軟件質(zhì)量的成本可以分為以下四種：預(yù)防成本：為了預(yù)防低質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)所進(jìn)行的所有活動的成本，包括項目、計劃、需求、設(shè)計、管理等。批準(zhǔn)成本：為了證保產(chǎn)品或服務(wù)滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或性能需求等，所進(jìn)行的與度量、評審、審計等相關(guān)活動的成本。內(nèi)部失效成本：凡是不滿足戶客求需的都是一個失敗，其間失效成本是在將產(chǎn)品或服務(wù)提交用戶之前所發(fā)生的有所失效成本，包括產(chǎn)生效失等所有成本。外部失效成本：在將產(chǎn)品或服務(wù)提交用戶之后所發(fā)生的的所有失效成本面對著人們?nèi)找鎻?fù)雜企業(yè)管理云平臺系統(tǒng)和多樣化的產(chǎn)品、物質(zhì)與文化需求，以傳統(tǒng)制造業(yè)為主體的經(jīng)濟越來越需要向以信息和數(shù)據(jù)驅(qū)動的現(xiàn)代智能制造與服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的制造業(yè)和實時服務(wù)業(yè)通過批量化地生產(chǎn)幾種交付或幾類服務(wù)來滿足了資源管理人們80%的基本生存需求。隨著物質(zhì)文化生活水平的提升與人力資源改善，及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展人員，人們對各種產(chǎn)品及服務(wù)的個性化定制需求越來越高和復(fù)雜。大規(guī)模個性化、定制化人力資源產(chǎn)品與服務(wù)對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流及垃圾回收產(chǎn)生措施了巨大挑戰(zhàn)，產(chǎn)品組件組合參數(shù)數(shù)據(jù)、流程分支數(shù)據(jù)、管理運維數(shù)據(jù)爆炸式增長，依靠人工越來越制定難以管理大量的生產(chǎn)市場目標(biāo)管理服務(wù)微結(jié)構(gòu)。

雖然各個過程是作為彼此獨立、相互間有明確界面的組成部分，但中踐實在，它們可能會交叉重疊、響影互相，同時與其他知識領(lǐng)域的過程間也相互作用。為保證項目能夠完成定預(yù)目標(biāo)，須加強對項目實際發(fā)生成本的制控，一旦項目成本失控，就很難在預(yù)算內(nèi)完成項目，不良的成本控制常常會使項目于處超出預(yù)算的危險境地。終端個性化與定制化項目合同管理的需求對整個生產(chǎn)措施服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)智能措施BI、工業(yè)4.0、AI人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計劃計算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和企業(yè)管理云平臺系統(tǒng)交付產(chǎn)品成為可能。

實際推行的經(jīng)驗：在大家都強調(diào)商業(yè)環(huán)境瞬息萬變的今天，做長遠(yuǎn)戰(zhàn)略設(shè)計會成為某些人拒絕的借口，但是小步快跑也是需要方向引導(dǎo)的，做戰(zhàn)略設(shè)計是為了讓企業(yè)能夠從各個層面考慮是否有商業(yè)價值及可行性，特別是對于較成熟的工作。項目經(jīng)理繼續(xù)觸發(fā)需求管理，項目管理的交付五花八門，有的是實現(xiàn)一個新產(chǎn)品，有的是為戶客布一個產(chǎn)品效驗，有的是做企業(yè)內(nèi)部交付，有的甚至只是單單一個流程優(yōu)化。項目管理的方法是一樣的，采集需求的工具和方法其實大多相同。項目管理軟件系統(tǒng)以客戶及項目為經(jīng)營重心，規(guī)范并自動化項目型公司的舉足輕重業(yè)務(wù)流程，包括：商機管理、合同管理、項目管理、資源管理、財務(wù)核算、檔文管理、績效考評等，幫助企業(yè)規(guī)范關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，強化業(yè)企內(nèi)部控制，提升企業(yè)運營效率。

產(chǎn)品化的項目管理系統(tǒng)套件或者成熟的企業(yè)管理云平臺系統(tǒng)客戶管理寧波項目管理系統(tǒng)產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應(yīng)用資源管理場景，開發(fā)配置了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶在實際使用時需要花費大量成本、精力和時間在功能配置、實施及很多不相關(guān)的功能上，抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復(fù)雜度，使得創(chuàng)造系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低了系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性。

預(yù)估任務(wù)量是最終驗收獲得績點的重要依據(jù)，發(fā)布務(wù)任時要需客觀評估該任務(wù)的任務(wù)量，并能可盡精準(zhǔn)。項目前期管理幫助用戶明確項目目標(biāo)及流程規(guī)范。在新建項目之前，舉辦項目任務(wù)、項目資源、項目板模等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以便范規(guī)項目活動、滿足用戶個性化的項目管理需求?；陧椖磕０鍎?chuàng)建項目，并為新項目規(guī)劃里程碑、設(shè)立成果交付物、估算項目成本。

傳統(tǒng)管理方法和管理組織對應(yīng)的是層級化、結(jié)構(gòu)化與樹狀的，傳統(tǒng)的項目管理理論基礎(chǔ)也是基于WBS工作任務(wù)分解人員這樣服務(wù)管理的層級分解結(jié)構(gòu)的。

面對大量不穩(wěn)定分解結(jié)構(gòu)與組織關(guān)系，顯然直接使用層級化、結(jié)構(gòu)化與樹狀的管理方法和管理組織不太合適了，多次頻繁的調(diào)整服務(wù)管理層級化樹狀結(jié)構(gòu)的關(guān)系本身會消耗大量的成本，這個時候選擇扁平化的結(jié)構(gòu)水平存儲和管理事物則是最佳選擇。

選擇扁平化的水平存儲與管理方法，管理者直接面對的事物數(shù)量很快會超過7個、49個、100個、1000個乃至更多，當(dāng)超出人類認(rèn)知和管理極限的創(chuàng)造時候資源管理，這些指導(dǎo)碎片化的事物分解即可失控而無法管理，又回到了盲人摸象，摸著石頭過河制定的階段。

從發(fā)研活動生命周期看，這些作工理管包含需求管理、設(shè)計與編碼管理、測試?yán)砉艿?；從決策者角度看，還包括造價管理、成本管理等；從不同企業(yè)類型的研發(fā)部門所擔(dān)負(fù)的職責(zé)看，其管理活動又可分為產(chǎn)品管理、項目管理、任務(wù)管理，工作星等管理等。質(zhì)量控制是就項目管理組的人員采取有效措施，監(jiān)督項目的具體實施結(jié)果，判別它們否是符合有關(guān)的項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確定控制途徑以保證項目目標(biāo)的順利實現(xiàn)。項目質(zhì)量控制活動一般包括保證由內(nèi)部或部外機構(gòu)進(jìn)行監(jiān)測保管的一致性、發(fā)現(xiàn)與準(zhǔn)標(biāo)量質(zhì)的差異、消除產(chǎn)品或服務(wù)過程中能性不能滿足的原因、審查準(zhǔn)標(biāo)量質(zhì)以確定可達(dá)到的目標(biāo)及成本(效益)問題，并且需要時還可以修訂項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或項目的具體目標(biāo)。

當(dāng)一個系統(tǒng)指導(dǎo)、產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)從出現(xiàn)到成長壯大的一開始的幾年乃至幾十年里，項目管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)相對市場目標(biāo)管理簡單，信息數(shù)據(jù)量有限，通過一到幾個人的老板來做重大決策改變，再逐層分解給下面做更細(xì)節(jié)決策交付改變，可以節(jié)省大量的溝通與合作成本，短期內(nèi)創(chuàng)造提高組織運營效率。但是創(chuàng)造在逐漸成長變得越來越復(fù)雜之后，系統(tǒng)不同部分的關(guān)聯(lián)也越來越呈現(xiàn)出網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)里的細(xì)節(jié)結(jié)點由于持續(xù)的創(chuàng)新而爆炸式增長，傳統(tǒng)上級管理人員無法管理爆炸式增長的產(chǎn)品內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)狀細(xì)節(jié)，這個網(wǎng)絡(luò)也變得越來越難以分解。產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和分發(fā)無法簡單地使用逐層分解和項目計劃的方法去逐層審批、分解、分配任務(wù)和分配配額市場目標(biāo)管理去完成，只能通過由交付內(nèi)部微市場的微小個體通過價值創(chuàng)造鏈中內(nèi)部交易價格的動態(tài)變化來反應(yīng)的供求價值關(guān)系制定、對網(wǎng)絡(luò)價值創(chuàng)造的沖擊響應(yīng)、創(chuàng)意、技術(shù)創(chuàng)新、實現(xiàn)細(xì)節(jié)、工藝細(xì)節(jié)等相互作用指導(dǎo)反應(yīng)自底而上的自組織自發(fā)地演化、迭代和協(xié)作發(fā)展，將爆炸式增長的產(chǎn)品細(xì)節(jié)與關(guān)系交給內(nèi)部指導(dǎo)微市場管理，然后使用量化投資平臺來運維微措施市場結(jié)構(gòu)和做上層決策。

外部發(fā)布是交付給外部顧客的產(chǎn)品，一般稱為布發(fā)基線告報和基線備份。項目經(jīng)理根據(jù)開標(biāo)情況填報相關(guān)信息和資料之后，發(fā)起項目報告的復(fù)核流程。

微小風(fēng)險的寧波項目管理系統(tǒng)項目基本人員完全按計劃進(jìn)行，偏差范圍一般在85%~125%，可以完成所有項目預(yù)期計劃的項目交付指導(dǎo)任務(wù)功能。

在項目管理系統(tǒng)孵化階段，風(fēng)險制定更多在運營層面，比如人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、依賴資源、日程安排、不同或相互沖突的創(chuàng)意的集成。這個階段，豐富的背景經(jīng)驗在計劃時就考慮到可能的異常事件并制定相應(yīng)的風(fēng)險管理方法是個比較好的方法。

B/S架構(gòu)簡化版項目管理系統(tǒng)市場管理功能包括：市場細(xì)分、目標(biāo)、城市、銷售項目、潛在客戶、客戶來訪。

B/S架構(gòu)簡化版項目管理系統(tǒng)報表管理功能包括：打印、導(dǎo)出Word/Excel/Pdf。

項目合同管理定制版項目管理系統(tǒng)綜合查詢及報表資源管理包括：項目計劃子任務(wù)管理與管理、項目市場目標(biāo)管理綜合查詢、客戶綜合查詢、供應(yīng)商綜合查詢、項目運行狀況報表、項目對賬單、事業(yè)部服務(wù)管理運行狀況報表、事業(yè)部對賬單措施、客戶對賬單、供應(yīng)商對賬單、緊急、特殊付款查詢、白條報表、驗收人力資源測試、項目總結(jié)。

項目協(xié)同管理定制版項目管理系統(tǒng)任務(wù)與模塊包括：項目初始溝通、合同商定和需求分析、采購計劃、軟件開發(fā)-系統(tǒng)維護與框架、軟件開發(fā)-審批流程服務(wù)管理、軟件開發(fā)-預(yù)算管理、軟件開發(fā)-收支管理、軟件開發(fā)-采購管理、軟件開發(fā)-項目管理、軟件開發(fā)-資產(chǎn)管理、軟件開發(fā)-合同管理、軟件開發(fā)-其它小功能、系統(tǒng)集成、上線運營、培訓(xùn)支持。

項目協(xié)同管理定制版項目管理系統(tǒng)預(yù)算管理包括：項目計劃與管理、預(yù)算信息導(dǎo)入(權(quán)限)、預(yù)算調(diào)劑(是否要審批流程)、預(yù)算追加(是否要審批流程)、專項資金措施申請（增、刪、改、查、審批）、預(yù)算指標(biāo)管理（預(yù)算余額計算）、預(yù)算申請使用流水、預(yù)算實際已使用流水、事前差旅申請、自動計算差旅標(biāo)準(zhǔn)、差旅標(biāo)準(zhǔn)檢查和控制、差旅主申請人企業(yè)管理云平臺系統(tǒng)信息、差旅同行人員信息、差旅制定申請-附件文件管理（列表、上傳、下載、打開）、差旅申請審批流程執(zhí)行、事后補充填寫差旅信息（返程工具、城市間交通費、住宿天數(shù)及項目合同管理金額、市內(nèi)交通費金額、伙食補助金額、其他費用實時）、事后補充差旅信息自動計算（交通補助及伙食補助）、事后填單-差旅費用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)管理校驗和提示、事后報銷審批流程執(zhí)行、驗收測試實時、項目總結(jié)。

對于大規(guī)模項目管理系統(tǒng)項目分布式團隊，可能需要考慮部署自己獨立的電話會議系統(tǒng)，這個國內(nèi)好像也已經(jīng)有很多基于VoIP的解決方案，之前我們使用的國外方案，比如思科webex, 微軟lync, polycom等組合市場目標(biāo)管理。

分布式團隊項目管理需要一個基于Web的項目管理與分布式團隊溝通系統(tǒng)SaaS解決方案實時，之前我們使用的Jira，支持敏捷開發(fā)，但是它仍然還有很多計劃缺點。對于這樣的交付軟件，基本的業(yè)務(wù)需求是：可以添加項目管理最基本的管理單元-任務(wù)，可以鏈接任務(wù)之間的關(guān)系，可以支持復(fù)雜的項目項目合同管理任務(wù)創(chuàng)造樹分解，同時也可以通過動態(tài)演化的鏈接網(wǎng)絡(luò)連接組成網(wǎng)狀的任務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，可以支持團隊成員之間計劃留言、對話、溝通、時間日志、虛擬資金財務(wù)來往記錄和結(jié)算記賬、Wiki百科知識庫創(chuàng)造管理、項目文檔管理、客戶需求管理、產(chǎn)品需求管理、創(chuàng)意管理等等，后續(xù)還需要和SVN代碼庫變更記錄、自動構(gòu)建、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)集成，構(gòu)建從客戶需求輸入、產(chǎn)品創(chuàng)意、戰(zhàn)略輸入、項目立項、審批、任務(wù)分解市場目標(biāo)管理、項目任務(wù)關(guān)聯(lián)、研發(fā)試驗、設(shè)計、編碼、測試、構(gòu)建、發(fā)布、生產(chǎn)運營、客戶服務(wù)等全產(chǎn)品生命周期創(chuàng)造的SaaS互聯(lián)網(wǎng)管理平臺?？紤]到信息安全，可以使用https部署，如需進(jìn)一步安全，則可以通過U盤數(shù)字證書作為https底層SSL的安全加密配置。

項目管理系統(tǒng)項目意向指甲方有新的項目想法時，乙方和甲方溝通確認(rèn)初始預(yù)算、目標(biāo)、風(fēng)險容忍度、質(zhì)量需求級別、項目流程，并制定最終項目提案供甲方審批，審批通過后制定項目計劃。

項目管理系統(tǒng)項目計劃按照不同的制定項目使用不同的流程來做項目計劃和管理，主要是11.1里說明的3種項目類型：(a) 高風(fēng)險創(chuàng)新型項目采用敏捷方法(Scrum)；(b) 低風(fēng)險功能開發(fā)項目采用瀑布或CMMI流程；(c) 運營、支持和純編碼測試項目采用固定工時服務(wù)流程。乙方服務(wù)管理同甲方溝通完畢后提交詳細(xì)項目計劃書，確認(rèn)完畢后開始執(zhí)行。項目計劃書中主要措施包括：預(yù)算、目標(biāo)、風(fēng)險、質(zhì)量、流程、功能、日程安排、人力資源、資產(chǎn)消耗與租用、采購、重要會議、溝通計劃等。

當(dāng)一系列項目管理系統(tǒng)項目完成達(dá)到一個預(yù)定里程碑時，因后續(xù)關(guān)鍵決策或市場目標(biāo)管理戰(zhàn)略企業(yè)管理云平臺系統(tǒng)調(diào)整人員需要子任務(wù)管理，雙方任意一方提出對方同意后，乙方進(jìn)行階段資產(chǎn)評估活動。乙方根據(jù)歷史項目數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析得出初始文檔，主要包括以下內(nèi)容：(a) 投資及投資分布市場目標(biāo)管理（包括現(xiàn)金、人力資本和其它資本，在時間和類型上的投資分布） (b) 知識產(chǎn)權(quán)劃分 (c) 資產(chǎn)項目估值 (d) 資產(chǎn)股份與股權(quán)結(jié)構(gòu)變動 (e) 相關(guān)項目執(zhí)行回顧（相關(guān)指導(dǎo)項目實際與預(yù)期比較） (f) 資產(chǎn)變動（包括初始資產(chǎn)、增值資產(chǎn)、損失或放棄資產(chǎn)） (g) 資產(chǎn)項目保密等級 (h) 資產(chǎn)市場戰(zhàn)略計劃 等。乙方完成資產(chǎn)評估書后提交甲方審閱，溝通修改確認(rèn)后雙方簽字存檔。

項目管理系統(tǒng)微型項目一般是無預(yù)算或預(yù)算不明確；通常概念驗證或試驗；周期小于8周；成本在一萬元以內(nèi)；通?？陬^合同或者1頁A紙規(guī)模的需求項目合同管理描述，1個人負(fù)責(zé)創(chuàng)造。風(fēng)險等級：（無，微小，小，一般）。

項目管理系統(tǒng)概念驗證投資項目一般是有投資目標(biāo)規(guī)劃；通常對項目運作細(xì)節(jié)不關(guān)注；只關(guān)心項目運作結(jié)果；投資預(yù)算：100元-10,000元。風(fēng)險等級：非常高。

對于某些材料規(guī)格非常多，用戶不可能一一維護好，在單據(jù)中也可以當(dāng)場充補材料，也可以直接改寫規(guī)格，下次使用會自動記憶。兩類工作空間：一類是開發(fā)人員的私有空間，在私有空間中，開發(fā)人員可以相對獨立地行文和測試自己的碼代。另一類工作空間是團隊共享的集成空間，該空間用于集成所有開發(fā)人員的開發(fā)成果。任務(wù)執(zhí)行獲得的績點=基礎(chǔ)績點風(fēng)險系數(shù)完成質(zhì)量，其中風(fēng)險系數(shù)、完成量質(zhì)由創(chuàng)建人及驗收人根據(jù)溝通、經(jīng)驗和驗收情況評定。為什么大家一遇到推薦企業(yè)軟件，很難現(xiàn)出意見的一統(tǒng)呢？歸根到底，各個企業(yè)規(guī)模、大小、求需各不相同，很難有哪款標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品能解決不同企業(yè)的所有難題。