許多民航企業(yè)套用傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式，同時(shí)因?yàn)槊窈狡髽I(yè)在組織體系、項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)等方面與純粹意義的軟件開發(fā)企業(yè)存在巨大差異，沒有一套適合的項(xiàng)目管理模式，導(dǎo)致了項(xiàng)目功成的比率夠勁兒低，進(jìn)而影響了民航業(yè)信息化的過程。甘特圖的時(shí)間件組就是以甘特圖的形式展示任務(wù)。

一般風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)管理云平臺(tái)項(xiàng)目可以按計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)完成50%，并且可能會(huì)有延期，偏差范圍系統(tǒng)一般在85%~200%。

項(xiàng)目合同管理定制版項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)借款及保證金管理包括：項(xiàng)目計(jì)劃與管理、借款登記（增）、借款維護(hù)（刪、改、查）、個(gè)人借款初始化（執(zhí)行、查）、借款臺(tái)賬（增、刪、改、查）、保證金登記（增）、保證金ERP維護(hù)（刪周期、改、查）、保證金初始化（執(zhí)行、查）、保證金臺(tái)賬（增、刪、改、查）、借款對(duì)賬單生成（執(zhí)行、查）、備忘（白條池前期借款）、驗(yàn)收測(cè)試、項(xiàng)目總結(jié)。

項(xiàng)目系統(tǒng)協(xié)同管理定制版企業(yè)管理云平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)包括6大方面，需求分析、基礎(chǔ)企業(yè)管理系統(tǒng)采購(gòu)、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、上線運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)支持。

項(xiàng)目協(xié)同管理定制版企業(yè)管理云平臺(tái)項(xiàng)目上線運(yùn)營(yíng)包括：安裝配置系統(tǒng)，包括測(cè)試版和生產(chǎn)環(huán)境版。

項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)客戶服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)包括呼叫中心、電話客服、客服機(jī)器人研發(fā)運(yùn)營(yíng)中心、遠(yuǎn)程咨詢、遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)等，選址科技生態(tài)新城項(xiàng)目人力資源管理或者環(huán)太湖現(xiàn)代生態(tài)科技新城。

項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)基礎(chǔ)版本包括：市場(chǎng)細(xì)分(增、刪、改、查)、市場(chǎng)目標(biāo)管理(增、刪、改、查)、區(qū)域城市(增、刪、改、查)、銷售項(xiàng)目(增、刪、改、查)、潛在客戶管理(增、刪、改、查)、潛在客戶或客戶來訪記錄(增、刪、改、查)、客戶資料(增、刪、改、查)、客戶溝通管理(增、刪、改、查)、客戶項(xiàng)目財(cái)務(wù)跟蹤 (增、刪、改、查)。

當(dāng)企業(yè)管理云平臺(tái)項(xiàng)目有沖突糾紛時(shí)管理云平臺(tái)定制，雙方盡可能通過準(zhǔn)確的語言表述通過移動(dòng)文檔方式記錄項(xiàng)目決策，以避免沖突糾紛的發(fā)生。由于創(chuàng)新性項(xiàng)目具有很多不確定性企業(yè)管理系統(tǒng)和邊界模糊性，不可避免的很多周期東西在一開始的文檔里很難表述清楚，應(yīng)此對(duì)于這類情況需要雙方更多的友好合作與相互理解。當(dāng)遇到糾紛時(shí)，盡可能按照以下方式考慮：(a) 對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如無明確進(jìn)展說明管理云平臺(tái)與轉(zhuǎn)移流程，盡可能劃歸原創(chuàng)作者；(b) 對(duì)于項(xiàng)目執(zhí)行，選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)度與質(zhì)量級(jí)別，確定對(duì)決定不確定性的容忍度；(c) 對(duì)于項(xiàng)目類型，選擇合適的移動(dòng)預(yù)算創(chuàng)意規(guī)模需求和管理模式，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行合適的升級(jí)、降級(jí)、預(yù)警、暫停，及時(shí)控制風(fēng)險(xiǎn)和調(diào)整戰(zhàn)略；(d) 對(duì)于保密等級(jí)管理云平臺(tái)，(i) 未指明保密等級(jí)周期的信息，原則上創(chuàng)意默認(rèn)為 “(a) 指定人員絕密級(jí)周期”，指定人員默認(rèn)周期為參與討論交流的人員。當(dāng)參與人員超過5人，或有非核心人員，或有外部人員參與修改時(shí)，自動(dòng)降級(jí)為”(d) 內(nèi)部核心保密3年期級(jí)“，或”(f) 內(nèi)部保密1年期級(jí)“，或創(chuàng)意”(h) 指定外部公開級(jí)“。(ii)未指明保密等級(jí)的信息，處于某些特殊場(chǎng)合需要，可以口頭透露部分信息ERP，但是該信息須做特殊處理移動(dòng)，使得進(jìn)展至少包含30%假信息，比如把100萬金額的數(shù)字說成200萬，1年的項(xiàng)目說成3年。對(duì)于移動(dòng)圖片信息，可做模糊處理修改或手機(jī)管理云平臺(tái)定制轉(zhuǎn)拍，使得周期具體數(shù)字看不清楚，僅可看到大概輪廓。(iii)指明保密等級(jí)的信息決定，嚴(yán)格按照該等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

項(xiàng)目管理是指把種各系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起,在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和量質(zhì)目標(biāo)圍范內(nèi)完成項(xiàng)目的各隊(duì)工作。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。在項(xiàng)目管理方法論上主要有：階段化管理、量化管理和優(yōu)化管理三個(gè)方面。使用項(xiàng)目管理統(tǒng)系件軟的立項(xiàng)保管功能可對(duì)中標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行管理，也可以直接添加正式項(xiàng)目。項(xiàng)目管理人員可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行任務(wù)的下達(dá)、權(quán)限的分配、確定項(xiàng)目部成員，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目建立子項(xiàng)目或分部工程并可以錄入施工人員信息、工施班組信息。人員管理員工檔案包括員工信息、個(gè)人經(jīng)歷、系關(guān)會(huì)社、證照列表、培訓(xùn)記錄、獎(jiǎng)勵(lì)記錄等。金蝶、用友內(nèi)國(guó)的大型ERP企業(yè)管理軟件商通過借鑒國(guó)外軟件公司規(guī)范的實(shí)施方法，也總結(jié)司公本身的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。從而設(shè)計(jì)出具有自身特色且符合當(dāng)前現(xiàn)狀的ERP實(shí)施方法。